Austausch zu aktuellen Erfahrungen auf den Schiffen (alle Reedereien)

Zitat von Traumperle

Zitat von Angela+Dieter

Hallo Ik2000,

es gibt immer und überall "weiße" und "schwarze" Schafe! Und jeder Mensch "tickt" einfach anders!

Unsere Reise über Weihnachten 2021 in der Karibik mit "TUI Cruises - Mein Schiff 2"! (Ich mag gar nicht mehr daran denken!!!)

Wir haben z.B. im "Esszimmer" im Bezahlrestaurant gegessen! Dort gab es 0,2l Karaffen Weißwein.

Ich habe mir fast zum Ende des Essens eine 2.te "Weinkaraffe" bestellt; mein Mann hat sich einen Kaffee bestellt!

Der Kellner hat dann einen anderen Tisch abgeräumt und mir den Rest Weißwein aus der Karaffe (von dem abgeräumten Tisch) im "vorbeigehen" in mein Glas eingeschenkt!

Ich habe ihm direkt gesagt, dass ich das nicht trinken werde!

Frau ... mit den Streifen kam sofort angelaufen, da sie das mitbekommen hat!

Die Entschuldigung Ihrerseits war: "Die Mitarbeiter müssten immer die Treppe hoch gehen in die Diamant-Bar um den Wein zu holen!"

Das nenne ich mal eine Organisation! Aber.....

.... ich bin nett geblieben .....!

Viele Grüße

Angela

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😅 ja, das ist ja ähnlich... etwas krasser.

Ich bleib auch immer nett!

Es geht hier ja um die Erfahrungen, die man so macht und nur das hab ich geschrieben, da es vielleicht jemand interessieren könnte. Jeder macht ja andere Erfahrungen und bei z.B. 10 Leuten, im selben Raum sieht die dennoch unterschiedlich aus.

Zitat von Traumperle

Die waren einfach zu faul dafür in die Bar zu gehen und welches zu holen. Wir hatten dementsprechend auch einmal Diskussionen unter den Kellnern hinterhalb von uns beobachtet und am Ende musste halt einer gehen, der wahrscheinlich am wenigsten zu melden hatte.

Mir ist diese Bemerkung ebenfalls sauer aufgestoßen. Du weißt nicht, wieso weshalb warum was wie ist. Mir fallen viele andere Gründe ein, das wäre aber genauso Spekulation wie deiner. Manchmal läuft es nicht rund, ist schlecht organisiert, ja. Aber den Mitarbeitern, die ein Arbeitspensum leisten, das für uns mit unseren deutschen Arbeitsschutzgesetzgesetzen unvorstellbar ist, Faulheit zu unterstellen, finde ich schon unverschämt.

Zitat von klausnorbert

(…) Du weißt nicht, wieso weshalb warum was wie ist. Mir fallen viele andere Gründe ein, das wäre aber genauso Spekulation wie deiner. (…)

Naja, zumindest hat Traumperle das selbst erlebt, im Gegensatz zu uns. Jetzt zu behaupten, dass die Servicemitarbeiter auf keinen Fall faul waren, kann keiner von uns wissen. Ich habe selbst schon Servicekräfte erlebt, die wirklich hart gearbeitet haben, aber auch solche, die mehr mit ihren Kollegen gequatscht haben und mit Gästen, wohl in Spekulation auf ein höheres Trinkgeld….

Wie gesagt, es gibt wie überall solche und solche. Und nur wegen der Arbeitsbedingungen im Vergleich zu Deutschland Mitleid zu haben und alles Verhalten zu entschuldigen sehe ich auch nicht ein. Ich arbeite beruflich auf internationalen Baustellen weltweit, und habe schon gesehen, wie viel schlechter als auf einem Kreuzfahrtschiff die Arbeitsbedingungen sein können. Also sollten wir doch die Kirche im Dorf lassen…

Aber noch mal, das sind für mich Einzelfälle und wenn es vermehrt auftritt, dann meist weil der Fisch vom Kopf stinkt…

Zitat von Angela+Dieter

[...]

Der Kellner hat dann einen anderen Tisch abgeräumt und mir den Rest Weißwein aus der Karaffe (von dem abgeräumten Tisch) im "vorbeigehen" in mein Glas eingeschenkt!

Ich habe ihm direkt gesagt, dass ich das nicht trinken werde!

[...]

Was ist denn so schlimm daran, Wein aus der Karaffe vom Nebentisch zu trinken?

