Flußkreuzfahrten mit Phoenix

Zitat von Travelnplane

Hallo Gabi, das war bei uns sehr gut organisiert. Ich habe Dir mal die Kopie vom Tagesprogramm eingestellt. Danach ging der Shuttle in die Stadt über den ganzen Tag und war kostenlos. Ob das immer noch so ist, weiß ich nicht.

Der Ausflug nach Brügge startete erst nach dem Mittagessen so dass man morgens Gent besuchen konnte. Wir kannten Brügge wie gesagt schon, Gent hingegen nicht, da war die Wahl einfach.

Super, vielen Dank für die Info. Bei uns wird der Ausflug nach Brügge vormittags angeboten, der Nachmittag ist dann für Gent vorgesehen.

Digiman25 : Ja, vielleicht bietet sich gerade die jetzige Zeit für Brügge an - das kann schon sein.

Kann es sein, dass Phoenix Reisen das Zusatzschiff Joy nicht bekommt? Die Reisen sind nicht mehr buchbar. Stattdessen wird im Newsletter und auf der Homepage die AmaVenita angekündigt, die glaube ich die Reisen auf Rhein und Mosel fährt.

Wir haben soeben die Reise mit der AmaVenita bei Phönix "Holland und Flandern" im September gebucht.

Kabine mit französischem und richtigem Balkon.

Hoffentlich macht Corona bis dahin keinen neuen Ärger.

Guten Morgen ihr Lieben,

ja es stimmt, die Joy wird nicht für Phönix fahren, sondern die AMAvenita. Laut Phönix möchte Scylla (die Rederei) die Joy nun doch für amerikanische Gäste bereithalten, da deren Einreisebedingungen ja auch gelockert wurden.

Wir wurden somit erneut von der Joy auf die AMA umgebucht, nachdem wir vor drei Wochen von der Antonia auf die Joy umgebucht wurden (siehe Beitrag #1143)

Die erste Umbuchung war für uns OK, da wir ein Upgrade von einer Balkonkabine auf eine Master-Suite bekommen haben. Da wollten wir natürlich nicht "Nein" sagen und haben dieses Angebot gerne angenommen.

Jetzt allerdings haben wir ein Downgrade erhalten. Von der Master-Suite auf eine Mini-Suite. Diese unterscheidet sich praktisch kaum von der ursprünglichen Balkonkabine und eben erheblich von der zugesagten Master-Suite. Nicht mal der damals gebuchte Silber-Service ist noch enthalten

Allerdings ist es nun für uns zu spät unseren genehmigten Urlaub zu verschieben (wäre vor drei Wochen noch gegangen) und umbuchen bringt auch nicht viel. Den erstens wollen wir ja diese Reise machen und zweitens sind die anderen Touren in dieser Zeit praktisch ausgebucht, bzw. keine vernünftigen Kabinen mehr zu haben.

Aber so "ganz OK" finden wir das nicht von Phönix

Nun fahren wir eben auf der AMA, freuen uns auf endlich wieder Urlaub und vielleicht wir sich Phönix ja noch etwas für uns einfallen lassen

In diesem Sinne euch allen einen schönen Sonntag,

eure meerliebhaber

Ich wundere mich ein bisschen....bei einem Upgrade beschwert man sich nicht, aber bei einem Downgrade (was ja nicht einmal eines ist, weil es das ist, was man ursprünglich gebucht hat) findet man das nicht so ganz OK? Eigentlich bekommt ihr doch das, was ihr gebucht hat, wo ist das Problem? Höchstens dieser gebuchte "Silver Service" wäre ein Grund für Enttäsuchung, aber sonst?

Manches muss man nicht verstehen.

Zitat von Avita61

Ich wundere mich ein bisschen....bei einem Upgrade beschwert man sich nicht, aber bei einem Downgrade (was ja nicht einmal eines ist, weil es das ist, was man ursprünglich gebucht hat) findet man das nicht so ganz OK? Eigentlich bekommt ihr doch das, was ihr gebucht hat, wo ist das Problem? Höchstens dieser gebuchte "Silver Service" wäre ein Grund für Enttäsuchung, aber sonst?

Manches muss man nicht verstehen.

...der damals gebuchte Silber-Service fehlt...

ich sehe da auch keine echten downgrade.

ursprünglich wurde eine Kabine mit frz. Balkon gebucht.

Dann kam ein upgrade auf eine Master-Suite mit zwei frz. Balkonen.

Jetzt ein gefühlter downgrade auf eine Kabine mit 1 frz. Balkon + 1 "richtiger " Balkon.

Quizfrage: Wo ist der downgrade (vom Silver-Service) mal abgesehen? Ich finde ihn nicht.

Naja, was heißt ich wundere mich, bzw. versteh es nicht...

Ein Bekannter hat dies gestern Abend sehr treffend formuliert:

Dein Nachbar fragt dich, ob du in der nächsten Woche für 50€ seinen Rasen mähst.

Du akzeptierst.

Dann macht er ein Angebot: Mäh in diese Woche (weil es vielleicht nächste Woche regnet) und du bekommst 100€.

Du akzeptierst und mähst den Rasen gleich.

Dann kommt er, gibt dir 50€ und meint, so war es ja ursprünglich besprochen. Und die Arbeit wäre ja nächste Woche eh die gleiche gewesen...

Ob da jeder mit dem "Fuffi" einverstanden wäre,...

Nein kurzum: Wir haben vor drei Wochen nicht umgebucht bzw. storniert (wo wir noch hätten können) wegen des angebotenen Upgrades.

Wenn dies nun "zurückgenommen" wird, ist es eben aus unserer Sicht "nicht ganz OK" und doch auch nicht verwunderlich oder unverständlich, oder ...

