MyAIDA Login

Ich habe soeben eine Bestätigungs email für die clubübertragung erhalten. Es hat bei mir 22 Stunden gedauert

Zitat von AIDAstar

Gerade den Urlaubsplan für die am Samstag startende Reise bekommen... neue Kundennummer und keine Clubstufe

Bei mir auch, neue Kundennummer keine Clubstufe.
Gut, dass mein Mann noch keine ID beantragt hat und bei ihm alles noch normal läuft.
Die armen Leute an der Hotline sind auch komplett überfragt und können nicht weiter helfen.
Mal den Samstag abwarten und sonst an Bord nachfragen, on da alles hinterlegt wurde.
Wir haben zum Glück noch die Bestätigung mit den alten Kundennummern!

Zitat von Cap Hornier

Das Problem mit dem 2. Vornamen hatte ich auch. Konnte soeben telefonisch behoben werden.

(Wer jetzt seine vorhandene ID löscht und dann neu beantragt, erhält wieder eine neue Kundennummer. AC-Info.)

Denkste Puppe. Nichts ist ergänzt worden. Ich könnte 🤮

Mail zur Migration kam gestern kurz nach 11 Uhr! Um 13:50 Uhr Daten alle eingegeben, heute um 11 Uhr kam die Bestätigungsmail das die Clubstufe übertragen wurde und somit ist nun alles ok! Online alles ersichtlich, in der alten App auch, nur in der Neuen nicht!

Hat etwas gedauert. Reise ist im August und mein Mann hat einen Vorname kein Doppelname!

Wenn ich das alles so lese, werde ich mich weiter in Geduld mit der Beantragung der ID üben, zumal auch ich mit zwei Vornamen gesegnet wurde und mich noch sehr gut an 2013 erinnere, als der zweite Vorname (Zielgebiet erforderte alle Vornamen) erstmals ein großes Problem darstellte und die IT fast zwei Wochen zur Lösung des Problems benötigte. Gebranntes Kind also.

Die Reiseunterlagen für die Juli-Cruise sind korrekt mit allem TamTam versandt worden.
Das mit dem Einmal-Link zu aktuellen Reisen genügt mir vorerst.

Eine vor kurzem vorgenomme Umbuchung funktionierte völlig problemlos.

Wir haben gestern Mittag „migriert“. Mein Mann hatte um 18:00 die Bestätigungsmail, ich gegen 23:00.

Hab vorhin über‘n PC mal geguckt, da scheint alles korrekt zu sein (Seemeilen, Reisen, GönnDir-Guthaben).

Übers Handy (IPhone) kann ich wohl in meine Reise und in meinen Urlaubsplaner, Club allerdings Fehlanzeige…

Wir fahren in 29 Tagen, bis dahin soll’s wohl gehen…

Zitat von CW75

Wir haben gestern Mittag „migriert“. Mein Mann hatte um 18:00 die Bestätigungsmail, ich gegen 23:00.

Hab vorhin über‘n PC mal geguckt, da scheint alles korrekt zu sein (Seemeilen, Reisen, GönnDir-Guthaben).

Übers Handy (IPhone) kann ich wohl in meine Reise und in meinen Urlaubsplaner, Club allerdings Fehlanzeige…

Wir fahren in 29 Tagen, bis dahin soll’s wohl gehen…

Habt ihr eine neue Kundennummer bekommen oder läuft das alles über die alte? Ich habe jetzt akuell 2 Nummern. Verknüpfung mit dem Club ist bei mir noch nicht erfolgt

Soweit ich das vorhin am PC gesehen habe, sind die Kundennummern gleich geblieben. Da war ja auch soweit alles korrekt.
Ist wohl ein App/ Handy Problem…

Tja, bei mir steht immer noch, dass eine Übertragung des Clubprofils aktuell weder in der App noch auf der Website möglich ist. Bei anderen ost alles schon fertig. Ich verstehe es nicht. AIDA Lounge Profil wird aber gefunden.

Nerv, Nerv, Nerv....

Ich werde nun schon seit mehr als 24 Stunden verknüpft, und ich habe nur einen Namen. Offensichtlich habe ich eine neue Kundennummer. Das hat zur Folge, das jetzt die Newsletter doppelt kommen.

