PCR und Antigentests bei AIDA Zusammenfassung in Beitrag #7089

sirrah Nein, das machen die sicher vom Testen und Quarantäne Prinzip bestimmt nicht besser. Aber die Art und Weise der Kommunikation und der diversen Aussagen der Mitarbeiter von Aida lassen doch erhebliche zu wünschen übrig. Da bin ich sehr enttäuscht.

Zitat von AIDAharald

Genau so ist es … eine rechtliche Verpflichtung für eine Unbuchung gibt es ja nicht - es ist ja nicht das Verschulden von AIDA, wenn Du Dich infizierst …

Das ist meiner Meinung nach reichlich zu kurz und zu einfach argumentiert.

Wie wir alle hier im Forum lesen können, sind Reisen gebucht worden unter der Voraussetzung, und wie in diversen Buchungsversprechen angepriesen, das eine kostenlose Umbuchung bei

Positivtestung (inkl. Anreisetag) gewährt wird und dort ist ja nun nie von Kulanz die Rede gewesen.

Weiter haben viele der Buchenden aus diesem Grund keine zusätzliche Versicherung abgeschlossen und sich m.M.n. zu Recht auf AIDA verlassen. Wenn dann die AGB (einseitig?!) geändert werden und es auf einen Schlag um Kulanz geht, sind das für den ohne Versicherung ganz andere Voraussetzungen.

Und das es dann auch noch zu unterschiedlichen und offensichtlich auch zu Fehlinformationen seitens Fachabteilungen kommt, geht mal so gar nicht.

Buche ich, wie wir selber für Mai, beim blauen Wettbewerb ist dort klar kommuniziert, das ich eine Versicherung im positiv getesteten Fall brauche und danach kann ich mich richten.

Zitat von AIDAharald

Genau so ist es … eine rechtliche Verpflichtung für eine Unbuchung gibt es ja nicht - es ist ja nicht das Verschulden von AIDA, wenn Du Dich infizierst …

Das hat keiner gesagt, dass es die Schuld von Aida ist, wenn man als geimpfter, beim Test positiv ist. Aber es wäre sehr beruhigend, wenn Aida generell einer Umbuchung zustimmen würde. Das Geld bleibt ja im Konzern. Ein Verlust hielt sich in ganz kleinen Grenzen. Man könnte z. B. den Test bei der Einschiffung mit den Selbstkosten berechnen. Ich bin der Meinung, dann würden viel mehr Menschen, buchen.

Zitat von Julia80

Ich habe irgendwie das Gefühl, dass ich eine der wenigen bin, die sich von dem ganzen Testprozedere nicht verrückt machen lässt

für unsere Karibik Reise weiss ich es auch, -alles klar beschrieben ,

aber die Sommer Reisen haben ein Test Karussell, wie pios1969 Reisen unter andern Voraussetzungen gebucht, was ich gar nicht brauche einen Test am Check in nach x Stunden Flug und mir dann sagt das dieser Abweicht vom heimischen PCR Test

Zitat von el-capitano

Ich habe auf meine Anfrage eben folgende Erklärung erhalten.

Der von omu zitierte Text greift bei uns nicht. Der Test kann kostenlos vor Ort in Palma gemacht werden. Ein eigenständiger Test wird nicht vergütet.

Auf eine erneute Nachfrage erhielt ich vom

Gesundheit@aida.de auf meine Frage:

Sehr geehrte Frau xxxx,
es ist auch nicht möglich, mit einem vom Hausarzt durchgeführten PCR Test plus dem Schnelltest eines Testzentrums anzureisen ?
Der Test im Ausland ist zwingend vorgeschrieben ?

Mit freundlichen Grüßen

folgende Antwort :

Sehr geehrter Herr xxxx,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es ist möglich den PCR Test individuell beim Hausarzt oder im Testzentrum durchführen zu lassen. Auf dem Testnachweis müssen dabei

folgende Parameter enthalten sein:

• Vor- und Zuname sowie Geburtsdatum (analog Reisedokument)
• Datum und Uhrzeit der Testabnahme (Test darf nicht älter als 3 Tage vor Aufstieg an Bord sein. Hierbei ist das Datum des Tests ausschlaggebend)
• Kontaktdaten des durchführenden Labors
• Art des Tests: PCR-Test (z.B. Untersuchung auf SARS-CoV-2 Virus RNA oder SARS-CoV-2)
• Testergebnis (muss auf Deutsch oder Englisch ausgestellt sein)

Etwaige Kosten für den individuellen PCR Test übernehmen wir nicht. Bitte beachten Sie, dass Sie den Testnachweis während der gesamten Reise mit sich führen müssen – ausgedruckt oder digital auf dem Smartphone.

Vielleicht haben Sie noch weitere Fragen? Viel Wissenswertes rund um AIDA finden Sie auch auf https://www.aida.de/faq.

Herzliche Grüße

Das bedeutet für mich, PCR Test zu Hause auf eigene Kosten, wenn negativ dann der kostenlose Schnelltest und ab in den Flieger.

Vor Ort dann kein Test mehr.

Damit kann ich leben.

