Beiträge von Röschen

Wenn es aber nicht angezeigt wird, bekommt man es auch nicht. Also Vosicht bei der Buchung.

Das wäre ja schade, wenn es für Pakete kein GdG und SM mehr gibt. Bisher gab es auf Massagepakete GdG und SM, jedenfalls bei uns. Ist da wieder eine Kürzung der Clubvorteile erfolgt oder war die bisherige Handlungsweise falsch bzw für uns nett ?

sun123

Mir geht es auch so. Seit über 1 Woche versuche ich unsere Reise bei my Aida zuzufügen. Geht nicht, Seite lädt nicht. Fast täglich bei Aida angerufen. Bei denen geht es auch nicht. 2 Email haben nichts gebracht. Problem besteht weiter.

Auskunft heute: ich solle es immer wieder versuchen.

Ich bin langsam aber sicher richtig sauer. Ich habe den Eindruck, dass dieses Problem zwar bekannt ist, es aber nicht wirklich interessiert oder die keine Lösung haben. Und das ist ganz schwach.

Sorry Vielleicht liest ja Aida mit.

aps, diese Meldung kam bei mir auch gerade.

Meine neue Reise konnte ich noch immer nicht mit meiner ID verknüpfen . Beim Gastlogin lande im Konto vom Reisebucher.

GdG und Seemeilen werden bei Buchungen für die neue Reise bei mir nicht gutgeschrieben, da ja die Reise nicht mit meiner ID verknüpft ist.

4 Telefonate mit AIDA-Service brachten nix. Habe gestern eine Email mit den Problemen an AIDA gesendet . Mal schauen, ob sich wer kümmert.

Ich bin sowas von genervt.

Zitat von Apfelfrau

Röschen

Eigentlich sollte es dann gehen.
Die "üblichen" Tipps wie Verlauf löschen und nochmal neu einloggen usw. hattest du sicherlich schon versucht.

Wenn der Reisebucher die gleiche CS hat, wie du, könnte er ja für dich erstmal die Buchungen machen, oder?
Dann bekommst du doch auf jeden Fall das GdGH?

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Allg. Tipps alle gemacht. Wenn wir beim Reisebucher buchen wollen, bekommt er das GdGH und ich nicht. Beide haben wir die gleiche Stufe.

Ich glaube, ich muss morgen wieder bei AIDA anrufen. Die Mitarbeiter tun mir schon leid, die können ja eigentlich nichts für das Chaos.

Zitat von Apfelfrau

Röschen

Wie lange ist denn die Buchung her?

Eine gute Woche.

Jetzt gebe ich mal meine neuen Erfahrungen mit der ID.

Meine ID wurde erfolgreich mit dem Club verbunden. Mein zweiter Vorname über AIDA bei der ID ist zugefügt.

Nun haben wir eine neue Reise gebucht. Verknüpfung der neuen Reise nach Einladung des Reisebuchers ist bei mir nicht möglich. Es kommt eine Fehlermeldung, dass es nicht geht. AIDA 3 x kontaktiert, Fehlermeldung sei bekannt und IT arbeitet daran. Ich soll über Gastlogin gehen. Ok. Gehe über Gastlogin und komme zur Reise, aber eine Verbindung zum Club geht nicht. Das bedeutet, dass kein GönnDirGuthaben und SM berechnet werden. Türkise startet im Oktober und wir wollten Buchungen für die Reise vornehmen.

Sorry, ich bin jetzt total genervt. Was könnte ich noch versuchen? Meine ID löschen und von vorne anfangen?

Wenn ich das so lese, hat AIDA scheinbar ganz heimlich eine Premium beschriebene kostenlose Leistung auf alle Tarife ausdehnt. Das wäre ja nicht schlecht.

Es sollte dann aber als Premiumleistung nicht beworben und bezahlt werden. Das finde ich dann sehr ungerecht.

Wir haben diese Reise gebucht. Wer ist mit dabei?

