AIDAbella: Große Winterpause Karibik 1 | 43 Nächte | 08.12.2022 bis 20.01.2023 (Donnerstag, 8. Dezember 2022, 00:00-Freitag, 20. Januar 2023, 00:00)

Zitat von WolfK

In tatsächlichen Extremfällen sollte der Kapitän von seinem Hausrecht Gebrauch machen....hier hilft auch eine allgemeine Ansage nicht, weil sich die Personen, um die es geht, nicht angesprochen fühlen!!!

Nö eine allgemeine Ansage bringt auch nix. Bei Meldung der Crew über diese Person und die Vorkommnisse eine sofortige Privataudienz beim Kapitän und Ansage " Sie gehen im nächsten Hafen von Bord, anfallende Kosten übernehmen sie selbstverständlich selbst". Ich rede hier natürlich von Extremfällen und darunter fällt auch bewusste Zerstörungswut an Mobiliar und Fremdeigentum und natürlich Belästigung,Bedrohung an Crew und anderen Gästen. Egal ob ohne oder unter Alkoholeinfluss, wer nichts verträgt oder aggressiv wird mit einem bestimmten Pegel, der weiß das vorher meist selber und sollte das dann eben bleiben lassen. EIGENVERANTWORTUNG heißt das Zauberwort.

Ich würde das als Betroffener klar einfordern. Wenn das nicht umgesetzt wird, von Bord gehen und die Sache publik machen. Öffentlichkeit zieht immer. Solche Zustände sind absolut inakzeptabel.

Zitat von Sehtourist

Ich würde das als Betroffener klar einfordern. Wenn das nicht umgesetzt wird, von Bord gehen und die Sache publik machen. Öffentlichkeit zieht immer. Solche Zustände sind absolut inakzeptabel.

Die Reise ist gerade zu Ende gegangen. Ich bin sicher, da kommt noch was in der hiesigen Presse. Und genau das sollte Aida eigentlich im Blick haben und nicht auf irgendwelche "wir können nix machen" Ausreden ausweichen. Das ist doch ruinös für den Ruf der Reederei.....ganz schwache Leistung des Kapitäns.

Ich war selbst an Bord.

Ich kann den Ärger verstehen, Sachbeschädigungen, Anfeindungen, Handgreiflichkeiten gehen gar nicht - das ist klar.

Aber bis auf drei Kommentare (einer davon über Dritte) gibt es ja noch gar nichts Genaues und wir wissen gar nicht, was sich jetzt genau zugetragen hat und ob es für Betroffene nicht doch Konsequenzen gab.

Zitat von Ralfang

Ich war selbst an Bord.

Dich hab ich ja mit der Person gemeint

Ich glaube wenn ich Betroffener wäre, ich würde auch Rabatz machen und zwar noch während der Reise. Was nützt mir das denn nach der Reise? Das wird geschrieben in der Presse, der Leser liest das ja... aber was wird denn alles geschrieben?? Stimmt das immer alles?? und,und,und... ich finde man sollte an Bord die Führung konfrontieren da was zu unternehmen und das ein " wir können da nichts machen" eben nicht akzeptiert wird. Natürlich kann man AIDA in Rostock nach dem Urlaub auch noch anschreiben, aber mein Urlaub ist vorbei und im Nachhinein.... was kann man da erwarten.. "Es tut uns Leid....."

So etwas gehört sofort und vor Ort auf den Tisch. In jedem Urlaubshotel braucht man Bestätigung von der Hotelleitung wenn man von zu Hause etwas reklamiert sonst hat man schlechte Karten.

Auch Verena hat auf Instagram (@verenaaufreisen) ähnliches bei ihrer Reise in der Karibik mit der Diva vor wenigen Tagen berichtet.

Wir haben letztes Jahr die 6 Wochen Tour ab 07.01.2022 gemacht!

Ich muss sagen, es war eine sehr, sehr schöne Tour, obwohl wir 3 oder 4 Tage vor Reiseantritt erfahren hatten, dass Ausflüge nur in der ,,Blase,, möglich sind!

Es gab deswegen kein Ärger an Bord und auch die restlichen Wochen nicht.

Keiner bekam einen Lagerkoller nach 6 Seetage!

