Beiträge von bmw

Zitat von Frico02

Uns ist aufgefallen, dass wir für keine unserer ausgefüllten Fragebögen unserer Reisen dieses Jahres Seemeilen bekommen haben. Außerdem fehlen mir schon einige Seemeilen für den Umsatz der letzten Tour.Habe mit der Club Hotline telefoniert. Soll eine Mail an den Club mit der Bitte um Überprüfung schicken. Bin gespannt, wann von dort Rückmeldung kommt.

Gleiches Problem haben wir auch, heute sende ich das 13.mail in dieser Angelegenheit 🤷‍♀️

Null Rückmeldung seitens Aida, Kundenservice mittlerweile unterirdisch!

Wir sind dabei und freuen uns schon sehr auf die Reise. Wir kennen alle Inseln aber so unter dem Motto Kanaren gehen immer …….🥰

Zitat von Sarah_Ki

Hallo,

Weis jemand ob man an Bord den Flughafen Shuttle buchen kann bei individueller Abreise ?

LG

Nein das ist nicht möglich

Frage an diejenigen die schon ab las Palmas mit der Relax gefahren sind:

Check in für individuell anreisenden Gäste ist ab 15:00 Uhr. Muss man da eine Zeit buchen wie in Häfen ab D oder ist es wie bei Aida das man einfach innerhalb der Check in Zeit am Schiff ist?

Zitat von diddi4

Ich kann mich mit meiner Aida ID nicht anmelden. Passwort wird nicht aktzeptiert. Neues Passwort anfordern funktioniert nicht, bekomme keine Mail mit Link zum erneuern.

Laut Aida sind ID aktiviert und Emailadresse und alle anderen persönlichen Daten korrekt hinterlegt. Sie können sich auch nicht erklären, warum ich keinen Link bekomme. Seit über einen Monat geht das so.

hat Jamand anderes auch noch dieses Problem

Hatte genau das gleich Problem. Ich habe es einfach mal so gelassen und gestern nach 4 Wochen wieder versucht und siehe da, es hat einwandfrei funktioniert.

Wir sind zu dritt und würden vor der Kreuzfahrt noch eine Nacht im Hotel Nähe landungsbrücken verbringen. Da würde ein Taxi nach Steinwerder günstiger sein, oder?

Zitat von StefanMUC

Das war mir jetzt auf der Prima (Norwegen) auch aufgefallen. Aber gab es jemals ein Flip Flop Verbot? Oder meintest du Badeklamotten?

Auf diesem Schild war auch ein flip Flop verbot und ja natürlich auch die Badesachen

Positives Resume von Aida Cosma!

Wir waren bis 10.7. an Bord und haben nichts zu bemängeln. Es gibt in allen Selbstbedienungsrestaurants nur noch eine Öffnungszeit, was viel entspannter ist und man nicht schon 20 min. vor Ende der Öffungszeit vom Personal darauf hingewiesen wird wie das bisher immer war. Es wurden alle Speisen wirklich sehr rasch nachgelegt, kaum das mal was ausging. Die Speisen waren alle wirklich sehr heiß und auch die Teller immer vorgewärmt sodas das Essen auch am Platz noch warm war. Die Schilder vor den Restaurants mit langen Hosen am Abend für Herren und Flip Flop Verbot wurden weggeräumt, anscheinend hat Aida das zumindest für den Sommer für die Cosma über Bord beworfen.

Allen die noch an Bord gehen einen schönen Urlaub, es wird euch gefallen und ja es ist voll aber das weiß man ja wenn man in den Ferien bucht

Zitat von Julia80

Eigentlich lief bei mir ja alles…aber seit gestern komme ich über die neue App nicht mehr in Urlaubsplaner, sondern lande immer hier:

Dafür klappt von da jetzt der Absprung auf die Club-Homepage 😂

Bei mir genau das gleiche 🤦‍♀️

Ich habe soeben eine Bestätigungs email für die clubübertragung erhalten. Es hat bei mir 22 Stunden gedauert

Zitat von Unter dem Meer

Wir haben gestern auch für meinen Mann, die Übertragungsmail bekommen und habe sie gestern gegen 15:00 Uhr gemacht, aber bis jetzt keine Bestätigung .Ich selbst habe keine Übertragungsmail erhalten.

Ich gegen 14:00 und bis jetzt auch kein Bestätigungs email bekommen

Bei mir ist die Clubübertragung nun 4 Stunden her, bis jetzt keine Bestätigungs email 🤷‍♀️

Wie kommen nun die Mitreisenden zur neuen ID und der clubübertragung?

Auch heute ist die Übertragung der Seemeilen nicht möglich 🤷‍♀️

Heute Aida Ticket bekommen, clubstatus weg, neue Kundennummer, mal sehen 🤷‍♀️

Früher gab es einen Button DOKUMENTE, hat den schon jemand in der app gefunden?

Zitat von Julia80

Tobi1908

Ich hatte die ID auch schon. Habe die jetzt gelöscht und neu eingerichtet. Jetzt stimmen die Daten und ich konnte die Reisen hinzufügen. Jetzt fehlt nur noch die Verknüpfung zum Club, aber da hat AIDA ja geschrieben, dass das zzt. noch nicht geht.
Einige Daten im Manifest haben dann gefehlt.

Ich bin aktuell auch auf diesem Stand. Verknüpfung geht nicht, reisehistory und Seemeilen auch nicht. Mal sehen was der heutige Tag bringt 😉

Ist schon bekannt ob man weiterhin Seemeilen sammeln kann, auch ohne App?

Zitat von Voyagerin

Und jetzt mal für die ganz Doofen (mich): wo ist denn der Hinweis auf die neue App zu finden in der alten App? Bei mir steht da gar nix

Der ist aktuell wieder verschwunden, bei mir zumindest 🤷‍♀️

Zitat von aida2003

bmw:

Du musst Dich mit der Clubnummer einloggen, dann auf „Zu Ihrem Club Portal“ klicken, dann weiter ins Club Portal und dort findest Du unter Reise - und Seemeilenübersicht die Liste. Ganz unten rechts kannst Du eine pdf-Datei abrufen.

Danke gefunden ☺️