Das Problem ist auch, dass die Mitarbeiter von AIDA, die Kundenkontakt haben, weniger wissen als wie wir hier im „Nerd-Forum“. Es geht sogar weiter: sie dürfen solche Sachen gar nicht wissen, deswegen werden sie von weiter oben so lange mit der Info versorgt „Alles läuft nach Plan“, selbst wenn es die Spatzen von dem Dächern pfeifen!
Ich denke bloß an die Umplanungen der Orient-Saison 2021/22. Die war recht kurzfristig, weil eigentlich die Nova fahren sollte, aber die Cosma nicht rechtzeitig fertig wurde. Oder die „freiwillige Teilnahme am Lockdown November 2020“, wo es um 14:00Uhr offiziell noch hieß „wir fahren“, aber um 14:30Uhr die Reiseabsagen verschickt wurden.
Und?
Das entschuldigt ggf die Mitarbeiter von Aida an der Hotline, aber keinesfalls die überaus miese Informationspolitik gegenüber uns gut zahlenden Kunden von Aida als Unternehmen