Zitat von Okerpirat

Was ist denn so schlimm daran, Wein aus der Karaffe vom Nebentisch zu trinken?

…normal nichts schlimmes aber wenn’s ein warmer Weißwein war…

Es ist nach deutschem Recht nicht zulässig aus fremdgenutzten offenen Gefäßen nachzuschenken, niemand kann gewährleisten was mit der offenen Karaffe am Nachbartisch passiert ist.

In der Regel wird das schon ok sein, aber es gibt immer Spaßvögel die sonstwas damit machen könnten.

Zitat von mamasa

…normal nichts schlimmes aber wenn’s ein warmer Weißwein war…

Lach, da hast du allerdings recht 🤣😂!

Zitat von Spielzimmer

Es ist nach deutschem Recht nicht zulässig aus fremdgenutzten offenen Gefäßen nachzuschenken, niemand kann gewährleisten was mit der offenen Karaffe am Nachbartisch passiert ist.

In der Regel wird das schon ok sein, aber es gibt immer Spaßvögel die sonstwas damit machen könnten.

An Bord gilt italienisches Recht, aber ich denke, da wird es wohl auch nicht anders sein.

Zitat von Spielzimmer

Es ist nach deutschem Recht nicht zulässig aus fremdgenutzten offenen Gefäßen nachzuschenken, niemand kann gewährleisten was mit der offenen Karaffe am Nachbartisch passiert ist.

In der Regel wird das schon ok sein, aber es gibt immer Spaßvögel die sonstwas damit machen könnten.

Das stimmt natürlich auch.

Ich musste nur ein bisschen schmunzeln, denn die Karaffen wurden zumindest auch mal an der Servicestation zusammengeschüttet. Ich finde das eigentlich auch nicht schlimm, WENN sich jeder so benehmen würde, wie ich es selbst auch mache. Aber diese Vorstellung ist spätestens auf der Toilette leider nicht mehr zu halten, wenn man sieht, wie die teilweise hinterlassen werden 🙄!

Bin seit gestern wieder von der cosma zuhause.

Essen insgesamt sehr gut. In den Buffetrestaurants leider nur lauwarm, aber das liegt an der Natur der Sache. Spitze fand ich das Oceans Seafood und Mamma Mia, sowohl essen als auch Service war echt klasse. Das Brauhaus war jetzt nicht so mein Fall, aber die dort angebotenen Speisen bekomme ich zuhause halt auch häufig und daher ist der Reiz nicht so da. Empfehlen kann ich außerdem Teppanyaki (hat sehr viel Spaß gemacht) und das Sushi House, die Service-Truppe dort ist einsame Spitze.

Die Crew war durch die Bank sehr aufmerksam und freundlich, besonderes Highlight war ein Crewmitglied an der Oceans Bar, der wirklich lustig und kreativ war und damit for etliche schöne Abende gesorgt hat.

Kuchen-Angebot fand ich im Vergleich zu früher (2009/2010) auch eher mau.

Was mir ein wenig gefehlt hat im Vergleich zu meiner letzten Kreuzfahrt vor rund 12 Jahren waren die tollen Shows, die es damals gab. Im sehr eindrucksvollen Theathrium kamen leider jeden Tag die selben 2-3 Sachen (aida prime time, Bandproben der Band, die dann 2-3 mal in der Rockbox Bar war und wer wird Millionär). das war definitiv schade.

Positiv muss ich auch mal sagen, dass die Passagiere auf der cosma sich sehr gut verteilen. Wir hatten laut crew rund 4500 Leute an Bord und außer bei den Hauptessenszeiten im Buffetrestaurant oder am Pooldeck an Seetagen hat man das echt nicht gemerkt.

Mir hat’s nach langjähriger Pause echt mal wieder Spaß gemacht, und die nächste Kreuzfahrt wird sicherlich nicht wieder erst in 10 Jahren stattfinden. Bei den Shows würde ich mir allerdings wünschen, dass man das Theatrium besser nutzt.

Zitat von Flo1981

Kann ich mich nur anschließen, arbeite selbst in der Gastronomie und kenne die Kuchen ist das billigste vom billigen an Tiefkühlware.

Verräts du auch wo du arbeitest ? Nicht das ich aus Versehen vorbei komme und dann eure TK-Torten vorgesetzt bekomme..😂😂

Zitat von Traumperle

Wir sind seit einer Woche wieder runter von der Blu.