VG Detlef

Alles anzeigen

Das wäre eine tolle Lösung!! Nur hoffentlich wissen die Leute das beim Check-In dann noch/auch

Zitat von el-capitano

…

Das bedeutet für mich, PCR Test zu Hause auf eigene Kosten, wenn negativ dann der kostenlose Schnelltest und ab in den Flieger.

Vor Ort dann kein Test mehr.

Damit kann ich leben.

VG Detlef

Ich auch, das mache ich dann nächste Woche auch so.

Zitat von pios1969

Das wäre eine tolle Lösung!! Nur hoffentlich wissen die Leute das beim Check-In dann noch/auch

Das ist immer das Problem, deshalb am besten das schreiben von AIDA mitnehmen. Ich hab gemerkt, dass man mit den Leuten vor Ort reden kann. Ich sollte nämlich in der Karibik als jemand aus der Schweiz noch einen Antigen Test vor dem AnBord gehen machen. Ich hab aber darauf hingewiesen, dass man Antigen-Test sicher jünger ist als der der meisten anderen Gäste, weil ich ihn noch am selben Tag am Flughafen in Frankfurt gemacht hatte. Das wurde dann auch akzeptiert und ich musste keinen Extra Antigen Test mehr machen

Habe gerade auch eine Mail geschrieben, wenn ich das auch schriftlich bekomme, fange ich mal an, mich auf die Stella zu freuen.

Zitat von Michaela34

Habe gerade auch eine Mail geschrieben, wenn ich das auch schriftlich bekomme, fange ich mal an, mich auf die Stella zu freuen.

Jetzt überollen wir Aida mit unseren Anfragen

Zitat von heikevonkor

Jetzt überollen wir Aida mit unseren Anfragen

Selbst schuld, das könnte Aida klar und präzise im Urlaubskompass darstellen.

Zitat von el-capitano

...Ich habe auf meine Anfrage eben folgende Erklärung erhalten...

Hattest du eine Eingangsbestätigung von

Gesundheit@aida.de erhalten?

Und wielange hat die Antwort auf deine Mail gedauert?

Zitat von el-capitano

Ich habe auf meine Anfrage eben folgende Erklärung erhalten.

Der von omu zitierte Text greift bei uns nicht. Der Test kann kostenlos vor Ort in Palma gemacht werden. Ein eigenständiger Test wird nicht vergütet.

Auf eine erneute Nachfrage erhielt ich vom

Gesundheit@aida.de auf meine Frage:

Sehr geehrte Frau xxxx,
es ist auch nicht möglich, mit einem vom Hausarzt durchgeführten PCR Test plus dem Schnelltest eines Testzentrums anzureisen ?
Der Test im Ausland ist zwingend vorgeschrieben ?

Mit freundlichen Grüßen

folgende Antwort :

Sehr geehrter Herr xxxx,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es ist möglich den PCR Test individuell beim Hausarzt oder im Testzentrum durchführen zu lassen. Auf dem Testnachweis müssen dabei

folgende Parameter enthalten sein:

• Vor- und Zuname sowie Geburtsdatum (analog Reisedokument)
• Datum und Uhrzeit der Testabnahme (Test darf nicht älter als 3 Tage vor Aufstieg an Bord sein. Hierbei ist das Datum des Tests ausschlaggebend)
• Kontaktdaten des durchführenden Labors
• Art des Tests: PCR-Test (z.B. Untersuchung auf SARS-CoV-2 Virus RNA oder SARS-CoV-2)
• Testergebnis (muss auf Deutsch oder Englisch ausgestellt sein)

Etwaige Kosten für den individuellen PCR Test übernehmen wir nicht. Bitte beachten Sie, dass Sie den Testnachweis während der gesamten Reise mit sich führen müssen – ausgedruckt oder digital auf dem Smartphone.

Vielleicht haben Sie noch weitere Fragen? Viel Wissenswertes rund um AIDA finden Sie auch auf https://www.aida.de/faq.

Herzliche Grüße

Das bedeutet für mich, PCR Test zu Hause auf eigene Kosten, wenn negativ dann der kostenlose Schnelltest und ab in den Flieger.

Vor Ort dann kein Test mehr.

Damit kann ich leben.

VG Detlef

Alles anzeigen

Wenn ich Dir meine Mail-Adresse zukommen lasse, könntest Du mir die Mail zukommen lassen?

Hallo, an dieser Mail wäre ich auch interessiert!!!!

Zitat von Julia80

Ich habe irgendwie das Gefühl, dass ich eine der wenigen bin, die sich von dem ganzen Testprozedere nicht verrückt machen lässt

Ich auch nicht. Solange dieser Test-Irrsinn durchgeführt wird können sie alleine fahren.

Zitat von Lutz

Ich auch nicht. Solange dieser Test-Irrsinn durchgeführt wird können sie alleine fahren.

Auch eine Variante. Ich fahre trotzdem

Super el-capitano

Dann werde ich eben auch hinschreiben, denn mit so einem persönlichen schriftlichen Antwortschreiben fühle ich mich sicher.

Wenn das nun einige machen wird AIDA vielleicht aufmerksam .