AIDAmira: Alle Neuigkeiten und Berichte von Bord

Zitat von islandhopper

Mein Anwalt hat mir folgendes empfohlen:

1) Das Reisebüro (wo ich gebucht habe) um eine schriftliche Bestätigung zu bitten, dass die Reise stattfindet

2) jetzt schon auf eigene Faust nach einer Alternative suchen und reservieren

3) Abwarten

Sollte die Reise tatsächlich durch AIDA abgesagt werden, wird folgendes Fällig:

a) 100% Erstattung des Reisepreises

b) 100% Erstattung aller mit der Reise in Verbindung stehenden Kosten (z.B. eigene Anreise, Ausflugsbuchung etc.)

c) 50% + X% des Reisepreises für entgangene Urlaubsfreude und verpulverter Zeit

Ich selber bin kein Jurist und dies ist auch keine juristische Beratung - sondern nur ein Hinweis, was ich gemacht habe.

Google hilft: reiserecht Kreuzfahrt etc,

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So hat AIDA bisher auch reagiert,

es gab bei der Nova 100% Reisepreis zurück, alle anfallenden Kosten wie Hotel, Flüge inkl Vorübernachtungen und Nachprogramm wurden sofort erstattet.

Ebenso gab es 50% auf die nächste Reise.

Also die Entschädigung und der schnelle Ablauf damals von AIDA war meinerseits sehr lobenswert

Zitat von StefZi

Wir sind gerade an Bord der Mira und müssen sagen, dass hier wirklich an allen Ecken geschuftet wird, um die Mängel so schnell wie möglich zu beheben. Vielen Dank an die Crew, die sich wirklich bemüht die Zeit für die Gäste an Bord so angenehm wie möglich zu gestalten. Es gibt noch einiges zu tun, aber wenn die Umbauten alle abgeschlossen sind, wird die Mira sicherlich ein tolles Schiff mit viel Charme. Wir machen das Beste aus der Situation und genießen die Zeit an Bord

.... schön dass bei einigen die Kabinen in Ordnung sind (bei manchen anderen aber nicht).

Wenn ich auch nur die Kurz-Reise gebucht hätte, würde ich das auch lockerer sehen,

aber wir gehen am Mittwoch auf die Transreise nach Afrika und sind 26 Tage an Bord.

Ich mag mir nicht vorstellen, dass bei uns die Dusche und das WC nicht funktioniert.

Zitat von talofa

aber wir gehen am Mittwoch auf die Transreise nach Afrika und sind 26 Tage an Bord.

ich drücke euch ganz fest die Daumen

Wahrscheinlich wird es so kommen, am 04.12. ist Bettenwechsel, man lässt alle für die Transreise anreisen, ab 14 Uhr ist Check-in, um dann kurz vor dem Auslaufen zu vermelden, dass man aufgrund kleiner technischer Probleme noch bis <insert your favorite day> im Hafen bleiben wird und erst dann losfährt. Alternativ wird ein attraktives Ausflugsprogramm für Mallorca angeboten.

Zitat von cruisechris

Ich bin kein Experte für die Renovierung von Schiffen, aber ich schwöre dir auf alles was mir heilig ist, das sich am heutigen Montag bis zum morgigen Dienstag nur einige, wenige, grobe Mängel mit Farbe übertünchen lassen, um die auf 107 Seiten niedergeschriebenen Mängel zu beheben braucht es viele Wochen und viele hundert Profikräfte!!

Wenn die am Mittwoch wirklich fahren sollten, und ich glaube fast nicht mehr daran, dann wird es einen riesen ärger geben,

die Kunden werden die Zustände nicht akzeptieren, da bin ich mir sicher.

lg chris

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Ich streite ja auch gar nicht ab, dass es dauert bis die Mängel beseitigt sind. Ich habe lediglich von einem passablen Zustand gesprochen. Und da denke ich, dass ein paar Tage OHNE Passagiere ausreichend gewesen wären... Jetzt muss sich um die verbliebenen Passagiere und das Schiff gekümmert werden...Ich denke da liegt das Hauptproblem...und außerdem wären die Fotos und Videos auch gar nicht in der Form zu sehen gewesen wie sie jetzt sind...

Außerdem werden ja auch die Mängel nach Prioritäten abgearbeitet, da sollte auch jeden klar sein, dass nicht jeder Mangel sofoert behoben werden kann...

Meiner Meinung nach sollte man nicht immer das Haar in der Suppe suchen (was einige ja scheinbar tun), sondern das beste aus der Situation machen (was ja auch einige machen).

Genau, so geht es uns auch. Auch wir können uns eine Reise mit defekten Sanitäranlagen und reduzierter Besatzung absolut nicht vorstellen.
Die Frage der Hygiene an Bord wurde noch gar nicht thematisiert, ebensowenig die der Sicherheitsvorkehrungen für den Notfall. Auf unserer jüngsten Reise nach Kanada/USA hatte der Virus das Schiff erfasst, nicht auszudenken, was im sonnigen Afrika passieren könnte. Wer verantwortet diese Risiken?

