Kreuzfahrten mit Phoenix Reisen

Zitat von Seesack007

Ich bin z8emlich sicher, dass Phoenix hier "mitliest", und daraus Konsequenzen ziehgt; leider hilft das im konkreten Fall nicht mehr; Phoenix hat nicht nur ein Kundenpaar verloren, eine ganze nicht kleine Reihe anderer potentieller Neukunden wird erst mal Abstand von Buchungen dort nehmen.

Wenn Phoenix hier oder im Nachbarforum mitlesen würde, hätten sie umgehend tätig werden können, es handelt sich hier ja um die laufende Reise der Amera, dann wäre vielleicht noch was zu retten gewesen. Ansonsten sehe ich das so wie du, wenn das erst mal im Netz ist, bekommt man es nicht wieder raus, ein Aushängeschild sind die Bilder nicht

Zitat von Elbblick

Darum geh es überhaupt nicht. Bitte nicht nerven mit diesen Aida Sprüchen.

Stimmt, aber Du hast mit dem gut situiert angefangen. Ist jetzt aber auch egal und somit erledigt !

Zitat von Cozumel2011

Habe dir eine PN geschickt

@ Cozumel, wärst du bei mir auch so lieb. Danke im voraus

Es ist keine schöne Situation aber deswegen gleich das Schiff zu verlassen ist für mich jedenfalls völlig unverständlich.

Zitat von Patagonia

@ Cozumel, wärst du bei mir auch so lieb. Danke im voraus

erledigt

Zitat von Gerald59

Es ist keine schöne Situation aber deswegen gleich das Schiff zu verlassen ist für mich jedenfalls völlig unverständlich.

Das Leben ist zu kurz, um sich täglich über diese Missstände zu ärgern. ich finde es konsequent .

Ich hätte mich beinahe für eine Amera Reise als Ersatz für das Schwarze Meer entschieden.....bin nach dem Lesen des Berichts froh darüber. Ich habe auch nicht das Gefühl, dass die Dame irgendwie Phoenix bashing betreibt, es klingt alles plausibel und mit Bildern wurde auch vieles belegt.....

Den Bericht der Dame habe ich nicht gelesen, weil ich nicht weiss, wo man den finden kann.

Allerdings haben wir jetzt auch unterschiedliche Eindrücke gewinnen können, was Phoenix-Kreuzfahrten angeht.

Von unserer 18-tägigen Amera Reise im vergangenen Jahr sind wir noch heute hellauf begeistert. Damals hatte ich hier im Forum einiges dazu geschrieben. Ein wunderschönes, sehr ansprechend renoviertes Schiff mit einer unglaublich aufmerksamen, freundlichen Crew und fantastischem Essen (Kurzform).

Die ARTANIA hatte uns bei unserer 3-wöchigen Reise im Februar leider in vielen Punkten nicht gefallen. Das Essen war auch dort erste Klasse. Aber die Kabine entsprach - leider- dem Niveau einer alten Englandfähre (abgesehen vom Bad). Das Housekeeping auf unserem Kabinengang hat, vorsichtig formuliert, keine Anerkennung verdient. Die Toiletten in den öffentlichen Bereichen waren vollkommen abgerockt, jedenfalls kein Standart für ein Kreuzfahrtschiff. Und einige Reiseleiterinnen hatten gegenüber den Gästen manchmal einen Ton am Leibe, wo man sich die Ohren reiben musste.

Fazit: Amera gerne wieder und klare Weiterempfehlung

Artania: so nicht !!!

Auf der Amadea ist heute zum Start der Reise nach Großbritannien die Maskenpflicht gefallen.

Herzliche Grüße von Bord.

Wenn jetzt noch die Testpflicht fällt werde ich mich noch mehr auf nächste Woche freuen können.

Wir sind schon mehrfach mit Phoenixschiffen unterwegs gewesen, zuletzt mit der Amera auf der Winterreise Norwegen. Wir haben uns mehr als wohlgefühlt und können überhaupt nichts Nachteiliges berichten. Es hat einfach alles gepasst - für uns jedenfalls.

Nächste Woche entern wir wieder die Artania, auch darauf freuen wir uns sehr.

Jetzt bin ich aber auch neugierig was so Weltbewegendes in diesem Reisebericht steht. Es widerspricht wohl den Forenregeln hier einen Link einzustellen. Darf ich eine/einen Eingeweihte/n bitten mich per PN zu erleuchten.

rita1965 Hast eine PN

Schon witzig! Da gibt es einmal einen schlechten Bericht von einer unzufriedenen Kundin und schon stürzen sich alle wie die Geier darauf. Die vielen positiven Berichte über Phoenix finden nicht annähernd soviel Anklang.

Zitat von Seesack007

oh dohc, die positiven Berichte führten in den letzten einm zwei Jahren dazu, daß viele Neukunden sich "an Bonn wandten"; und ja, auch VnM hat reichlich dazu beigetragen, aber das war logischer Weise auch positiv. Phoenix verzeichnete während der C-Pandemie-Zeit einen enormen Imagegewinn und viele neue Buchungskunden.

Wenn ein so negativer Bericht wie hier erwähnt erscheint, werden logischer Weise viele Leser "hellhörig", auch das wird gewisse Auswirkungen haben, wie viele bzw in welchem Ausmaß, das werden wir letztendlich nicht erfahren. Aber eine schlechte Nachricht bewirkt ein Vielfaches im Vergleich zu zehn guten Nachrichten.

Wir werden an anderer Stelle vermutlich noch lesen können, was da im Einzelnen zu bemängeln war, und am Ende zum Reiseabbruch führte. Bewerten muss das dann jeder für sich, mit Äußerungen halte ich mich zurück, ich war schließlich nicht dabei.

Natürlich kann da keiner was sagen, deshalb wäre es spannend Berichte von anderen zu lesen, die mit auf dieser Tour waren.

Zitat von Flo on Tour

Schon witzig! Da gibt es einmal einen schlechten Bericht von einer unzufriedenen Kundin und schon stürzen sich alle wie die Geier darauf. Die vielen positiven Berichte über Phoenix finden nicht annähernd soviel Anklang.

so ist das öfters bei Aussagen ,die etwas abschreckend sind

Wir werden in vier Wochen das erste mal mit Phoenix verreisen und freuen uns sehr. Wir werden uns ein eigenes Bild machen. Unsere früheren Reisen waren mit AIDA wo uns die letzten Jahre doch sehr die schwankenden Leistungen gestört haben.

Wir waren im April das erste Mal mit der Artania unterwegs und es hat uns sehr gut gefallen.

Zitat von cruisejoy

rita1965 Hast eine PN

cruisejoy Wärst du so nett mir den Link auch zu schicken?

Ich werde mir zwar ab Freitag ein eigenes Bild machen können, der Bericht würde mich aber trotzdem interessieren.