Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Zitat von journey

Ich ergänze mal: AIDA Cruises - Hier ist das Lächeln zuhause! passt im Moment ganz und gar nicht!

Du meinst vielleicht das Auslächeln ....

…so steht es auch auf der Homepage irgendwo.

Die alte AIDA-App hab ich eben nochmal geklickt.
Da steht zwar immerhin noch die nächste Reise (und ausgegraut die letzte vergangene), aber ich kann da auf "Urlaubsplaner" klicken wie ich will - da tut sich nun nix mehr.
(immerhin ist beim Klick auf den "Profilkopf" oben rechts noch die alte Kundennummer und die richtige Clubstufe hinterlegt)

Achso, weils ja evtl. doch 'ne Rolle spielt: iphone 14pro, iOS 26.5

Zitat von Julia80

….aber auch da gibt es bei mir keinen Punkt „Dokumente“, wenn ich auf die drei Striche gehe 🤣

Bei mir ist da noch ein 4ter Unterpunkt

Und unter „meine Reise „ erscheint dann :

Zitat von Fleetenkicker

Was anderes als auszuharren, ist ja nicht möglich. Nur was AIDA da verzapft hat, ist ein Trauerspiel ersten Ranges, aber entspricht AIDA Vorgehensweise. Für uns als Ocean Mitgliedern, ist es mit eigentlich egal, das alles weg ist. Daher wurde mir empfohlen, mich mit einer anderen Email und der Buchungsnummer der kommenden Reise neu anzumelden. Ist dann alles von früher weg, aber die Reise funktioniert einwandfrei.

Wer nur gelegentlich AIDA fährt, meldet Euch neu an und dann vergisst den Mist!

Vielleicht steckt da ja auch System hinter... Wer nicht weiß, dass er den Club verknüpfen und die Seemeilen übertragen muss verliert siezu Ende August... So können einige nicht nur eine Stufe, sondern gleich ein paar mehr zurückfallen bzw sind auf einmal kein Klubmitglied mehr

Und die Dokumente dort sind die die sonst auch in myaida zu finden waren …

Witzig ist ja auch das man weder in der alten noch in der neuen App irgendwelche Ausflüge oder andere Zusatzleistungen buchen kann (zumindest die meisten, wenn ich das so lese).

Dabei wirbt Aida aber momentan mit ach so tollen Geburtstagsangeboten. Die kann ich mir nur leider nicht anschauen. Und ehrlich...ich habe auch nicht die Zeit und die Lust mich jeden Tag aufs Neue mit einer App zu befassen, die scheinbar von vorne bis hinten Murks ist

Das ist alles Quatsch was die Entwicklung der neue App betrifft. Man wir so oder so umgeleitet entweder auf die Destkop Website oder auf die alte App.

Sorry ich hab meine Bewerbung gelöscht. Nicht dass ich tatsächlich die Stelle bekommen würde .

Zitat von Matzethias

Vielleicht steckt da ja auch System hinter... Wer nicht weiß, dass er den Club verknüpfen und die Seemeilen übertragen muss verliert siezu Ende August... So können einige nicht nur eine Stufe, sondern gleich ein paar mehr zurückfallen bzw sind auf einmal kein Klubmitglied mehr

Wo steht das eigentlich genau, dass die Seemeilen dann überfallen? Es kann ja auch Situationen im Leben geben, in denen man keine Möglichkeit hat, seine Seemeilen zu migrieren

Zitat von Anjakatharina

Was ja eben falsch ist , wenn man neue kundennummer und damit neue clubstufe erhält …

Für die, die in den nächsten Tagen reisen, sollte es ausreichend sein.

Julia80 auf meinem Samsung kommen nacheinander die folgenden Anzeigen (nur teilweise dargestellt): Wobei das letzte Bild der untere Teil des zweiten ist.

Hat noch jemand folgendes Problem mit der ID seid Dienstag gesperrt
Kann mich nicht mehr einloggen
Sind ja eigentlich mehr als 12 Stunden

Er ist zum ….

Ich bin für neue Dinge ja erstmal positiv gestimmt. Hier habe sogar ich ein paar Fragezeichen. Ohne dieses Forum wüsste ich z. B. noch gar nicht, dass irgendwas neu ist - ich öffne ja nicht täglich die AIDA Homepage und lese die News. Meine alte App mit meinem alten log-in läuft auch heute noch super. Hier kann ich alles sehen und z. B. Ausflüge buchen. Gibt es irgendwo eine Information, wie lange die alte App online bliebt - ich habe nichts gefunden.

Zusätzlich habe ich heute die neue App runtergeladen, die ID erstellt und meine Reisen neu verknüpft. Lief alles einwandfrei. Nun habe ich zwei Apps, die grundsätzlich auf den ersten Blick das selbe können .

Ja, es fehlen noch die Clubpunkte - okay, das ist aber kommuniziert. Aber auch hier ist die Wortwahl unglücklich. Auf der Seite heißt es: "Wichtig: Seemeilen und Clubstatus bleiben erhalten und sind sicher gespeichert. Die Übertragung ist bis zum 27. August 2026 möglich und in einigen Tagen auf aida.de/club verfügbar."

Das klingt so, als ob am 28. August alle Punkte weg sind wenn man nicht tätig wurde

Das mit dem Gast-Login ist auch super, am PC lande ich auf einem weißen Bildschirm mit Fehlermeldung eines Servers...

Zitat von Irene001

Hat noch jemand folgendes Problem mit der ID seid Dienstag gesperrt
Kann mich nicht mehr einloggen
Sind ja eigentlich mehr als 12 Stunden

Er ist zum ….

Ich Diesmal kam auch keine Mail mehr dazu.

Immerhin kann ich mich mit der Buchungsnummer einloggen, aber da steht dann keine Clubstufe.

Da der Login mit der AIDA-ID nicht funktioniert, habe ich es über "Mit Buchungsdaten einloggen" ausprobiert.

Hierbei erscheint diese Fehlermeldung.

Könnte kotzen, unsere Reise startet nächste Woche Samstag und ich hab keinen Zugriff auf MyAIDA.

Hat schon jemand das Problem gelöst bekommen. Ich kann meine bestehenden Reservierungen bzw. Zusatzleistungen nicht sehen, noch kann ich weitere Erlebnisse buchen.

nein, wie man hier seit Montag auch immer wieder lesen kann...

Evtl. geht es mit dem gast-Login, aber das klappt auch nur selten offensichtlich.

Zitat von Dany101

Ich Diesmal kam auch keine Mail mehr dazu.

Immerhin kann ich mich mit der Buchungsnummer einloggen, aber da steht dann keine Clubstufe.

Wir haben heute den Reiseplan für die am Samstag beginnende Reise erhalten. Leider fehlt die Clubstufe und ich habe plötzlich eine neue Kundennummer