Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Danke für den Hinweis Spielzimmer . Bei mir ist heute auch wieder alles ok

Zitat von SJGlasner

Bei mir hat es mit der Mail dann auch super geklappt. Nur eine Frage - ich sehe meinen Clubstatus - aber wo sehe ich die Seemeilen - oder bin ich blind

Dazu musst du auf die Clubseite gehen. Dort stehen die Seemeilen und auch GdG für geplante Reisen

Bei mir alles gut heute in der neuen App (iPhone) alte App geht auch.
Windows Rechner auch alles gut. MacBook gerade extra noch für Apfelfrau getestet, auch alles fein.
Nachdem auch bei mir gestern alles „kaputt“ war, aktuell also grünes Licht bei mir.
Daumen drücken, dass es auch so bleibt.

Heute bei mir funktioniert bis jetzt alles. / iPhone /iPad Safari

Zitat von Apfelfrau

Der Praktikant ist mein bester Freund

Japp, die App aufm iphone läuft.
Und die Webversion (mit Clubstatusanzeige oben) von myAIDA aufm MacBook läuft auch.

Apfelfrau hast du nur noch die neue Aida Welt App am Iphone? Bei mir am Iphone zeigt es mir immer noch an dass meine Seemeilen bald dort stehen

Ich sehe nur wenn ich mich anmelde

Mein Konto und Aida Lounge

weder Club noch sonst irgendwas.

Bei mir geht heute gar nichts.

Fehler beim Login.

Danach bin ich aber angemeldet. Aber keine Funktion klappt.
"Mein Konto" oder "Meine Reisen" kann man nicht aufrufen.

Zitat von Anja1

Klick mal bitte auf den Club, dann kommt bei mir ein weiteres Fenster mit der Ansicht „wie früher“ und die Reisen der letzten 5 Jahre werden angezeigt.

So sieht es bei mir auch aus : ist das richtig , denn ich habe keine Bestätigung bekommen dass ichg alles verknüpft habe

Ich wurde gestern plötzlich dazu aufgerufen, mein Passwort zu ändern. Habe ich gemacht. Allerdings steht immer noch keine Clubstufe da.

Ich hoffe nicht, dass Aida jetzt auch so einen Rhythmus einführt, dass man alle paar Wochen sein Passwort ändern muss Sowas finde ich nämlich echt nervig.

wenn ich jetzt meine Aida ID lösche und ich mich neu anmelden würde. kann man dann seine Clubdaten nochmals übertragen?

Zitat von Marry 123

wenn ich jetzt meine Aida ID lösche und ich mich neu anmelden würde. kann man dann seine Clubdaten nochmals übertragen?

Mache das lieber nicht...wenn die Clubdaten mal an eine ID übertragen worden sind, dann scheinen die erst einmal weg zu sein - ist bei mir der Fall. Eine erneute Verknüpfung läuft dann ins Leere.
Experimentiert lieber nicht zu viel...

Ich habe gestern festgestellt, dass ich offenbar mit 2 verschiedenen Kundennummern bei AIDA geführt werde. Die alte, bisher gültige mit richtiger Clubstufe beim Club-Newsletter und eine neue beim AIDA Newsletter, offenbar dort nicht einmal Clubmitglied ergo auch keine Clubstufe. In der neuen App nicht als Clubmitglied geführt, weil wahrscheinlich die neue Kundennummer hinterlegt. Kann hier aber nirgends auf die alte Kundennummer wechseln.

Hab aktuell aber keine Reise im Köcher und werde mal abwarten - irgendwas passiert schon.

Bei mir war gestern alles gut...heute geht nix mehr...

Zitat von Clownfischi

Bei mir war gestern alles gut...heute geht nix mehr...

Ist bei mir und meiner Frau auch so.

Alles übertragen und sowohl in App wie auch PC alles tutti, aber seit gestern geht nix mehr.

Habe auch die Mail von AIDA behalten, dass die Club Stufe erfolgreich übertragen wurde. Sicher ist sicher 😀

Richtig kurios ist, dass beim Anmeldung in der App angezeigt wird, das ich noch gar nicht im Club bin , melde ich mich aber am PC an wird meine Clubstufe angezeigt 🤷‍♂️

Unsere Fahrt findet zum Glück erst im November statt und ich hoffe, dass bis dahin alles funktioniert.

Zitat von Marry 123

Apfelfrau hast du nur noch die neue Aida Welt App am Iphone? Bei mir am Iphone zeigt es mir immer noch an dass meine Seemeilen bald dort stehen

Ich sehe nur wenn ich mich anmelde

Mein Konto und Aida Lounge

weder Club noch sonst irgendwas.

