Sowas kenne ich von Aida auch nicht. Musste dieses Jahr auch krankheitsbedingt eine Reise stornieren und da hatte ich innerhalb von 2 Tagen die Stornorechnung.
Da ist es ja gut, dass wir im Reisebüro gebucht hatten, wir haben storniert, und haben die Stornorechnung sofort bekommen. Und bei uns hat die Allianz auch nicht gefordert, den Arztbericht auf einem Formular der Versicherung zu schicken. Der Krankenhausbericht hat völlig gereicht. Erstaunlich, dass es da Unterschiede bei der Abwicklung gibt.