So sehe ich das auch - Artania hat echt nachgelassen, Amadea find eich dagegen immer noch sehr gut.
Trotzdem haben die Leistungen an Bord der Schiffe aber nichts mit dem Verhalten von Phoenix bzgl. der Klage zu tun.
Ich wollte damit nur ausdrücken, dass Stammgäste, die keine Lust auf Klage haben, dann einfach wegbleiben und woanders ihr Geld ausgeben. Wir hatten nämlich damals auch an Phoenix eine sehr lange , höfliche Email geschrieben und auf mehrere Misstände aufmerksam gemacht und eine Antwort bekommen, für die nächste Reise bekämen wir einen halben Tag gutgeschrieben. Und 98 % der Gäste fänden das Essen hervorragend. Es gab auf dem letzten Abschnitt nur noch Melone und drei mal die Woche wurde gegrillt. Naja egal, wir hatten eine Suite gebucht und es gab nur auf dem ersten Abschnitt eine Blume auf Kabine, von frischem Obst nichts mehr.
Ich weiß das ist Jammern auf hohem Niveau, aber für einen gewissen Preis, erwarte ich einfach entsprechende Leistung.