MyAida Website/ IPad/Safari- gerade ohne Probleme eingeloggt ( gestern ging es auch schon aber nur im privaten Modus). Club Stufe korrekt dargestellt.
Es gibt Möglichkeiten weitere Umleitung zu Aida Club, meine Reisen,Lounge usw. . Es funktioniert bis jetzt.

Zitat von Prassat

Nerv, Nerv, Nerv....

Ich werde nun schon seit mehr als 24 Stunden verknüpft, und ich habe nur einen Namen. Offensichtlich habe ich eine neue Kundennummer. Das hat zur Folge, das jetzt die Newsletter doppelt kommen.

Das war bei mir glücklicherweise nur ganz am Anfang so als ich die neue Aida ID erstellt habe, seit dem verknüpfen kommen die glücklicherweise wieder nur einmal.

Unter Firefox/Android komme ich auf jeden Fall über die Website überall hin lediglich in der App fehlt noch die Club Verknüpfung... Ganz am Anfang war sie da, aber führte ja ins Leere

Ich muss mal doof fragen: Schreibt AIDA jedes Club-Mitglied jetzt einzeln an, wenn die Migration möglich ist? Auf der Website finde ich nämlich nur den pauschalen Hinweis, dass eine Migration derzeit nicht möglich ist und man sich gedulden soll.

Zitat von geko

Ich muss mal doof fragen: Schreibt AIDA jedes Club-Mitglied jetzt einzeln an, wenn die Migration möglich ist? Auf der Website finde ich nämlich nur den pauschalen Hinweis, dass eine Migration derzeit nicht möglich ist und man sich gedulden soll.

Ich glaube, AIDA versendet "schubweise" diese Migrations-emails.
Allerdings ist eben dadurch zwar jetzt alles soweit erfasst unter myAIDA, aber die Clubstufe / Clubzugehörigkeit - zumindest in meinem Fall - nicht.
Die sieht man nirgends und es fehlt auch noch das inkludierte Clubfrühstück.

Ahoi!

Meine beiden noch offenen Reisen sehe ich in dee ID (nachdem ich die Buchungsnummern hinzugefügt habe).

Allerdings noch immer keine Clubstufe, Seemeilen und Co.!

Gruß, René

Jetzt sind schon 2 volle Arbeitswochen rum und sie haben es noch immer nicht geschafft

Naja, dafür einen sommerlichen Gruß aus Riga.

Zitat von Prassat

Ich habe die Übertragung gestern gegen 19 Uhr gemacht und habe noch immer keine Mail (auch nicht im Spam gelandet). Geht es noch jemanden so?

Wenn ich es nochmal versuche steht nur, dass der Prozess bereits gestartet wurde und man auf die Mail warten soll.

Ich "liebe" die IT von Aida.

Bei mir hat es 2 Tage gedauert, aber kein Problem.

Eben nochmal alles gecheckt vor Abreise und festgestellt, das die Daten meines zuvor ausgefüllten Schiffsmanifest gelöscht sind. Muss auch mit dieser AIDA-ID/neuen Kundennummer zusammenhängen, da ich zuvor alles vollständig ausgefüllt hatte und es auch als vollständig angezeigt wurde. Bei den Mitreisenden ist alles noch eingetragen (da hat die Übertragung des Clubs geklappt). Nur kann ich jetzt nichts mehr eintragen, da die Reise morgen startet

Zitat von Apfelfrau

Ich glaube, AIDA versendet "schubweise" diese Migrations-emails.
Allerdings ist eben dadurch zwar jetzt alles soweit erfasst unter myAIDA, aber die Clubstufe / Clubzugehörigkeit - zumindest in meinem Fall - nicht.
Die sieht man nirgends und es fehlt auch noch das inkludierte Clubfrühstück.

Ich kann sie auch nicht direkt sehen, sondern nur die Clubseite wenn ich auf den Reiter Aida Club bei meinem Namen gehe

Da baut sich dann die bekannte Club Seite auf

Da klicke ich dann auf das Login und es kommt folgendes Bild mit Anzeige der club Stufe

An Bord habe ich ja als ocean noch nicht viele Vorteile

Bekam eben bei der Restzahlung die Meldung, ich müsse mich an einen Mitreisenden wenden um ein Login zu bekommen.

Bin selbst Bucher und freute mich schon!

Ging dann allerdings im zweiten Anlauf

Dranbleiben lohnt sich also nicht immer