Stornierung/Umbuchung der Reise

Zitat von netteschwester2512

Sowas kenne ich von Aida auch nicht. Musste dieses Jahr auch krankheitsbedingt eine Reise stornieren und da hatte ich innerhalb von 2 Tagen die Stornorechnung.

Da ist es ja gut, dass wir im Reisebüro gebucht hatten, wir haben storniert, und haben die Stornorechnung sofort bekommen. Und bei uns hat die Allianz auch nicht gefordert, den Arztbericht auf einem Formular der Versicherung zu schicken. Der Krankenhausbericht hat völlig gereicht. Erstaunlich, dass es da Unterschiede bei der Abwicklung gibt.

Zitat von HgkS48

Da ist es ja gut, dass wir im Reisebüro gebucht hatten, wir haben storniert, und haben die Stornorechnung sofort bekommen. Und bei uns hat die Allianz auch nicht gefordert, den Arztbericht auf einem Formular der Versicherung zu schicken. Der Krankenhausbericht hat völlig gereicht. Erstaunlich, dass es da Unterschiede bei der Abwicklung gibt.

Ich buche immer direkt bei Aida, bisher immer problemlos.

Also das Aida nach Abreisedatum kann ich nochmal bestätigen. Für die am Dienstag für den 3.10. stornierte Reise war die Bestätigung ja Mittwoch Abend da. Für meine vor 4 Wochen stornierte Aprilreise noch nichts.

Zitat von fischkopp

Also das Aida nach Abreisedatum kann ich nochmal bestätigen. Für die am Dienstag für den 3.10. stornierte Reise war die Bestätigung ja Mittwoch Abend da. Für meine vor 4 Wochen stornierte Aprilreise noch nichts.

Das wird wahrscheinlich auch noch dauern. Scheinbar stornieren gerade sehr viele ihre Reisen

Zitat von netteschwester2512

Das wird wahrscheinlich auch noch dauern. Scheinbar stornieren gerade sehr viele ihre Reisen

So richtig verstehe ich zeitliche Verzögerungen nicht. Stornierungen sind doch voll automatisierte Vorgänge, bei denen kein Aida Mitarbeiter noch eine Hand rühren muß. Da könnten Tausende davon innerhalb kürzester Zeit erledigt sein.

Zitat von HgkS48

So richtig verstehe ich zeitliche Verzögerungen nicht. Stornierungen sind doch voll automatisierte Vorgänge, bei denen kein Aida Mitarbeiter noch eine Hand rühren muß. Da könnten Tausende davon innerhalb kürzester Zeit erledigt sein.

Keine Ahnung. Scheinbar wird das schon von Mitarbeitern gemacht, so sagte es mir mein Reiseberater

Ich traue der AIDA-IT eigentlich gar keine automatischen Vorgänge mehr zu

Zitat von geko

Ich traue der AIDA-IT eigentlich gar keine automatischen Vorgänge mehr zu

Hat es die denn überhaupt schon einmal gegeben? Frage für einen Freund.