In der App selber sehe ich weder Clubstatus, noch Seemeilen.
Ich nutze nur noch die neue App.
Aber nach dem letzten Update vor ein paar Tagen steht ja jetzt, wenn man oben rechts im Kreis auf seine Initialen klickt:
Liebes Club-Mitglied!
Ihre Seemeilen warten schon - bald erfahren Sie hier alles darüber.

Mal schauen, wann "bald" ist.

Gestern Abend kam die Email für die Umstellung wurde heute von mir erledigt Beide neue IDs (Für meinen Mann und meine) funktionieren am PC (mit Firefox) und auf Samsung (Android) so zumindest der Stand heute, mal sehen wie lange. Seemeilen haben keine nur eine gebuchte Cruise im November da haben wir noch Zeit . Das Manifest ist ausgefüllt vorhanden die Einladung vom Mann kam bei mir an. Somit alles 👍

Zitat von Enigma1902

Bei mir geht heute gar nichts.

Fehler beim Login.

Danach bin ich aber angemeldet. Aber keine Funktion klappt.
"Mein Konto" oder "Meine Reisen" kann man nicht aufrufen.

Bei mir am Macbook auch.
Aaaaaber - über "Umweg" gehts dann doch wieder.

Wenn ich bei AIDA auf der normalen Reise-Suchseite oben aufs myAIDA Login gehe.
Dann kann ich mich einloggen - zunächst ohne Clubzugehörigkeit und Reisen.
Da einfach auf "meine Reisen" und oila! - alles wieder korrekt.
Da steht dann mein Clubstatus und nach dem sinnlosen Text von Juni untendrunter auch die zukünftigen Reisen und die Reisehistorie.

Zitat von Marry 123

So sieht es bei mir auch aus : ist das richtig , denn ich habe keine Bestätigung bekommen dass ichg alles verknüpft habe

Eine Bestätigungsmail habe ich nicht bekommen und das stört mich auch ein wenig, weil das so angekündigt wurde und weil es bei anderen ja auch geklappt hat.

Zusätzlich zum Vorgehen von gestern (weiter oben beschrieben) werden mir heute die vergangenen Reisen auch ohne dass ich den „Clublink“ für ein separates Fenster anklicke, angezeigt.

Zitat von Hoaschdenger

Ich habe gestern festgestellt, dass ich offenbar mit 2 verschiedenen Kundennummern bei AIDA geführt werde. Die alte, bisher gültige mit richtiger Clubstufe beim Club-Newsletter und eine neue beim AIDA Newsletter, offenbar dort nicht einmal Clubmitglied ergo auch keine Clubstufe. In der neuen App nicht als Clubmitglied geführt, weil wahrscheinlich die neue Kundennummer hinterlegt. Kann hier aber nirgends auf die alte Kundennummer wechseln.

Hab aktuell aber keine Reise im Köcher und werde mal abwarten - irgendwas passiert schon.

Das mit dem ständigen Generieren von weiteren Kundennummern ist eine Krankheit bei Aida. Da wird scheinbar nie einn Abgleich im System gemacht, sondern lustig weitere Nummern vergeben.

Am besten ist, bei Aida anzurufen. Die freundliche Mitarbeiterin hat jeweils für mich und meinen Mann die richtige Kundenummern identifiziert und alle anderen gelöscht. Ich hatte zwei, er sogar drei

Bei mir hat die Migration gestern über den Link hier im Forum geklappt.
Ich hatte letzte Woche per Mail um den Link gebeten und darum meine Mailadresse zu ändern. Als Antwortet kam nur die Anleitung für das ändern der Mailadresse. Was leider nicht funktioniert. Auf eine erneute Bitte um den Link kam bis heute nichts. Hatte dann am Sonntag gleichzeitig mit meiner Schwester nochmals um den Link gebeten. Meine Schwester hatte am nächsten Tag die entsprechende Mail. Bei mir kam nichts, da mir das 46 Tage vor Reisebeginn zu doof war, habe ich dann doch den Link benutzt. Heute kam dann eine Mail das sie sehen das ich inzwischen die Clubverknüpfung habe und sie sich entschuldigen das sie jetzt erst antworten. Angerufen haben sie mich wohl auch, da ich einen entgangenen Anruf aus MeckPom hatte.

Zitat von Apfelfrau

Schreibt doch bitte mal dazu, ob "alles schön" dann in der App oder in der Webversion.

Bei mir ist die Webversion seit gestern "kaputt".
Also Fehler (404) - ich komme zwar über Umwege irgendwie zu meinem Initial-Kreis und dort kann ich auch drauf, aber weiter geht nix.

Die App (also die neue) funktioniert problemlos.

Du Arme.. exakt das was ich seit Montag - nach 4 problemlosen Wochen- habe 😢