Kreuzfahrten mit Phoenix Reisen

Die Veranstalter nehmen sich viel zu viel raus heute. Und die Leute nehmen ist so hin. Manche weil sie es nicht besser wissen, andere weil ihnen der Aufwand zu hoch ist oder sie keinen Ärger machen wollen.

Aber wenn keiner die ihm zustehenden Rechte auch mal nutzt, wird sich daran nichts ändern. Eher im Gegenteil.

Ich habe habe ja geschrieben: (Jemandem, der sich eine mehrwöchige Kreuzfahrt leistet) tun die 50€ jetzt sicher nicht weh.

Zitat von Flo on Tour

Wieso muss eigentlich jede gute Aktion von Phoenix von Dir schlecht geredet werden?

Kein wirtschaftlich denkendes Unternehmen hat etwas zu verschenken. Jede Aktion ist vorher gut überlegt.

Zitat von Neelix

Zwei Juristen - drei Meinungen.

Also das ist völlig zutreffend.

Im Übrigen ist es doch eigentlich egal, ob bei einer Stornierung Phoenix den Aufwand hat oder das Reisebüro - jedenfalls muss an mindestens einer Stelle ein Beschäftigter sich mit dem Vorgang beschäftigen. Und der kostet halt Geld. Nur weil man dieses an Phoenix zahlt heißt das doch nicht, dass es dort auch verbleibt. Vielleicht wird ja ein entsprechender Teilbetrag auch an das Reisebüro weitergeleitet. In jedem Fall führt ein Storno zu einem Mehraufwand - und dafür 50 Euro in Rechnung zu stellen, finde ich für alle Beteiligten sehr fair.

(Bin übrigens Jurist. )

Zitat von Neelix

Kein wirtschaftlich denkendes Unternehmen hat etwas zu verschenken. Jede Aktion ist vorher gut überlegt.

Ich habe das auch nicht als Geschenk angesehen. Es handelt sich um eine Investition in eine zukünftige, hoffentlich gute Kundenbeziehung. Das hat Phoenix ja selbst so bekundet.

Aus eigener Erfahrung als wirtschaftlich denkender Unternehmer kann ich Dir versichern, dass sich sowas durchaus lohnen kann.

Zitat von Neelix

Die Veranstalter nehmen sich viel zu viel raus heute. Und die Leute nehmen ist so hin. Manche weil sie es nicht besser wissen, andere weil ihnen der Aufwand zu hoch ist oder sie keinen Ärger machen wollen.

Aber wenn keiner die ihm zustehenden Rechte auch mal nutzt, wird sich daran nichts ändern. Eher im Gegenteil.

Ich habe habe ja geschrieben: (Jemandem, der sich eine mehrwöchige Kreuzfahrt leistet) tun die 50€ jetzt sicher nicht weh.

Kein wirtschaftlich denkendes Unternehmen hat etwas zu verschenken. Jede Aktion ist vorher gut überlegt.

Ich hätte jetzt mal eine Frage an Dich - bist Du schonmal mit Phoenix oder überhaupt einer Kreuzfahrtgesellschaft gefahren?

Zitat von Neelix

Selbst die 50 € sind eigentlich noch zu viel (wenn auch zu verschmerzen). Stornogebühren sind rechtlich nichts anderes als Schadenersatz. Nur dadurch, dass die ja wohl nachweislich die Kabine wieder verkaufen konnten, ist Phoenix kein Schaden entstanden. Also gibt es auch keinen Grund hier noch Geld zu verlangen.

Die Arbeit für die Rückabwicklung lag beim Reisebüro.

Wenn Du einmal erwachsen bist und irgendwann Deine erste Kreuzfahrt machst, wirst Du Dich freuen, im Falle einer nicht vorhersehen Stornierung mit 50€ davongekommen zu sein.

zurück von der großen 50 tägigen Artania Herbstreise möchte ich ein ganz kurzes Fazit geben: uns persönlich hat die Reise zu 100 % gefallen. Mit Tränen in den Augen haben wir uns von der Crew verabschiedet. wir haben uns selten so wohl gefühlt, es war unsere 20 Kreuzfahrt mit Phoenix von über 50 insgesamt.

Natürlich gibt es überall Licht und Schatten, letzteren haben wir aber kaum bemerkt. Allerdings waren wir bis auf 5 Phoenixausflüge immer individuell unterwegs, z.T. mit schon von daheim gebuchten privaten Tourguides. Von den Phoenixtouren war nur eine wirklich nicht befriedigend. Da haben wir uns schriftlich an die Leitung des Bordreisebüros gewandt und wenige Tage später eine befriedigende Lösung erreicht (Teilreduzierung).

Die Verpflegung entsprach unseren Erwartungen, kleine Sonderwünsche wurden stets problemlos erfüllt.

Noch auf dem Schiff konnten wir in die neuen Reisen bis Frühjahr 2026 schnuppern und da haben sich bereits weitere Favoriten herauskristallisiert.

Zitat von uschisiggi

zurück von der großen 50 tägigen Artania Herbstreise möchte ich ein ganz kurzes Fazit geben: uns persönlich hat die Reise zu 100 % gefallen. Mit Tränen in den Augen haben wir uns von der Crew verabschiedet. wir haben uns selten so wohl gefühlt, es war unsere 20 Kreuzfahrt mit Phoenix von über 50 insgesamt.

Natürlich gibt es überall Licht und Schatten, letzteren haben wir aber kaum bemerkt. Allerdings waren wir bis auf 5 Phoenixausflüge immer individuell unterwegs, z.T. mit schon von daheim gebuchten privaten Tourguides. Von den Phoenixtouren war nur eine wirklich nicht befriedigend. Da haben wir uns schriftlich an die Leitung des Bordreisebüros gewandt und wenige Tage später eine befriedigende Lösung erreicht (Teilreduzierung).