Wenn ich hier höre, was so los war, bin ich schon ein wenig traurig

Wir machen dieses Jahr die Weltreise und werden u.a. auch 7 Seetage haben und ich hoffe für uns und alle anderen, dass wir wunderschöne Tage wieder auf der Aida sol erleben dürfen

Aber auch ich/wir sind der Meinung, dass der Kapitän und auch Rostock da energisch durchgreifen muss

schupps

Zitat von Flo on Tour

Es wäre schön mehr von dieser Tour zu erfahren und nicht von anderen Reisen. Bis jetzt hat nur eine Person in 2 Kommentaren da wirklich was zu beigetragen.

Danke

Zitat von Flo on Tour

Es wäre schön mehr von dieser Tour zu erfahren und nicht von anderen Reisen. Bis jetzt hat nur eine Person in 2 Kommentaren da wirklich was zu beigetragen.

Zu dieser Reise findet man 2 Gruppen mit 2 Meinungen: die eine Gruppe sagt, es war ein schöner Urlaub und hat versucht, Urlaubsstörer zu meiden. Gäste dieser Gruppe loben das angemessene Verhalten von Crew und Kapitän.

Die andere Gruppe überlegt eine Sammelklage einzureichen (die es in Deutschland nicht gibt), wartet auf negative Presse bzw. möchte auf jeden Fall mit der Reederei abrechnen.

Einig ist man sich, dass es Dauermeckerer und -nörgler, ja Urlaubsstörer gab. Und Sachbeschädigung.

Die Nachbarn meiner Mutti, fitte 80er, AIDA erfahren, auch auf langen Touren z.B. von Deutschland bis Asien, merkten an, dass es nichts war und auch das Essen nicht gut war.

Es wäre nett , wenn "es war nichts " etwas konkreter ausgeführt würde...Danke...

Die Reise war nichts oder es war nichts wegen Nörgelei etc?

So jetzt melde ich mal, kommen gerade vom Arzt, wie schon angemerkt, waren bestimmt 80% der Gäste erkältet. Mitte der Reise hatte die Ärztin an Bord keine Erkältungsmittel und kein Antibiotika mehr.

Wir sind am 7.12. angereist, da wir aus dem Süden kommen. Hatten gerade im Hotel ausgeschenkt, als um 11:09 Uhr eine SMS von Aida kam: Lieber Aida Gast, wir bedauern sehr, dass ihre Reise mit Aida Bella aufgrund eines Pierkontaktes voraussichtlich wenige Tage später starten wird. Gäste, die noch nicht angereist sind, bitten wir zunächst zu Hause zu bleiben. Sollten Sie bereits auf dem Weg nach Hamburg sein, kommen Sie bitte zum Terminal. Wir informieren Sie schnellstmöglich über den neuen Startzeitpunkt der Reise. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Herzliche Grüße Ihre Aida Crew.

Wir hatten dann sogleich im Hotel gefragt ob noch Zimmer frei wären, zusammen mit einem Ehepaar das auch die Reise machte. Leider kein Zimmer frei. Also Taxi zum Terminal., da für uns die Nachricht irgendwie nichtssagend war. Dort angekommen war eine Riesenschlange Menschen, da ja nicht gesagt wurde, bitte Zeit einhalten die gebucht war. Jedenfalls bei Schneeregen erst eine Stunde anstehen zum Koffer abgeben, dann noch eine Stunde bei der Kälte bis man ins Terminal kam. Danach eine halbe Stunde, weil wir Überholspur hatten, andere Gäste mussten noch länger warten.

Keine Info wie es weitergeht. Wir haben unseren Koffer erst ausgepackt als Samstag Abend gesagt wurde, dass es Sonntag losgeht. Die Tage in Hamburg wurde ein Shuttle zur Verfügung gestellt.

Tag 4 war Seetag, Tag 5 Portsmouth, wieder eisige Kälte, nach Facecheck, sollte ein Shuttlebus fahren in die Stadt. Wir standen eine halbe Stunde in der Kälte, da kamen die ersten zu Fuß aus der Stadt zurück, weil sie dort vergeblich auf die Rückfahrt gewartet hatten. Also sind wir zurück auf das Schiff.

