Beiträge von Britta22

Zitat von suitenbucher

Mal eine Frage an die Poster der letzten Beiträge: was ist so schlimm, wenn der Clubstatus nicht erkannt wird, wenn man an Bord ist? Etwaige Guthaben könnte Aida ja nachträglich erstatten. Und wenn auf den Anreiseunterlagen die korrekte Stufe steht, sollte das Frühstück für Berechtigte auch klappen. Oder hab ich was vergessen?

Hauptsächlich ging es mir darum, dass durch das Erstellen der ID keinerlei Daten von mir am Schiff waren.
Es musste beim Check In erst eine Bordkarte gedruckt werden und die hat dann an Bord nicht funktioniert, weder für Kabine noch für AI.

Die mussten erst mal alles neu verknüpfen und das ist echt nur Rennerei am Anreisetag.

Einfach nur ärgerlich, weil man das ganze Gerenne hat!
Angeblich soll jetzt alles hinterlegt werden.
Aber halt auch erst auf Nachfragen von meiner Seite. Rostock hatte es komplett anders kommuniziert

Schöne Grüße von der Nova, auch hier natürlich nichts übertragen worden.
Aber das schlimmste war, dass durch die ID mein komplettes Konto zerschossen worden ist und es mich hier gar nicht mehr gab.
Beim Check In 20 min gestanden und dann noch mal 45 min an der Rezeption.
Einfach nur ohne Worte wie man so was unausgegorenes wie diese ID auf den Markt bringen kann.
Mein Mann hat alles beim alten belassen und keinerlei Probleme….

Scheint wieder Magen Darm zu sein… die kriegen das bei der Nova irgendwie nicht richtig weg..
Aber man kann trotzdem zur gebuchten Zeit einchecken, noch mal auf die Kieler Woche gehen und dann ab 12.30 aufs Schiff.

Zitat von AIDAstar

Gerade den Urlaubsplan für die am Samstag startende Reise bekommen... neue Kundennummer und keine Clubstufe

Bei mir auch, neue Kundennummer keine Clubstufe.
Gut, dass mein Mann noch keine ID beantragt hat und bei ihm alles noch normal läuft.
Die armen Leute an der Hotline sind auch komplett überfragt und können nicht weiter helfen.
Mal den Samstag abwarten und sonst an Bord nachfragen, on da alles hinterlegt wurde.
Wir haben zum Glück noch die Bestätigung mit den alten Kundennummern!

Hallo, wir starten auch am Samstag und haben die Mail ebenfalls nicht bekommen.
Laut Hotline bekommt das wohl nur ein kleiner Kreis zum Testen.
Allerdings hat die Dame mir nach Rücksprache mit einer Fachabteilung versichert, dass momentan alle Clubdaten von Aida an die Schiffe übermittelt werden und es alles hinterlegt sein sollte.
Warten wir mal ab, wie das Samstag klappt….

Hallo,

die 4362 auf den Sphinxen ist aber eine Innenkabine und keine Meerblickkabine..

Hallo, bin gerade auf der Stella.
1 Handtuchkarte pro Person und die Handtuchstation nur von 8-10 und 16-18 geöffnet… Schon blöd, wenn man sein nasses Handtuch mal tauschen möchte.

Liegen werden trotzdem mit privaten Handtüchern oder den normalen Hamdtüchern aus der Kabine reserviert…

Auf unseren letzten Fahrten war der Brogsitter (AI Wein) jeweils im Restaurant bei den Servicestationen und dementsprechend mussten die Angestellten nicht extra zur Bar laufen.
War übrigens sowohl auf der Sphinxklasse als auch auf der Prima so.

Ihr könnt doch einfach bei Parken und Meer stornieren und direkt über Cruisegate buchen.

Dann fällt die Diskussion mit der Schlüsselabgabe weg.

Letzte Woche auf der Prima war die Silent Party am Tag von Doha! War auch die Route mit Oman.

Prima Abfahrt 01.03. Veranda gebucht und die 1412x bekommen. Sind zufrieden, müssen mal abwarten ob wir die Aida Bar über uns merken. Ansonsten top!

Bei unserer Reise mit der Sol ab 22.09. gab es ab Altona keinen Early Check In!

Auf der Stella ist momentan Christoph B. Leikauf HD und nicht mehr Steffen Haller!

Hallo,

auf der mar sind momentan Clemens Spangler und Dennie Blessing als HD und EM. 🙋🏻‍♀️

Hallo,

wir haben vor 2 Wochen gebucht und hatten ganz normal 3 Tage eine Option auf die Buchung.

Ebenfalls Premium Al.

Allerdings haben wir übers Reisebüro gebucht, ob es daran liegt?

Ach und statt der Sternstunde einen Gutschein über 3 Gänge im Steakhouse oder Rossini oder wahlweise eine Massage!

Wir hatten auf der Nova vom 19.12.-22.12. auch das Willkommensgeschenk. Habe auch sehr viele an Bord mit dem Beutel gesehen!

Für 2x Grün haben wir jeweils die Aida Sonnenbrille und das Notizbuch bekommen. Einen Pin hatten wir auch nicht, ist mir aber auch erst zu Hause aufgefallen.

Wir sind nach knapp 2 Jahren und 5 abgesagten Fahrten auch endlich mal wieder dabei😄👍🏻

Fahren mit 2 Erwachsenen und 2 Teens (17 und 15)

Bei mir das gleiche, hier ist trotz 2x entsprechender Clubstufe noch nie ein Katalog angekommen....🤷‍♀️