Upgrade und Upsell

^{bei uns gut 3 Wochen vorher, es kam eine Mail, das für uns ein Angebot hinterlegt ist}

Zitat von klausnorbert

Bei uns ist bei der Kachel auch was hinterlegt. Ersparnis für Veranda-Komfort Premium, Metropolen ab 28.01. wären 202,-- € gegenüber dem regulären Premium-Preis (Upsell von Meerblick auf Veranda-Komfort für 98,-- €). Vario wird bei dieser Kabinen-Kategorie nicht (mehr) angeboten. Ich werde das mal weiter beobachten, insgesamt gefällt mir dieses Konzept. Statt billige Vario-Angebote rauszuhauen, die allgemein sichtbar sind (und dazu führen, dass man auf diese Preise wartet und nicht bucht), bietet man denjenigen, die schon gebucht haben, eine Premium-Kabine mit Ersparnis an.

Wie sieht diese Kachel eigentlich aus ?

Posting #175

Zitat von _küstenkind_

Mit welchem zeitlichen Vorlauf vor der Reise wurde das Upgrade den bisher glücklichen denn angezeigt?

Bei meiner letzten Reise 25 Tage vor Reisebeginn. Habe es auch nur gesehen weil ich täglich in MyAida reingeschaut habe, keine Benachrichtigungsmail bekommen.

Am 11.2. starten wir mit der Luna in die Karibik. Ich bin wieder in der Phase wo ich jeden Tag reinschaue..... .Auch wir haben 2 Kabinen in einer Buchung, würde mich ebenfalls interessieren ob schon mal jemand in dieser Konstellation ein Upgrade Angebot für nur eine dieser Kabinen bekommen hat.

Kommt die Kachel eigentlich auch bei Melittaschiffen oder nur bei den vier großen Dampfern?

die gab es wohl auch bei den anderen Schiffsklassen, Kanaren habe ich verfolgt.

Zitat von heikevonkor

Kommt die Kachel eigentlich auch bei Melittaschiffen oder nur bei den vier großen Dampfern?

Ja, Diva Karibik von Balkon auf Juniorsuite.😊

Wir haben eine Mail bekommen. Ca. 4 Wochen vorher. Metropolentour ab 28.1.

Von Veranda auf Patio für 400,-€. Wir haben es nicht angenommen.

schön wäre, wenn beim Upsell auch der Preis dabei wäre...

Zitat von heikevonkor

Kommt die Kachel eigentlich auch bei Melittaschiffen oder nur bei den vier großen Dampfern?

Ja, alle Schiffsklassen.

Hier war es zumindest so herauszulesen.

Bei mir: Kanaren AIDAsol.

@ Klausnorbert, ich bin absolut nicht deiner Meinung! Das wäre ja wie an der Losbude: 10 Nieten- 1 Gewinn. Und warum sollen Kf die vollkommen legitim Vario buchen nicht auch die Change auf einen Gewinn haben?

Diese Upsells werden, so wie ich es hier lese - und auch selbst erfahren durfte - in allen (zwei) Buchungsklassen vergeben.

Ich selbst hatte für meine Winterpause 01/22 letztlich Vario Innen gebucht und ein Upsell-Angebot für Vario-Meerblick und Vario-Balkon bekommen (habe natürlich auf Balkon upgesellt... ).

Mein letztes Upsell neulich war von Premium-Balkon auf Premium-Suite.

Ich denke die (echten) Upsell-Angebote kommen nur dann, wenn die Buchungslage (Kabinenverfügbarkeit) zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Reisebeginn nicht auf dem gewünschten Level ist.

Ein bisschen Eigenwerbung für AIDA (Thema Kundenzufriedenheit / Kundenbindung).

Eigentlich eine feine Sache, wenn sie denn auch wirklich funktioniert und nicht so unausgegorene "Angebote" enthält, wie hier bereits beschrieben wurde oder gar ins Leere führt.

Letzteres ist halt so ein AIDA-IT-Ding...

Wenn man das so liest, dann kommt man auf die Idee das du die Upsell- Queen von Aida bist. 😂😂😂 manche haben die Kachel noch nie gesehen und du schon zweimal benutzt. Rekord

Freu mich für Dich.

Zitat von Escape

Wir haben auch noch keine Kachel gesehen. Sind aber auch nicht jeden Tag online.

Ich schaue eher unregelmäßig in myAIDA.

Bei meinem ersten Upsell-Angebot hatte ich durch Reisende der Vortour (Winterpause Karibik 12/21) überhaupt erstmalig von diesem Angebot erfahren.

Und dann wurden wir in unserem Reisethread freundlicherweise von einem Mitreisenden ( trumpfi ) drauf aufmerksam gemacht, als dann bei ihm ein Upsell-Angebot kam.

