Upgrade und Upsell

Das Ist soweit schon differenziert von AIDA, wenn auch nicht ganz so tolle:

A) Kabinenupgrade: Kostenpflichtiges "günstiges" Upgrade auf höhere Klassen, angeblich Clubmitglieder bevorzugt, erscheint "zufällig" in myAIDA, manchmal gibt es eine E-Mail Benachrichtigung, manchmal zu spät.

B) Kabine umbuchen: Kostenlose Umbuchung (andere Kabine) in Rahmen einer Premiumbuchung innerhalb der gleichen Kategorie, oder kostenpflichtige Umbuchung auf höherwertige Kategorie zum "Listenpreis". Erscheint nicht bei jeder Premiumbuchung, wann und wann nicht ist unbekannt.

C) Auktionsgedöns: "Auserwählte" Gäste werden per Email benachrichtigt, wenn die Option verfügbar ist und können über einen Link Gebote abgeben. Bislang keine Kachel in MyAIDA bekannt.

Ob durch die Auktionen jetzt Variante A oder B über kurz oder lang entfällt ist noch unbekannt. Vermutlich könnte das für "Upgrades" A der Fall sein.

Danke Gentry , das war mir nicht bekannt. Dann ist der Anfang gemacht. Jetzt ein bisschen konsolidieren und die Kachel "Auktion" einführen, dann passt es.

Wobei diese "Kabine umbuchen"-Kachel sowas von unnütz ist. Sie wäre hilfreich wenn sie dauerhaft dort stünde. Bei mir war es bisher immer so, dass sie direkt nach Buchung für ein paar Tage sichtbar war, dann war sie futsch. Kostenloses Umbuchen ist natürlich trotzdem möglich. Dann halt übers (Online-)Reisebüro oder direkt über den Kundenservice.

Zitat von Jogolein

Wobei diese "Kabine umbuchen"-Kachel sowas von unnütz ist. Sie wäre hilfreich wenn sie dauerhaft dort stünde. Bei mir war es bisher immer so, dass sie direkt nach Buchung für ein paar Tage sichtbar war, dann war sie futsch. Kostenloses Umbuchen ist natürlich trotzdem möglich. Dann halt übers (Online-)Reisebüro oder direkt über den Kundenservice.

Ja schon seltsam, die Kachelei. Ich habe eine Premiumbuchung bei der ist die Kachel "Umbuchen" wie festgenagelt in myAIDA seit Monaten, obwohl jetzt so 30 Tage vor Reisebegin, nicht mehr all zu viele Kabinen zur Auswahl stehen. Zu zwei anderen Reisen - auch Premium gebucht - im Herbst, habe ich keine Kachel, bei der einen hatte ich eine nach der Buchung kurz, so wie Du schreibst.

ich glaube die Kabine Umbuchen Kachel kam erstmalig auf, als diverse Schiffe getauscht worden sind und Premium Gäste dann Vario like eine Kabine zugeteilt bekommen hatten. Das war in Corona ja schon recht oft der Fall ...

Zitat von Jogolein

Wobei diese "Kabine umbuchen"-Kachel sowas von unnütz ist. Sie wäre hilfreich wenn sie dauerhaft dort stünde. Bei mir war es bisher immer so, dass sie direkt nach Buchung für ein paar Tage sichtbar war, dann war sie futsch. Kostenloses Umbuchen ist natürlich trotzdem möglich. Dann halt übers (Online-)Reisebüro oder direkt über den Kundenservice.

Wer diese Kachel nutzen möchte, sollte vorher eine Neubuchung über die Aida Webseite durchspielen und seine Wunschkabine abfragen. Das geht über die Kachel leider nicht, dort wird nur eine begrenzte Auswahl an freien Kabinen angezeigt.

Danke Gentry für die sehr gute Kurzzusammenfassung in deinem Beitrag #2041

Zitat von Apfelfrau

Danke Gentry für die sehr gute Kurzzusammenfassung in deinem Beitrag #2041

Fettes Dankschön auch von mir

Ok Bescheid - dann hab ich immer noch Variante B drin hab eben Straße nochmal geschaut, ob die fünfte Kachel noch da ist. Sie ist es und egal wie immer noch 262 Tage bis zur ; in unserer gebuchten Kanine

Zitat von Ika

für die Nova ab 31.8. ja. Schon tagelang. Aber anstatt 500 € "nur" 400€ Aufpreis von Veranda nach Veranda De Luxe fanden wir jetzt nicht soooo günstig

Die Nova beginnt ab 26.8. oder 02.09.

Also es kann sein, dass man mit Innen Vario, wenn man bevorzugte Lage bekommen hat, keinerlei Angebot bekommt? Ich bin jetzt 19 Tage vor Abfahrt.

Zitat von grummeline

Also es kann sein, dass man mit Innen Vario, wenn man bevorzugte Lage bekommen hat, keinerlei Angebot bekommt? Ich bin jetzt 19 Tage vor Abfahrt.

Es kann grundsätzlich passieren, dass man keinerlei Angebot bekommt, egal was gebucht wurde.

Es kann aber auch sein, dass ein Angebot erst eine Woche vor Abfahrt kommt.

Zitat von geko

Unbedingt. Der Aufpreis ist doch super für eine Balkonkabine. Raus aus dem Innenkabuff für einen guten Preis!

Wir haben nun mal geboten. Warten jetzt, was passiert.

Ahhh ok, also keinerlei Regelmäßigkeit oder so erkennbar! Passt irgendwie ins Gesamtbild! Aber ich wüsste gerade nicht, wo meine „Grenze“ wäre und eigentlich bin ich ganz zufrieden, obwohl Erstabenteuer Innenkabine.

Zitat von grummeline

Also es kann sein, dass man mit Innen Vario, wenn man bevorzugte Lage bekommen hat, keinerlei Angebot bekommt? Ich bin jetzt 19 Tage vor Abfahrt.

Doch, das ist möglich. Ich hatte auch IK Vario, bevorzugte Lage. Ca. drei Wochen vor Reisebeginn Angebot auf Vario Balkon.

Zitat von schnorchelnixe

Die Nova beginnt ab 26.8. oder 02.09.

wollte mit der Nova fahren.

Aber es handelt sich um zehn Tage Perla. Sorry

Zitat von reisefips

Seemeilen für die Suite bekommst du aber wohl nicht, die gibt es aufgrund der bisherigen Kabine.

Ist dir das so ergangen oder woher weist du das?

Das passt doch aber nicht zusammen. Man hat doch für eine höhere Kategorie gebucht.

Zitat von caro0502

Ist dir das so ergangen oder woher weist du das?

Das passt doch aber nicht zusammen. Man hat doch für eine höhere Kategorie gebucht.

Das steht aber so bei den FAQs von Aida drin.

Zitat von caro0502

Ist dir das so ergangen oder woher weist du das?

Das passt doch aber nicht zusammen. Man hat doch für eine höhere Kategorie gebucht.

Steht in den FAQ für das Bieterverfahren.

Zitat von Anja1

Steht in den FAQ für das Bieterverfahren.

Bieterverfahren ist nicht upsell. Ich hatte die Aussage auf Upsell bezogen.