Ich kann sprichwörtlich dem Hund nicht das Würstchen hinhalten und sagen "Spring" und wenn er es dann tut das Würstchen selber essen

Sorry, aber das ist meine Meinung.

LG die meerliebhaber

wir finden eine Kabine mit 1 fzr. Balkon und zusätzlich 1 begehbaren Balkon mit zwei Stühlen + kleinem Tisch deutlich besser als eine Kabine mit 2 fzr. Balkonen, weil man da auch nur aus dem Fenster schauen kann.

Wir hatten bereits eine Mastersuite auf einem gleichwertigen Schiff und freuen uns in wenigen Wochen die Erfahrung mit Ama und einem richtigen, kleinen Balkon zu machen. Die Flasche Sekt und evtl. eine Tasche von Phoenix sowie ein Tellerchen mit Pralinen spielen für uns allerdings eine sehr untergeordnete Rolle.

Aber deine empfundene Enttäuschung ist dir natürlich unbenommen.

Ich glaube, so einen schlechten Tausch machst du gar nicht ...

Es gibt hier im Forum auch einen Faden zu AMA Waterways und Fotos von el-capitano, der etliche Schiffe besichtigt und beschrieben hat.

LG SL

Hallo Stefan und Doris,

ich glaube das Wort Enttäuschung trifft es inzwischen ganz gut.

Wir hatten die Reise ursprünglich wegen des neuen Schiffes, der Antonia gebucht. Dann die erste Enttäuschung, Umbuchung auf die Joy. Aber aufgrund des Upgrades haben wir die Sache für uns akzeptiert und waren ja auch zufrieden damit

Und nun eben die nächste Enttäuschung. Wieder Umbuchung und eben „gefühlt“ ohne großes Upgrade .

Es fühlt sich halt so einwenig an, wie man (Phönix) verspricht uns etwas (das Upgrade) und nimmt es dann rückwirkend wieder weg.

Aber ihr habt schon recht, vielleicht kommt alles anders und es wird richtig toll.

Nur momentan überwiegt eben die Enttäuschung und die Vorfreude ist etwas getrübt.

LG die meerliebhaber

Die Schiffe von AmaWaterways sind ein Traum,wenn man dazu Videos auf Youtube ansieht. Ich drücke Euch ganz fest beide Daumen für eine gelungene Fahrt. Think positive!

Meerliebhaber, freut Euch auf die Reise. trinkt ein Gläschen Schampus (oder was Ihr liebt), und lasst alles auf Euch zukommen. Besonders in C-Zeiten läuft nicht alles wie vorgesehen, aber dass man überhaupt wieder KREUZFAHREN kann, ist doch schon so was von positiv...

Also, VIEL SPASS

Hallo, ich habe mal eine Frage in die Runde.

Wir haben über Phoenix die Tour vom "Main bis zur blauen Donau" gebucht und liegen einen Vormittag lang in Kelheim. Phoenix bietet den Ausflug "Weltenburg und Donaudurchbruch" an. Der Ausflugstext liest sich wie folgt: "Mit dem Bus fahren Sie zur Anlegestelle der Ausflugsschiffe."
Mich würde interessieren, ob man auch zu Fuß zur Anlegestelle laufen kann und den Ausflug mit dem örtlichen Personenschiff auf eigene Faust durchführen kann? Abfahrts- und Ankunftszeiten der örtlichen Personenschiffe habe ich mir bereits rausgesucht, müsste zeitlich klappen. Kann mir da jemand weiterhelfen?

Danke, Sandra

Kommt darauf an, wo das Kreuzfahrschiff anlegt. Wenn ich mir das mal in Google Maps ansehe, sind die Anlegemöglichkeiten nicht weit von der Anlegestelle des Ausflugsschiffes entfernt ( ca. 300 m), Wenn aber viel los ist, kann es durchaus sein, dass eine weiter entfernt liegende Anlegestelle zugewiesen wird. Das erfährt man aber meisten erst kurz vorher an Bord (evtl. bei der Vorstellung der Ausflüge / Infos zum jeweiligen Ort ) Hatten uns auch schon damit beschäftigt. Da wir aber wegen einer anderen Sache ein Bordguthaben für Ausflüge erhalten haben, werden wir den organisierten Ausflug machen (ausnahmsweise)

Hallo abfahrer,

vielen Dank für die schnelle Antwort! Ich muss das dann mal am Wochenende entscheiden.

Lieben Dank, Sandra

Wir sind zurück von der 7-tägigen Rheinkreuzfahrt "Holland und Flandern" mit MS Alina. Tolle Städte, leckeres Essen, viel Glück mit dem Wetter (es fing jeden Tag an zu regnen, wenn wir zurück auf dem Schiff waren). Auch wenn das Programm noch eingeschränkter war als im letzten Sommer und die Landschaft auf dem unteren Rhein absolut nicht mit der Donaulandschaft mithalten kann, hat uns die Reise wieder sehr gut gefallen. Wir konnten alle Städte individuell erkunden.

Wir sind ebenfalls zurück, 7 Tage Donausonate mit MS Amelia. Es war alles bestens. Essen sehr gut. Wetter ein Traum, in Budapest und Bratislava sehr heiß. Wir konnten überall individuell von Bord gehen. Dürnstein, Melk, Budapest, Bratislava, noch nie waren die Städte so leer wie jetzt, der Tourismus fängt jetzt erst wieder an.

Liegt das in der Entscheidung von Phoenix, dass man individuell von Bord darf, oder gilt das auch bei den anderen Anbietern - weiß das jemand?