Tag 6-9 Seetage, dazwischen hat der Kapitän Rensch im Theatrium die Routenänderung verkündet und unter anderem verkündet, dass Bermuda ausfällt und wegen schlechtem Wetter nicht die Azoren, sondern Madeira angefahren wird. (Was noch ausgefallen sein sollten’s ich jetzt grad nicht mehr)

Also drei kalte Tage Hamburg, ein kalter Seetag England, danach endlich Richtung Süden, LaCoruna, ausgefallen. Die Stimmung war aufgebracht, weil jeder Gast meinte, man hätte das kalte England ausfallen sollen und gleich Richtung Süden. Es gab keine Mikrofone zum Nachfragen, der Kapitän wurde niedergeschrien, woher er wissen kann, wie das Wetter in 6 Wochen ist.

Dann ist der Kapitän verschwunden und derEM Malte erlaubte sich zu den Gästen wortwörtlich zu sagen: wir reißen uns den Arsch auf für Sie……

So jetzt nur noch kurz:

In Teneriffa wurde der Kapitän ausgetauscht, der neue Moritz Pankau verkaufte sich gut. Jede Änderung zum Beispiel wir haben für Sie bessere Liegezeiten herausgeholt….meist dann im Dunkeln ankommen oder abfahren, das nützt ja den Gästen so viel.

Aber nun noch ein paar Sätze zur Gästestruktur: Durchschnittsalter 69.

Das Schiff vollgestopft. So wie einige Gäste erzählt haben, für 3000 Euro. Wir haben ein Vielfaches bezahlt. Aber die Sparmaßnahmen müssten wir auch ertragen. Die Essensqualität war Kantine in den Buffetrestaurants. Im Rossini gab es nur 3 oder 6 Gang Menü, immer zwei Tage gleich. Buffalo war gut. Almhütte auch gut, aber kein extra Tagesessen in 6 Wochen, außer einmal Currywurst.

Das Unterhaltungsprogramm wurde überwiegend vom eigenen Personal bestritten. Gastkünstler wie ein Comedian aus Österreich primitiv.

Die Gäste: viele am Abend mit Jogginghose nachdem darauf hingewiesen wurde, dass keine kurze Hose in den Restaurants abends getragen werden soll. Es wurde darauf hingewiesen, dass man bitte an den Getränkeautomaten stets frische Gläser nehmen soll und keine mitgebrachten Flaschen füllen. Hat aber viele nicht interessiert und das obwohl so viele krank waren und gehustet haben. Es war ekelhaft. Der Schlitzer wurde ja schon erwähnt, ebenso war im Tagesprogramm ein Hinweis wegen Diebstahl. Das Gedrängel im Lift, pöbelnde Gäste an der Bar.

Noch eine kleine Anekdote: 2. Weihnachtsfeiertag an jedem Tisch, bzw an jedem Platz ein Nikolaus. Wir sind 5 Minuten nach Öffnung gekommen, haben uns an einen 8er Tisch gesetzt. Die vier Gäste, die schon saßen, hatten alle 8 Nikoläuse vor sich stehen. Ich denke das sagt vieles.

Wir waren irgendwann so genervt, dass wir überwiegend nur noch an zweier Tische Platz genommen haben . Das Frühstück konnten wir zum Glück im Buffalo einnehmen, Mittagessen haben wir ausfallen lassen. Für den Sturm in der Biskaya kann niemand etwas. Aber für das Chaos am Ende der Reise schon. Es wurde ja gesagt es lag am Zoll. Ein Zollbeamter hat uns gesagt, sie waren um 6 Uhr mit drei Drogenhunden da, aber es kamen bis nach 10 immer noch Koffer. Aida hat wohl zuwenig Personal bestellt zum ausladen und dies obwohl wir schon einen Tag früher in Hamburg waren.

Sorry Rechtschreibfehler durch Autokorrekturen. Muss auch wieder in Bett

Zitat von Peregrino

Sorry Rechtschreibfehler durch Autokorrekturen. Muss auch wieder in Bett

Alles Gute

Genaueres kann ich noch nicht sagen, die Nachbarn sind auch gerade beim Arzt und sie hat inzwischen überhaupt keine Stimme mehr.

Zitat von Peregrino

Im Rossini gab es nur 3 oder 6 Gang Menü, immer zwei Tage gleich.

Das scheint z. Z. Standard zu sein, war im Oktober auf der Aura-Biscayareise und auf der Stella-Festtagsreise genauso.