Die Verpflegung entsprach unseren Erwartungen, kleine Sonderwünsche wurden stets problemlos erfüllt.

Noch auf dem Schiff konnten wir in die neuen Reisen bis Frühjahr 2026 schnuppern und da haben sich bereits weitere Favoriten herauskristallisiert.

Danke Dir für den Bericht - Du machst mir Hoffnung auf eine schöne Reise im Januar. Welche Reise haben sich denn für Euch im Frühjahr 2026 herauskristalisiert. Ich hab nämlich schon eine Reise mit der Amadea zu dem Zeitpunkt gebucht. Von Hongkong bis Kerala

Zitat von Flo on Tour

Danke Dir für den Bericht - Du machst mir Hoffnung auf eine schöne Reise im Januar. Welche Reise haben sich denn für Euch im Frühjahr 2026 herauskristalisiert. Ich hab nämlich schon eine Reise mit der Amadea zu dem Zeitpunkt gebucht. Von Hongkong bis Kerala

hallo, wir überlegen ebenfalls, diese reise zu buchen . gruss

Zitat von werder

hallo, wir überlegen ebenfalls, diese reise zu buchen . gruss

Dann wartet aber nicht zu lange, denn die guten Kabinen werden schon rar

Zurück vom sensationell tollen Kreuzfahrer-Jubiläumstreff möchte ich euch ein Video von

MS Amadea im Kotor-Fjord

zeigen.

Wir lagen über Stunden im Fjord vor Anker, weil ein Anlaufen von Kotor bei Windböen bis zu 85 Knoten unmöglich war.

Hier ist noch ein Bild von mir, dass die Schräglage sehr gut widerspiegelt. Ich halte die Kamera absolut gerade.

Zitat von Holgi67

Zurück vom sensationell tollen Kreuzfahrer-Jubiläumstreff möchte ich euch ein Video von

MS Amadea im Kotor-Fjord

zeigen.

Wir lagen über Stunden im Fjord vor Anker, weil ein Anlaufen von Kotor bei Windböen bis zu 85 Knoten unmöglich war.

Hier ist noch ein Bild von mir, dass die Schräglage sehr gut widerspiegelt. Ich halte die Kamera absolut gerade.

Alles anzeigen

Super Aufnahme - danke Dir. Habt Ihr Euch dabei in Gefahr gefühlt?

Nein, ich denke nicht. Es war vielleicht ein bisschen ein komisches Gefühl, aber wir hatten zu jeder Zeit volles Vertrauen zu unserem Kapitän Fronenbroek.

Zitat von Holgi67

Nein, ich denke nicht. Es war vielleicht ein bisschen ein komisches Gefühl, aber wir hatten zu jeder Zeit volles Vertrauen zu unserem Kapitän Fronenbroek.

Ach, der beste Kapitän von Phoenix - jupp da würde ich mir keine Sorgen machen

Zitat von Holgi67

Zurück vom sensationell tollen Kreuzfahrer-Jubiläumstreff möchte ich euch ein Video von

MS Amadea im Kotor-Fjord

zeigen.

Wir lagen über Stunden im Fjord vor Anker, weil ein Anlaufen von Kotor bei Windböen bis zu 85 Knoten unmöglich war.

Hier ist noch ein Bild von mir, dass die Schräglage sehr gut widerspiegelt. Ich halte die Kamera absolut gerade.

Alles anzeigen

Das sieht ja echt schräg aus und Schnee hatte ihr auch noch!

Georg

Das stimmt, und der hätte sogar für einen Schneeball gereicht.

Übrigens wurde uns am gleichen Abend ganz Anders, denn Thomas kam an Bord.

Zitat von Flo on Tour

Welche Reise haben sich denn für Euch im Frühjahr 2026 herauskristalisiert. Ich hab nämlich schon eine Reise mit der Amadea zu dem Zeitpunkt gebucht. Von Hongkong bis Kerala

Ich schlawenzel um die AMR144 herum. Im Herbst 2025 in 80 Tagen rund um Afrika.

Zitat von uschisiggi

Ich schlawenzel um die AMR144 herum. Im Herbst 2025 in 80 Tagen rund um Afrika.

Aber normal ist man doch in 80 Tagen um die Welt

Auch nen Interessante Route und ganz ohne Flug. Wenn wir die Tour buchen würden gäbs noch 1000€ Rabatt da mein Frau in dem Zeitraum Geburtstag hätte

Wir würden auch noch gern rund um Südamerika fahren aber da müssen wir doch warten bis wir Rentner sind. Die meisten Touren dauern da deutlich über 25 Tage und dann möchte man bestimmt noch Vor- und Nachprogramm machen.

Unsere nächste Tour in 39 Tagen ist mit 21 Tagen ist schon grenzwertig von der Zeit her.

Georg

Zitat von Laba42

Wenn wir die Tour buchen würden gäbs noch 1000€ Rabatt da mein Frau in dem Zeitraum Geburtstag hätte

Das ist bei mir ja auch der Fall und von daher reizvoll.

Laut einem anderen Forum wird die Amera nicht pünktlich fertig für die Weltreise am 21.12.23. Phoenix chartert daher kurzfristig die Celestyal Journey bis zum 15.01.24. Sie soll die Weltreise dann ab Genua (statt Hamburg) bis Kapstadt übernehmen und von da an soll die Amera wieder planmäßig die Weltreise fahren.