AIDA App

ulme ,

meine Aida ID habe ich im Juli letzten Jahres angelegt. Mit hat eine Mail an club@aida.de geholfen. Seitdrm komme ich und inzwischen auch mein Mann in die Buchungen rein. Club soll wohl noch erwas dauern.

Zitat von hirschi

Ich denke du machst etwas falsch. Nicht über den Gastzugang sondern mit Namen gemäß Buchung und Buchungsnummer einloggen. Zumindest ging das letzte Woche so bei mir.

Hallo das haben wir versucht, habe ich ja alles geschrieben. Es hat auch der Support probiert er kommt auch nicht weiter. Vielleicht habe ich mich da schlecht ausgedrückt mit Gastzugang da meinte ich schon mit Buchungsnummer und Name und geburtsdatum. Hier ist nur auffällig das mich auch nicht in die Reiseplanung lässt sondern sofort als Clubmember erkennt, und mich zu ID führt, die ja dann anscheinend doch irgendeine Verknüpfung hat im background. Aber es ist egal was probiert wurde es kommt immer nur diese eine Seite. Die Dame an der Hotline hat sich echt mühe gegeben aber das Problem war auch für sie anscheinend neu. Nach gut 40 Minuten bleib ihr auch nur mehr die Weiterleitung an dieEDV die erst Montags wieder arbeitet.

Ich dachte schon ich versuche meine ID zu löschen, aber denke besser nicht wer weiß was das wieder auslöst. Darum noch etwas warten. Hoffe wirklich das alles, also auch die Flüge im Hintergrund unberührt sind.

Es ist halt Ärgerlich wir wollten jetzt alles was AIDAseits zu buchen ist buchen. Ausflüge, Internet, Restaurant, Pixel Fotos, Kopfpolster, Seitenschläger, usw usw. Gab hier auch preislich Angebote vor einer Woche die jetzt sicher weg sind

Ich kann jetzt nur warten bis sich irgendwann jemand aus der EDV meldet.

Ich hoffe das alle Probleme haben und in den nächsten Tagen auf Schiff gehen das die Probleme hier schnellst behoben werden.

Meine APPs funktionieren nicht mehr bei Android und auch nicht auf einem Ipad! Trotz mehrfacher Neuinstallation. Was für ein Schrott.

Wir wissen, Aida liest mit - wir sind die Testkaninchen, gemeldete Fehler versucht man zu korrigieren. Ein Armutszeugnis für eine solche IT-Katatastrophe.

Zitat von Julia80

Kamelhof Bei mir hat auch alles gut geklappt. Aber wo siehst du die Clubstufe in der neuen App?

Sorry, Du hast natürlich Recht. In der neuen App sehe ich sie auch nirgendwo. Aber nach der Verknüpfung sehe ich sie zumindest unter myAida unter meine Reisen.

Zitat von NeuanBord

Buchungsnummer und Name und geburtsdatum

Ich bin glaube ich zu blond. Bei der Anmeldung mit der Buchungsnummer ist nur der komplette Name und die Buchungsnummer erforderlich. kein Geburtsdatum.

Gaaaaaaanz frisch bei mir gerade eingetroffen

Hab ja zukünftige Reisen 🤪
Hab am Mac alles exakt so gemacht und jetzt warte ich mal auf Punkt 5 😇

Zitat von Muddiaida2008

Gaaaaaaanz frisch bei mir gerade eingetroffen

Hab am Mac alles exakt so gemacht und jetzt warte ich mal auf Punkt 5 😇

Dito

Zitat von Muddiaida2008

Jo ,bei mir auch endlich

Zitat von NeuanBord

Es ist halt Ärgerlich wir wollten jetzt alles was AIDAseits zu buchen ist buchen. Ausflüge, Internet, Restaurant, Pixel Fotos, Kopfpolster, Seitenschläger, usw usw. Gab hier auch preislich Angebote vor einer Woche die jetzt sicher weg sind

Hoffentlich nicht

Zitat von Muddiaida2008

Wie hast du das gemacht?

