Beiträge von Maniax79

Bei mir hat wohl die AIDA IT zugeschlagen. Das Einverständnis, dass mir AIDA was schicken darf, war laut Hotline nicht vorhanden . Dabei habe ich es zuvor immer bekommen und nie etwas widerrufen… naja laut Mail kann ich nicht mehr berücksichtigt werden.

Wenn ich das richtig sehe, dann entfällt Pier 3 Market und da kommen Innenkabinen neu hin.

Ich hatte nichts im Warenkorb. Aber da im Warenkorb gibt es die passenden Eingabefelder. Code und E-Mail Adresse eingeben und auf "Gutschein aktivieren". Danach habe ich erst das GP in den Warenkorb gelegt und der Preis wurde entsprechend reduziert.

Die Reise startet am 10.10.26.

Ich hatte bereits das Fun Paket gebucht, es wieder storniert und dann mit den Code neu gebucht.

AIDA hat für eine anstehende Reise mal wieder einen 15% Rabatt-Code für die beiden Getränkepakete per Mail verschickt.

Bei aller (berechtiger) Kritik muss ich sagen, dass die App an Bord der AIDAbella sehr gut funktioniert hat. Ich finde alles sehr übersichtlich gestaltet und intuitiv.

Ein weiterer Benefit: Die Verbindung erfolgt nicht mehr über ein offenes WLAN, sondern ist nun verschlüsselt.

Um 11 Uhr gibt der Kapitän eine Erklärung im Theatrium ab. Windverhältnisse würden vor allem das Auslaufen heute Abend verhindern.

Ja, sehr schlecht…regnerisch und vor allem der problematische Wind.

AIDAbella hat den nächsten Hafenanlauf abgebrochen. Stornoway fällt aus. Die Sonnenfinsternis Reise steht derzeit unter keinem guten Stern. Auch für Seyðisfjörður hat der Kapitän Andeutungen gemacht…

Quelle: bin an Bord

klausnorbert

Das kann ich so bestätigen. Das ist bei der am 02.08.2026 startenden Reise mit der Bella auch so.

Das mit Club und App sollte bei allen so sein - da wird bestimmt ein Update kommen (irgendwann).

Es scheint generell ein sensibles System zu sein - Browserwechsel, Cookie und Cache löschen bringt oft was, aber halt auch nicht immer...

Habe mich gerade am PC eingeloggt. Clubstufe weg, ich solle mich neu anmelden. Hatte zuletzt alles gepasst...

Edit: Im Firefox fehlt die Clubstufe, in Edge ist sie da...

Mittels des Links, den AIDA zur Übertragung des Clubprofils versendet, sieht man schön, dass AIDA mit sehr Wahrscheinlichkeit nun auf den etablierten Keycloak (Opensource) oder ein Derivat davon als Zugriffs- und Identitätsmanagement einsetzt.

So etwas haben wir bei uns auch eingeführt...aber "nur" 10.000 Konten migriert - zusätzlich aber gleich eine Multifaktorauthentifzierung mit dazu.

Was aus meiner Sicht AIDA einfach behindert, sind die inkonsistenten Datensätze. Aus technischer Sicht setzen sie wohl auf Standards - was zu begrüßen ist.

Wäre ein E-Mail Alias nicht für die Kunden mit Familien-Email-Adresse eine Lösung - zumindest mit geringerem Aufwand als ein eigenes E-Mail Konto einzurichten. Nach Außen hin hat man eine eigene Adresse, die E-Mails landen aber im bisher gewohnten E-Mail Konto.

Aliase bieten eigentlich alle E-Mail Anbieter wie z.B. GMX, web.de usw. kostenfrei an.

Ich kann Erfolg vermelden. AIDA konnte mein Club-Konto reaktivieren - alles, was ich auf den ersten Blick prüfen konnte, ist wieder da. Auch die 2-Vornamen-Problematik wurde in diesem Zuge glatt gezogen.

Hat jemand Erfahrung mit der E-Mail Adresse customerrelations@aida.de? Ich komme in meinem Fall des gelöschten Club-Accounts nicht weiter. Werde immer vertröstet. Heute kamen auch die Tickets für die Reise am 02.08. - natürlich fehlt darauf der Clubstatus komplett. Die einige Reaktion bisher kam vom Social Media Team - mit der Bitte um Geduld.

Zitat von Marry 123

wenn ich jetzt meine Aida ID lösche und ich mich neu anmelden würde. kann man dann seine Clubdaten nochmals übertragen?

Mache das lieber nicht...wenn die Clubdaten mal an eine ID übertragen worden sind, dann scheinen die erst einmal weg zu sein - ist bei mir der Fall. Eine erneute Verknüpfung läuft dann ins Leere.
Experimentiert lieber nicht zu viel...

Wie würdet ihr an meiner Stelle vorgehen? Ich habe ja laut Hotline den Clubstatus wohl komplett verloren. Man versprach mir, das zu prüfen. Seither schweigen im Walde... Bei mir kommt erschwerend hinzu, dass meine kommende Reise am 02.08.2026 starten wird.

Stand jetzt fehlen durch den Clubstatus: Bordguthaben aus myAIDA, CheckIn-Überholspur sowie die Goodies an Bord. Ich bin eigentlich Smile.

Ich konnte mich vor einiger Zeit zumindest noch mit der AIDA ID in die zwei gebuchten Reisen einloggen. Heute dann das:

Meine Reise am 02.08.2026 rückt immer näher und meine Clubvorteile sind nun erst mal dahin...

Derzeit ist es so, dass Du die AIDA ID selbst anlegen musst. Die Migration der Clubdaten erfolgt dann, wenn AIDA eine E-Mail dazu schickt. Wann diese verschickt wird, weiß nur AIDA. Man vermutet, dass es mit bald startenden Reisen zusammenhängt - gibt hier aber auch Beispiele, wo die Reise erst viel später startet...