Wann wird man informiert, ob die Reise stattfindet oder nicht. Bis zur Abreise sind es nur noch 1,5 Tage!!

Ich denke die Reise wird abgesagt.

Von 12.-18.12 wäre das Schiff an der Afrikanische Küste unterwegs, nicht auszudenken wenn da ein Defekt am Schiff wäre........................!

Damals konnte ich 3 Tage vor Absage der Jungfernreise der Nova noch Spa Behandlungen buchen, obwohl schon längst feststand, dass die Reise nicht stattfindet.

Ich finde es gerade sehr schlimm, die zukünftigen Reisenden, insbesondere die in 2 Tagen einchecken möchten, so hinzuhalten.

Ich hätte da echt ein Vertrauensproblem, auch bezüglich der technischen Probleme.

Solche Schwierigkeiten sind so unnötig wie ein Kropf, wenn man entspannten Urlaub machen möchte.

Ich hoffe für Alle, die zeitnah eine Reise mit der Mira antreten wollen, dass der desolate Zustand bald behoben ist und sie eine schöne Reise haben.

Die renovierten Bereiche sehen ja schon mal ganz annehmbar aus.

Zitat von AJ-MS3

Weiß eigentlich einer, wie das Schiff aussah, als es überführt wurde?

Vielleicht wurden die ganzen Liegen auch erst in Palma an Bord gebracht - die Passagiere durften schließlich erst ab 14.00 Uhr an Bord,

Warum sollte AIDA Cruises die Liegen erst mit einem Schiff nach Palma bringen lassen, wenn es in der Werft viel einfacher geht?

Wo übernachten auf so einer Transreise eigentlich die zusätzlichen Kräfte, die das Schiff instand setzen? Vielleicht in den Kabinen der Mitarbeiter die fristlos gekündigt haben. Dann passt ja alles wieder

Ich hoffe auch, dass es für uns 5 am 23.12. noch aufs Schiff geht. Auf die Tour haben wir uns lange gefreut und mit 3 schulpflichtigen Kindern passt die Tour nur in diesem Jahr perfekt in die Ferien. In den nächsten Jahren liegen die Ferien nicht so passend.

Zitat von AJ-MS3

Neuerdings ist auch das Selection-Restaurant für Suitenbucher inkludiert

Frühstück?

Zitat von ClauPe

Da fallen mir spontan nur zwei Möglichkeiten ein:

Eine dritte Möglichkeit:

Da es wohl Kabinen gibt, deren Zustand nicht annehmbar ist, werden die betreffenden Passagiere auf die derzeit noch freien und bewohnbaren Kabinen umgebucht.

"Positiver" Nebeneffekt: Das Schiff ist nicht ausgebucht, was der Crew die Arbeit erleichtert.

So könnte die Transreise dennoch stattfinden.

Aus PR-Sicht ist die Absage der ersten Reise verbunden mit dem An-Bord-Bleiben der Gäste ein Desaster. Viel einfacher und besser wäre es gewesen, alle Leute auschecken zu lassen und Hotels bis Mittwoch zu buchen. Dann könnten die Arbeiter und Crew ungestört das Schiff auf Vordermann bringen. So müssen sie sich nun zwischen Gästen hin und her bewegen und die Gäste bekommen auch noch das Chaos an Bord mit und erzählen es munter weiter.

Ich gehe auch davon aus, das die Reise abgesagt wird. Ich kann mir nicht vorstellen, das alle noch anliegenden Arbeiten ausschließlich von Bordpersonal erledigt werden können.. bzw. alle benötigten Materialien an Bord sein werden... zum anderen ist es keine Mittelmeertour wo kann mal eben geordertes Material an Bord nehmen kann.. es geht nach Afrika mit 12 Seetagen da ist logistisch nix zu machen. Weiterwursteln macht keinen Sinn.. Transreise absagen.. dann hat man 1 Woche Zeit für alle Arbeiten vor Ort. Los muss man dann spätestens am 10. um für die 12-13 tägige Fahrt nach Kapstadt noch rechtzeitig dort unten anzukommen.

Ich lasse mir meine Restvorfreude nicht komplett vermiesen.

- Kofferpacken in Progress

- Flug eingecheckt

- in ca. 44 Stunden vor Ort

Danke an diejenigen vor Ort, ob arbeitend oder hier, die möglichst objektiv berichten.

Aber schön, dass AIDA immer noch das "Tauf-Special" auf der Startseite hat. Leute schlagt zu, 100€ Bordguthaben wenn ihr jetzt bucht. *Ironie aus* Da hat jemand vom Marketing aber mächtig gepennt....

Gibt es eigentlich Bilder vom derzeitigen Zustand des Schiffes?

Zitat von AmyAmy

Gibt es eigentlich Bilder vom derzeitigen Zustand des Schiffes?

da musst du mal hier im Thread "zurückblättern"

Georg