Bei mir steht immer noch:

Hinweis für Clubmitglieder
Aktuell ist die Übertragung des Clubprofils weder in der App noch auf der Website möglich. Wir arbeiten an einer Lösung – bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Für Clubmitglieder mit gebuchter Reise: Nutzen Sie zur Reiseplanung bitte den Gast-Login (Vor-, Nachname und Buchungsnummer) in der neuen App und auf myAIDA.

Für Clubmitglieder ohne gebuchte Reise: Bitte unternehmen Sie vorerst nichts. Wir informieren Sie, sobald die Verknüpfung Ihres Clubprofils mit der AIDA ID möglich ist.

Wichtig: Seemeilen und Clubstatus bleiben erhalten und sind sicher gespeichert. Die Übertragung ist bis zum 27. August 2026 möglich und in einigen Tagen auf aida.de/club verfügbar.

Zitat von Ika

Wie hast du das gemacht?

Bei mir steht immer noch:

Hinweis für Clubmitglieder
Aktuell ist die Übertragung des Clubprofils weder in der App noch auf der Website möglich. Wir arbeiten an einer Lösung – bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Für Clubmitglieder mit gebuchter Reise: Nutzen Sie zur Reiseplanung bitte den Gast-Login (Vor-, Nachname und Buchungsnummer) in der neuen App und auf myAIDA.

Für Clubmitglieder ohne gebuchte Reise: Bitte unternehmen Sie vorerst nichts. Wir informieren Sie, sobald die Verknüpfung Ihres Clubprofils mit der AIDA ID möglich ist.

Wichtig: Seemeilen und Clubstatus bleiben erhalten und sind sicher gespeichert. Die Übertragung ist bis zum 27. August 2026 möglich und in einigen Tagen auf aida.de/club verfügbar.

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Das ist wohl auch die Regel. Wer da irgendwas erreicht hat, muss sehr viel Glück gehabt haben.

Ich hab gar nüscht gemacht

Es kam eine E Mail … Inhalt siehe oben.

Zitat von Muddiaida2008

Ich hab gar nüscht gemacht

Es kam eine E Mail … Inhalt siehe oben. Und die bekommen alle, die aktuell eine Aida Reise haben gebucht und im Aida Club sind - meine Interpretation 🤷‍♀️

Wir haben eine gebuchte Reise und ein Zugang über die APP oder auch einen Browser, ist uns nicht mehr möglich! Da geht nichts!

Zitat von Muddiaida2008

Ich hab gar nüscht gemacht

Es kam eine E Mail … Inhalt siehe oben. Und die bekommen alle, die aktuell eine Aida Reise haben gebucht und im Aida Club sind - meine Interpretation 🤷‍♀️

Falsch interpretiert. Siehe auch #615. Und wir haben mehrere Reisen gebucht.

Vielleicht spielt die Clubnummer eine Rolle

Ich habe das Clubkonto jetzt auch verknüpft und auch die Mail erhalten, dass das Ganze erfolgreich war. Aber wo kann ich nun die Seemeilen einsehen, hat das schon jemand gefunden?

Zitat von Laurencia

Ich habe das Clubkonto jetzt auch verknüpft und auch die Mail erhalten, dass das Ganze erfolgreich war. Aber wo kann ich nun die Seemeilen einsehen, hat das schon jemand gefunden?

Über Browser: Sobald du über die Aida ID eingeloggt bist gehst du oben rechts auf " AidaClub". Von dort über "Login für Clubmitglieder" und dann wie früher wo unter Deinem Namen steht "zum Clubkonto"

Über die App habe ich es auch noch nicht gefunden...

Zitat von Fleetenkicker

Wir haben eine gebuchte Reise und ein Zugang über die APP oder auch einen Browser, ist uns nicht mehr möglich! Da geht nichts!

Hast du mal geschaut ob deine Aida ID und die Buchungsdaten (Name) übereinstimmen?