Dieses Angebot wurde einigen angezeigt .

Meinen Eltern auch (übers örtliche Reisebüro gebucht - sie konnten von Premium Meerblick auf Premium Balkon upsellen).

Beim jetzigen Upsell-Angebot hatte ich an dem Tag hier gelesen, das jemandem ein "Leerangebot" angezeigt wurde in der Upsell-Kachel und mich daraufhin mal bei mir eingeloggt um zu schauen - und et voilà! Da hatte ich also auch eins...

Zitat von Chefchen57

Wenn man das so liest, dann kommt man auf die Idee das du die Upsell- Queen von Aida bist. 😂😂😂 manche haben die Kachel noch nie gesehen und du schon zweimal benutzt. Rekord

Freu mich für Dich.

Danke.

Ja, in der Tat - da habe ich einen guten Schnitt bisher.

Wenn man mein Flugupsell vor ein paar Jahren noch mitrechnet:

Für den Hinflug einer Transreise (Karibik - Kanaren) durfte ich gegen Gebühr (ich meine es waren 300 oder 350€) von Eco in Business hoch (AIDA Condor Vollcharter).

Keine Ahnung, wie ich zu der Ehre gekommen bin, aber ich hab' mich natürlich mega gefreut.

die Apfelfrau

Zitat von Apfelfrau

Ich schaue eher unregelmäßig in myAIDA.

Bei meinem ersten Upsell-Angebot hatte ich durch Reisende der Vortour (Winterpause Karibik 12/21) überhaupt erstmalig von diesem Angebot erfahren.

Und dann wurden wir in unserem Reisethread freundlicherweise von einem Mitreisenden ( trumpfi ) drauf aufmerksam gemacht, als dann bei ihm ein Upsell-Angebot kam.

Dieses Angebot wurde einigen angezeigt .

Meinen Eltern auch (übers örtliche Reisebüro gebucht - sie konnten von Premium Meerblick auf Premium Balkon upsellen).

Beim jetzigen Upsell-Angebot hatte ich an dem Tag hier gelesen, das jemandem ein "Leerangebot" angezeigt wurde in der Upsell-Kachel und mich daraufhin mal bei mir eingeloggt um zu schauen - und et voilà! Da hatte ich also auch eins...

Danke.

Ja, in der Tat - da habe ich einen guten Schnitt bisher.

Wenn man mein Flugupsell vor ein paar Jahren noch mitrechnet:

Für den Hinflug einer Transreise (Karibik - Kanaren) durfte ich gegen Gebühr (ich meine es waren 300 oder 350€) von Eco in Business hoch (AIDA Condor Vollcharter).

Keine Ahnung, wie ich zu der Ehre gekommen bin, aber ich hab' mich natürlich mega gefreut.

die Apfelfrau

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Es sei dir und allen, die es angeboten und auch angenommen hatten, gegönnt. Wie du schon schreibst, kommt es bestimmt drauf an, wann die Reise geht und wie die normalen Buchungen laufen.

Ich finde die Idee super und hinter das Prinzip lässt sich Aida wie bei der Verteilung der Vario Kabinen eh nicht gucken - darüber können wir ja weiter in den dazu existierenden Threads spekulieren ✌️

Ich werde bei meiner aktuellen Buchung nun auch nicht jeden Tag danach schauen, wir sind auch noch ü100 aber ab und zu werde ich auch nach der Kachel schauen und wer weiß die Apfelfrau ist ja jetzt versorgt 😇

In diesem Sinn drück ich allen aktuellen Buchungen die Daumen

Und wie gesagt, sollte es jemand mit zwei Kabinen in einer Buchung erwischen, dann hier bitte mal Erfahrungen teilen ob und wie was ….

Zitat von Escape

Wir haben auch noch keine Kachel gesehen. Sind aber auch nicht jeden Tag online.

Ist mit 85 Tagen vorher noch zu früh. Ich lauere auch. Wichtiger sind ggf. Ausflüge.

Noch mal eine Frage hierzu. Es war ja immer von der 4. Kachel die Rede. Ich habe in der App für alle Reisen vier: Reiseplanung, Reisekalender, Meine Reservierungen und Bahn buchen. Dann müsste doch eine 5. dazu kommen?

Zitat von heikevonkor

Noch mal eine Frage hierzu. Es war ja immer von der 4. Kachel die Rede. Ich habe in der App für alle Reisen vier: Reiseplanung, Reisekalender, Meine Reservierungen und Bahn buchen. Dann müsste doch eine 5. dazu kommen?

Genau!

Habe keine Kachel bekommen, werde aber bei Anreise mal an der Rezi nachfragen nach einem Upsell. Es scheinen bei meiner Tour nur vier Suiten vergeben zu sein, den Rest kann man noch buchen.