Kreuzfahrten mit Phoenix Reisen

Ärgerlich, hoffentlich klappt‘s mit der Reparatur. In 40 Tagen möchten wir an Bord …ansonsten gibt‘s Plan B

Wünsche den jetzt betroffenen Gästen eine stressfreie Anreise und eine schöne Cruise

Wir sind auch betroffen, die ganze Vorfreude ist hin. Eine Kreuzfahrt ohne Kreuzfahrt!!!

Am liebsten würde ich zuhause bleiben. Meine Mitreisende hat sich ein Haus in Cuxhaven gemietet und wird auch von dort abgeholt, stattdessen muss sie eine 6 stündige Busfahrt machen.

reisevogel , vielleicht hab ich was missverstanden, es hat sich doch nur der Starthafen geändert, oder? Die Reise an sich findet doch statt?

Also die Kurzreise hätte man besser absagen sollen, die Arktis Tour hingegen findet hoffentlich ab dem 21.06. ohne Probleme statt.

Oh das ist für die Betroffenen sicher ärgerlich. Auf der Kurzreise sind sicher viele Phoenix Neulinge auf Schnupperfahrt dabei, die haben dann nicht den schönsten ersten Eindruck vom Schiff. Aber Technik kann kaputt gehen und Phoenix hat garantiert selbst kein Gefallen daran. Mal schauen ob sie es wie meistens gut gemanagt kriegen.

PetraCampo

Die Reisebeschreibung hat uns zu dieser Kreuzfahrt animiert und wir haben für diese 3000 €

bezahlt. Statt Seetag bleiben wir in IJmuiden und haben eine 6 stündige Busfahrt vor uns.

Wir sind natürlich enttäuscht.

Ich wäre da nicht nur enttäuscht, sondern stinksauer.

Eine kostenfreie Stornierung der Reise wurde wahrscheinlich nicht angeboten ?

Zitat von Meersucht

Ich wäre da nicht nur enttäuscht, sondern stinksauer.

Eine kostenfreie Stornierung der Reise wurde wahrscheinlich nicht angeboten ?

Ich würde mal fragen, denn ohne Seereise ist das keine Kreuzfahrt mehr.

reisevogel , ja, da wär ich auch enttäuscht und sauer. Da ist ja wirklich Nix mit „Kreuzfahrt-Feeling“

Zitat von Flo on Tour

Also die Kurzreise hätte man besser absagen sollen, die Arktis Tour hingegen findet hoffentlich ab dem 21.06. ohne Probleme statt.

Flo, ganz deiner Meinung! Das haben wir sofort gesagt und man hätte die Artania in BHV reparieren können! Ich hoffe für meine Family, dass nicht weitere Unannehmlichkeiten kommen. Insbesondere auf privat gebuchte Ausflüge, wenn dann die Lokationen nicht angelaufen werden können. Aber das ist ein anderes Thema.

Zitat von Patagonia

Flo, ganz deiner Meinung! Das haben wir sofort gesagt und man hätte die Artania in BHV reparieren können! Ich hoffe für meine Family, dass nicht weitere Unannehmlichkeiten kommen. Insbesondere auf privat gebuchte Ausflüge, wenn dann die Lokationen nicht angelaufen werden können. Aber das ist ein anderes Thema.

Ob das mit dem Reparieren in Bremerhaven geklappt hätte, glaube ich nicht, weil Phoenix es wohl sonst gemacht hätte. Wra wohl kein Platz in der Werft.

Na, und sie wollten sicher auch nicht auf die Umsätze der Reise verzichten. Auch, wenn laut FB einige storniert haben.

Wir waren vor 2 Jahren, als die Amera in Polen nicht fertig wurde, wesentlich härter betroffen. Damals war Phoenix sehr kulant.

Alles andere als kostenfreie Stornierungsmöglichkeit und Entschädigung wäre ein Armutszeugnis für Phönix.
Kann es sein, dass Schiffe wie die Artania einfach langsam so alt werden, dass sich Reparaturen häufen? Die Vasco da Gama hat ja auch häufig Probleme.

Ich weiss nicht,

ich fand der ritt im 2 Teil ziemlich drauf rum das die Crew nur am saufen wäre, was ja komplett gegen die Aussage vom 1 Teil geht wo gesagt wurde dass das Crew Personal täglich durch Alkohol Kontrollen überprüft werden könnte. Also wird doch keiner von der Crew soviel trinken so das er morgen eventuell ne "Abmahnung" bekommen könnte.

Auch dieses "lustige" Verhalten wegen eventueller Toten an Bord fand ich nicht so dolle. Das kann bei jeder Kreuzfahrt passieren (auch bei AIDA, was wir im Nachhinein bei einer unseren mitbekommen haben) und das muss halt professionell gehandhabt werden.

Da find ich die Videos vom Moor doch seriöser, was schon was heissen soll da der Moor nicht so mein Fall ist.

Aber wahrscheinlich liegt es an der "Zielgruppe" beim dem tomatalix bin ich nicht wohl die Zielgruppe.

Georg

Die Deutschland scheint aber besser in Schuss zu sein als die Artania. Vielleicht hat man sich vom falschen Schiff getrennt.

Ich hab jetzt auch mal in die Videos von der Tomate reingeschaut. Ich bin ganz sicher nicht die Zielgruppe, aber außer die aufgerissenen Augen und das furchtbare Grinsen wird mir dieser Typ nicht in Erinnerung bleiben. Ich bewundere allerdings die Phönixmitarbeiter, die den ausgehalten haben.
Aber so richtig schlimm sind die Kommentare, die unter den Videos stehen. Wenn das die jetzt maßgebliche Generation ist, bin ich dankbar dass ich so alt bin.

Zitat von AJ-MS3

Die Deutschland scheint aber besser in Schuss zu sein als die Artania. Vielleicht hat man sich vom falschen Schiff getrennt.

Die ist ja gegenüber der Artania gradezu ein Jungspund, wurde erst 1998 in Dienst gestellt.

Zitat von Laba42

Auch dieses "lustige" Verhalten wegen eventueller Toten an Bord fand ich nicht so dolle. Das kann bei jeder Kreuzfahrt passieren (auch bei AIDA, was wir im Nachhinein bei einer unseren mitbekommen haben) und das muss halt professionell gehandhabt werden.

Ja manches war schon drüber. Ixh habe das ganze jetzt auch nicht so ernst genommen.

Vielleicht wurde ja bewusst Phoenix ausgewählt, denn er ist eher jung und vielleicht wollte man ein gewisses Klischee bedienen. Ich fand es schon komisch, warum ein YouTuber genau diese aussucht, die ja nicht unbedingt von seiner Zielgruppe gebucht wird.

Zitat von Laba42

Da find ich die Videos vom Moor doch seriöser, was schon was heissen soll da der Moor nicht so mein Fall ist.

Ich mag ihn auch nicht, aber er macht das ja beruflich und der youtuber war ja das erste mal auf einem Schiff.

Was mich wundert, dass die europäischen angestellten das gleiche Gehalt, wie die asiatische Crew bekommen soll. Irgendwie kann ich mir das nicht vorstellen.

Zitat von HgkS48

Ich bewundere allerdings die Phönixmitarbeiter, die den ausgehalten haben.

Da waren ja auch teilweise weiche in deinem Alter dabei.