Wir hatten AI premium und in den Restaurants wird ja mit einer kleinen Getränke Karte auf den Tischen geworben. Komischerweise sagten ein paar Mal die Kellner, dass das Weizenbier aus sei , was aber nicht stimmte. Die waren einfach zu faul dafür in die Bar zu gehen und welches zu holen. Wir hatten dementsprechend auch einmal Diskussionen unter den Kellnern hinterhalb von uns beobachtet und am Ende musste halt einer gehen, der wahrscheinlich am wenigsten zu melden hatte.

Übrigens wurde von einem anderen Kellner das "nicht vorhandene Weizenbier" anstandslos an den Tisch gebracht. Also man kann dann durchaus noch bei einem anderen Kellner versuchen sein Getränk zu bekommen 😉

wir hatten das letzte Mal auch AI. Aber als ich gemerkt habe, dass die Kellner den Extrawein von weit her holen mussten, habe ich darauf verzichtet, da ich es als Zumutung für den Kellner empfand, dass er so weit gehen muss.

So verschieden kann man das sehen

Zitat von Ika

wir hatten das letzte Mal auch AI. Aber als ich gemerkt habe, dass die Kellner den Extrawein von weit her holen mussten, habe ich darauf verzichtet, da ich es als Zumutung für den Kellner empfand, dass er so weit gehen muss.

So verschieden kann man das sehen

Es wird seitens Aida kommuniziert, dass man bei All inclusive auch in den Buffetrestaurants z.B. ein Glas Chardonnay bestellen kann und es einem zum Tisch gebracht wird.

So haben wir das auch auf der Aura im September gemacht.

Und da brauch ich mich nicht für zu schämen, wenn das mit Aufwand für die Mitarbeiter verbunden ist.

So sehe ich das.

Apropos Abendessen: wenn es die Besteckständer wieder gibt, sind denn dann auch die Tischtücher zurück?

Ist doch schon ein ganz anderes Ambiente mit gedecktem Tisch....

Also auf der Aura hatten wir das erste und einzige Mal am Farewell-Abend Tischdecken - da hat ansonsten schon was gefehlt.

Ich hoffe doch sehr, dass dies nur C. geschuldet war und nicht als Sparmaßnahme fortgeführt wird ...

Wir haben dieses Jahr 3 Reisen gemacht, da war nix mit Tischdecken. Letztes Jahr habe ich es noch verstanden, aber spätestens als die Besteckständer wieder auf den Tischen vorhanden waren hätten auch die Tischdecken zurück kommen können. Sieht einfach schöner aus.

Aber zum Putzen und saubermachen gehts ohne einfach schneller ... mal praktisch gedacht

(bei uns auf der Nova 09/22) gabs auch keine Tischdecken, auch nicht in Casa Nova oder French Kiss)

Zitat von Ika

wir hatten das letzte Mal auch AI. Aber als ich gemerkt habe, dass die Kellner den Extrawein von weit her holen mussten, habe ich darauf verzichtet, da ich es als Zumutung für den Kellner empfand, dass er so weit gehen muss.

So verschieden kann man das sehen

Das ist ja Nonsens. Unsere SOL Reise im August. Da wir relativ häufig im selben Bereich saßen. fragten die Kellner von sich aus, ob wir wieder unsere Weine haben wollten. Das ist guter Service.

Zitat von Elbblick

Das ist ja Nonsens. Unsere SOL Reise im August. Da wir relativ häufig im selben Bereich saßen. fragten die Kellner von sich aus, ob wir wieder unsere Weine haben wollten. Das ist guter Service.

Kein Nonsens! Sehe ich exakt genauso wie Ika. Im Leben würde ich die ohnehin schon ausgelasteten Kellner nicht auch noch durch die Gegend schicken, da tuts auch was anderes.

Aber da gibt es halt die oder die Einstellung zu diesem Thema. Kann hier noch ne Ewigkeit hin und her gehen, Konsens wirds nicht geben. Also kann das Thema mE auch als abgeheftet werden.

Zitat von Luftsurfer

Verräts du auch wo du arbeitest ? Nicht das ich aus Versehen vorbei komme und dann eure TK-Torten vorgesetzt bekomme..😂😂

Ich habe über 20 Jahre in der Gastronomie gearbeitet auch in der Großküchengastronomie mit Veranstaltung über 6000 Personen und kenne die einschlägigen Kataloge. Hatte auch viele Kollegen die schon auf Kreuzfahrtschiffen gearbeitet haben. Daher habe ich mir erlaubt auch meine Meinung zu äußern 😅