AIDA App

Das mit dem Gast-Login ist auch super, am PC lande ich auf einem weißen Bildschirm mit Fehlermeldung eines Servers...

Da der Login mit der AIDA-ID nicht funktioniert, habe ich es über "Mit Buchungsdaten einloggen" ausprobiert.

Hierbei erscheint diese Fehlermeldung.

Könnte kotzen, unsere Reise startet nächste Woche Samstag und ich hab keinen Zugriff auf MyAIDA.

Zitat von diddi4

Julia80 auf meinem Samsung kommen nacheinander die folgenden Anzeigen (nur teilweise dargestellt): Wobei das letzte Bild der untere Teil des zweiten ist.

Also Du hast kein IPad sondern nutzt Du Samsung Handy oder Tablett mit Android System.

Das erklärt jetzt alles. Die die iPhone/Ipad Safari benutzen haben kein vollen Umfang/ Zugriff auf alle Funktionen der App leider noch nicht.

Zitat von aps

...Die die iPhone/Ipad Safari benutzen haben kein vollen Umfang/ Zugriff auf alle Funktionen der App leider noch nicht.

Also ich hab schon vollen Zugriff auf alles.
Nur der Club ist nicht verknüpfbar momentan.

Apfelfrau

Du hast über App Zugriff auf die Dokumente?

In der App nicht.
Stimmt.
Aber welche Dokumente hast du denn in der App, die du nicht auch per email bekommst?

Also ich hab nochmals versucht. iPhone / iPad - keine Zugriff Möglichkeiten auf die Dokumente . Wenn wie bei euch Zugriff auf die Dokumente über Urlaubsplaner möglich ist dann ist es ein Bug in der App weil Urlaubplaner hat nichts mit Dokumenten zu tun.

aps hat erst genug und geht Pizza essen

aps
In der App gehts nicht - aber am Läppi.
Und siehe mein Beitrag vor deinem letzten...

Zitat von aps

Also ich hab nochmals versucht. iPhone / iPad - keine Zugriff Möglichkeiten auf die Dokumente

Bei mir geht's am IPad. Allerdings hatte ich über die Webseite Schwierigkeit. Die waren weg, als ich die alte App gelöscht habe.

und es geht auch in der App, Ipad und Android (Samsung)

Zitat von AIDAstar

Da der Login mit der AIDA-ID nicht funktioniert, habe ich es über "Mit Buchungsdaten einloggen" ausprobiert.

Hierbei erscheint diese Fehlermeldung.

Könnte kotzen, unsere Reise startet nächste Woche Samstag und ich hab keinen Zugriff auf MyAIDA.

Bist du der Reiseanmelder?

Bei mir musste mich mein Mann erst Einladen.

Also er hat sich eine AIDAid erstellt, dann am PC in MyAida mit unserer Buchungsnummer angemeldet. Mir dann einen Einladungslink gesendet.
Mit diesem konnte ich mich dann über die Buchungsnummer und meinem Namen am PC in unsere Reise einloggen. Und auch auf der alten App wieder. Da ja bei der neuen bei mir gar nichts ging, habe ich die wieder gelöscht.

Ja bin ich... daran liegts nicht.

Weiß jemand wo der Demo Login beim Browser über PC ist.

Zitat von Xarus

Weiß jemand wo der Demo Login beim Browser über PC ist.

Ja gibt es wohl.

Beitrag

RE: MyAIDA Login

[…]

Den gibt es wieder:

https://aida.de/login/myaida/demo-login/demo/reisesuche

sarasota

11. Juni 2026 um 09:16

Ich hab mal für meine Reise im Mai 2027 nachgeschaut, bei mir am Rechner geht alles. Dabei brauch ich das noch gar nicht. Einloggen über AIDA ID oder auch gebuchte Reise mit Buchungsnummer funktioniert alles. Nur der Club ist nicht aufrufbar. Allerdings musste ich meine Reise mit Buchungsnummer erneut hinzufügen, wurde nicht automatisch gespeichert.

Zitat von AIDAstar

Ja bin ich... daran liegts nicht.

Schade 🤷🏼‍♀️ wäre wahrscheinlich zu einfach gewesen.

Kann deine Laune absolut verstehen. Hast du auch noch die alte App? Vielleicht klappt es ja wie bei mir. Neue App löschen und dann mit alter App und Buchungsnummer versuchen.

Bei mir funktioniert die neue App auch noch nicht. Bei unserer Reise ab 22.6. kann ich bei der neuen App nix buchen/sehen . Auch am PC geht bei mir nix, trotz Einladung durch den Reisebucher. Vom Club rede ich mal nicht, geht ja bekannterweise auch nix. Das nervt ungemein und fördert nicht die Vorfreude.

