Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Tia , wir die treuen Aida Club Kunden haben den Server zum abstürzen gebracht…. Und in leicht über zwei Wochen geht meine Tour los. Bis dahin ist wenig Zeit geblieben.

Also, ich will ja nicht "provozieren", aber:

Bei mir funktioniert alles nach der Umstellung.

Macht das bitte nicht am Handy/iPad - über den PC scheint alles (halbwegs) reibungslos zu funktionieren.

Aida hat einen Hinweis in der alten App platziert.

Also bei mir geht auch nichts. Kein hinzufügen der Reisen , nichts. Reise startet am Samstag bei mir, das kann ja was werden

Welcher Faden ist jetzt der Richtige?

Auf der Homepage steht es jetzt auch:

So, in 14 Tagen startet die Reise. Bei meinem Mann ist jetzt auch noch die Clubstufe samt aller Reisen weg. Ich sehe wenigstens noch meine Daten in der alten App. Da hat AIDA noch viel zu tun.

Zitat von Dany101

Welcher Faden ist jetzt der Richtige?

Auf der Homepage steht es jetzt auch:

Ich finde genau hier ist der richtige Thread.
Der andere ist 100000 Jahre alt.

… ich habe das heute Vormittag ohne die App gemacht und es hat hervorragend funktioniert

Dh bin über clublogin per Browser auf Tablett gegangen

Da wurde ich aufgefordert eine ID anzulegen ( Dh Mailadresse wurde gefordert)

Das hab ich getan … angelegt … per Mail bestätigt und aida hat dann meine bisherigen Daten in Sekundenschnelle verknüpft..

Konnte dann sofort alle 6 schon für die nächste Zeit gebuchten Reisen sehen

SM stimmen auch

Bin positiv überrascht

( aber wie gesagt ohne App gemacht, die hakt bei mir seit über einem Jahr )

Schon toll, wenn man in der alten App auf die neue App verwiesen wird und dann kann man aber in der neuen App die Reise nicht verknüpfen...

Also wer sich da noch über Stockperks aufregt, der bekommt bei diesem Problem wohl so richtig das

Zitat von Dany101

Nein. Das hatte ich bei den Kundendaten schon korrekt, ohne 0, eingegeben. Zum Glück ist ja noch etwas Zeit bevor die Seemeilen verschwinden würden

Finde es aber nicht okay, dass man das selbstständig übertragen muss. Da hätte ich eigentlich erwartet, dass das automatisch passiert. Möchte nicht wissen, wieviele das vergessen oder nicht auf dem Schirm haben.

Bei mir hakte es eins davor, nämlich die Adresse war nicht mehr gespeichert, Telefonnummer fehlte ebenfalls. Habe ich ergänzt und und dann hat die Datenübertragung geklappt.

Chaotisch sieht die Reisehistorie aus (nicht mehr chronologisch) und die künftigen Reisen fehlen in der neuen App, auf dem PC nun sichtbar. Mehr kann man heute nicht erreichen denke ich, Haken dran.

So nachdem mir jemand, der gerade auf der Diva ist, geschrieben hat, das es bei ihm problemlos gerade funktionierte habe ich es noch mal versucht. Ich hatte es vorhin schon über PC. Nun noch mal... Nix... VPN angemacht...nix... Auf Desktop Ansicht im Browser und siehe da, Club und AIDA ID sind jetzt verknüpft. Wow

Ich hatte vorhin bei Aida im Kundenservice angerufen. Fand ich spannend. Problem erläutert, dass ich eine Fehlermeldung bei der Verknüpfung bekomme, dann 5 Minuten Rücksprache des Kundenservices. Als er wieder da war wollte er mir Schritt für Schritt erklären, wie ich es machen soll. Nachdem ich ihm dann wieder gesagt habe, dass ich weiß wie es funktioniert nur eben eine Fehlermeldung bekomme, hat er es an die Fachabteilung weitergegeben.

Bei mir hatte das mit der ID und der Übertragung der Reise Heute Vormittag auch geklappt.

Vorhin habe ich mich über PC erneut eingeloggt. Und auf einmal war die Reise wieder weg. Wollte Sie erneut übertragen und dann kam eine Fehlermeldung.

Auch lustig, bei mir sind Daten aus dem Manisfest weg, welches ich schon längst ausgefüllt habe!

bei mir hats eben auch geklappt, ebenso die übertragung und alles für die reise im august .. alles da .. suuuuupi ...

Zitat von Bavarian_Cruiser

Auch lustig, bei mir sind Daten aus dem Manisfest weg, welches ich schon längst ausgefüllt habe!

Dito

Okay die die es geschafft haben - sind das jetzt alle die mit Notebooks über normale Web Seite gemacht haben? Windows Nutzer ?

Ist jemand der das auch mit Safari geschafft hat?

Bei mir ist aktuell alles weg. Über mein IPad bekomme ich nur Callback Info in der Browserleiste . Alte App - alles weg .

aps der das ganze sowieso sehr skeptisch gesehen hat und jetzt ist richtig stinkig. Alleine schon die Übertragung der Daten / dass der Kunde alleine das machen soll finde ich schon von Anfang an unmöglich

Hab mich in der neuen App angemeldet. Hat auch geklappt. Meine Reisen sehe ich aber da nicht