Zitat von Sonja68

Portia  Röschen

Ich weiß nicht ob ihr im French Kiss frühstücken gewesen seid würde gerne wissen, ob man immer noch ohne Reservierung morgens dort frühstücken kann?

Liebe Grüße Sonja

Ja, kann man . Im hinteren Teil war reserviert für Kiss. Es gab viele Kissgäste (70?). Der Rest einschl East war für alle Gäste und wurde sehr gut genutzt.

Zitat von Warnemuende

Bei den Koffern habe ich nach übr 20 Reisen nicht den Eindruck, dass die Sterne irgendwas bringen.

Weser als Smile noch als Kiss oder Suitengast.

War bei uns auch so. Die Koffer werden mit der Sternenkennzeichnung nicht bevorzugt behandelt, weder in Hamburg Altona, Steinwerder und Kiel, Anreise und Abreise. Das habe ich bereits bei mehreren Reisen bemerkt.

In Kiel war die Überholspur so angelegt, dass sie total nutzlos war (kurz vor Einchecken, nach Sicherheitskontrolle). An diesen Punkt gab es keine Schlange mehr.

Zitat von Dany101

Ich wurde gestern plötzlich dazu aufgerufen, mein Passwort zu ändern. Habe ich gemacht. Allerdings steht immer noch keine Clubstufe da.

Ich hoffe nicht, dass Aida jetzt auch so einen Rhythmus einführt, dass man alle paar Wochen sein Passwort ändern muss Sowas finde ich nämlich echt nervig.

Ich werde heute aufgefordert mein Passwort zu ändern. Scheinbar will AIDA jetzt ständig neue Passwörter , die letzten 5 sollen nicht übereinstimmen. Das nervt. Hoffentlich wird das nicht noch eine IT- Baustelle.

Schade, dass es die letzte Aidaheute nicht mit der Darstellung der Route gibt. Dafür haben wir die Aidaheute für die kommende Reise/ Anreisetag erhalten.

Das war immer eine tolle Erinnerung.

Aktuell gab es auf der Luna unterschiedliche Sorten an Wasser, mit und ohne Gas. Mal 1 l, mal, 1,5 l. Vielleicht kann man die Inhaltsstoffe googeln.

Hier ein bei Beispiel

Eine sehr schöne Reise endet morgen. Tolles umgebautes Schiff mit Supercrew.

In Eidfjord waren wir zum See gewandert. Das WC (Dixi auf norwegisch) haben wir auch gesehen. Vom Schiff bis zum See sind es ca 3 km, fußläufig gut zu machen.

Wir hatten den Ausflug zum Trollfjord. Der ist zwar teuer, hat sich aber total gelohnt.

Der inkludierte Snack war lecker.

Der Trollfjord war ein Träumchen. Das muss man gesehen haben.

Stops gab es auch bei den Seeadlern.

Delfine zeigten sich auch kurz.

Und die gab es auch zu bestaunen

Auf der Luna auf der aktuellen Reise kann man noch die Club Moments auswählen. Wer diese gewählt hat, musste den Gutschein mit den anderen Varianten abgeben.

Ein Rentier hatten wir in der Nähe der Samenbank gesehen. Das Tier war farblich so gut der Umgebung angepasst, dass es kaum zu erkennen war.

In der Stadt flitzte auch ein Fuchs durch die Gegend. Foto war unmöglich, da der Kumpel einfach zu schnell war.

Zitat von Bea1412

Ja, die Etageren gehören zum Kissfrühstück, also zum Gourmetfrühstück.

Auf der Luna gibt es aktuell im French Kiss für die Kissfrühstückenden keine Etagere auf den Tisch. Die Tische sind ja nicht groß. Also ist es schwierig mit den vielen Tellern/Brötchenkorb/Kaffee/Saft/Sektchen, diese auf den Tisch unterzubringen.

Wir hatten nach der Etagere gefragt, die hätten keine.