Zum Glück habe ich noch die alte App, wo ich auch die anstehende Reise sehen und buchen kann. Wie lange dieser Zugang noch durchhält, weiß ich nicht. Ich hoffe bis zur Reise .

Bin trotzdem nicht gerade glücklich mit dieser Arbeit seitens AIDA.

Zitat von Kitebausi

Schade 🤷🏼‍♀️ wäre wahrscheinlich zu einfach gewesen.

Kann deine Laune absolut verstehen. Hast du auch noch die alte App? Vielleicht klappt es ja wie bei mir. Neue App löschen und dann mit alter App und Buchungsnummer versuchen.

Dummerweise nicht, da ich diese auf Empfehlung der Mitarbeiterin des Kundencenters gelöscht habe, da die beiden Apps laut ihrer Aussage nicht kompatibel wären. Hätte ich mal auf mein Bauchgefühl gehört, was ich bei der Aussage hatte... jetzt kann ich die alte App nicht mehr downloaden und habe gar keinen Zugriff mehr

Zitat von AIDAstar

Dummerweise nicht, da ich diese auf Empfehlung der Mitarbeiterin des Kundencenters gelöscht habe, da die beiden Apps laut ihrer Aussage nicht kompatibel wären. Hätte ich mal auf mein Bauchgefühl gehört, was ich bei der Aussage hatte... jetzt kann ich die alte App nicht mehr downloaden und habe gar keinen Zugriff mehr

Also, da meine Tochter noch gar nix gemacht hatte, hab ich da mal ein bisschen rumgespielt.

Bei ihr funktioniert die alte App mit ihrer Buchungsnummer völlig perfekt. Sie hatte ja noch keine AIDAid erstellt und wir haben sie mit ihrer Kundennummer und Name angemeldet und voila, läuft wie sonst auch.Perfekt, also hab ich mir das Handy von meinem Mann geschnappt, der musste jetzt als Versuchskaninchen herhalten 😉.

Hab seine Id über den Rechner gelöscht.

Dann überall abgemeldet. Neue Id erstellt. Und jetzt kommt schon die erste Auffälligkeit. Hab ihn mit allen Vornamen und dem Nachnamen angemeldet. Und jetzt werden die auch alle angezeigt. Beim Erstellen der ersten Id hatte ich das auch gemacht, da bin ich mir zu 100% sicher, aber es wurde immer nur ein Vorname angezeigt, was mir schon die ganze Zeit seltsam vorkam. (Bei mir ist es das gleiche Phänomen, aber bei mir bastel ich jetzt erstmal nicht auch noch rum 🙈)

So und mit dieser neuen Id konnte er sich dann ganz ohne Probleme in der neuen App anmelden und auch unsere Reise mit der Buchungsnummer hinzufügen. Geht aber nur in der App. Über den PC kommt er nicht in unsere Reise. Weder über Buchungsnummer, noch über Id.

Vielleicht wäre das noch einen letzten Versuch wert, wenn es dir das Risiko wert ist.

Also Id löschen und neu machen. Aber kann natürlich auch total in die Hose gehen.

Und dann Daumen drücken, dass es die AIDA IT bis nächste Woche irgendwie hin bekommt.

Problem ist, das ich mich nicht einloggen und somit meine ID auch nicht löschen kann...

Zwei und halb Stunden später. Die App sagt- wir können die gebuchte Reisen nicht aufrufen. Versuchen Sie es später nochmal. Klingt so als ich nochmals eine Pizza essen gehen soll und vielleicht klappt später wieder.

Bewerbung :
Vielen Dank für die freundliche App Rückmeldung.
Es sind zwar erst 4 volle Tage und Nächte vergangen und ein professioneller IT Team kann in der sehr kurzer Zeit auch nicht die kritische Phase alleine überbrücken deshalb möchte ich mich bei Ihnen um eine neue Stelle in der Abteilung bewerben. Ich kann zwar auch nicht viel aber ich bin sehr lernfähig und mit Google Unterstützung bin ich bestimmt eine großartige Hilfe in eurem Team.

Ich habe auch eine 2 externe Fortbildungen absolviert - die 5 Eskalationstufen ( kann ich empfehlen ) und wie ich in 5 Tagen aus ruhigen Menschen einen Choleriker machen kann .

Falls Sie nur ein Rat brauchen- lassen sie es noch ein Jahr die alte App laufen und dann eventuell nach zwei Jahren Entwicklung und interner Erprobung ist die Chance um 50% gestiegen dass die weniger problematisch ist.

Mit freundlichen Grüßen