Beiträge von diddi4

also, Prio kann man vergessen. Habe morgens um 9:50 in Warnemünde Aida am Bahnhof meine Koffer übergeben. Auf der Kabin hatte ich ihn erst gegen 16 Uhr. Prio wurde bei mir eigentlich selten berücksichtigt.

ulme Genau die gleichen Probleme hatte ich auch. Bei mir waren zwei Aida-ID angelegt. Die erste hatte ich ja gelöscht, da mein Nachname falsch war. Irgendwann hat mir denn eine Mittarbeiterin gesagt, ich solle eine ID löschen. habe ich gemacht und dann ging nichts mehr, auch der Gastzugang nicht. Natürlich Kontakt aufgnommen. Dann kam eine Mail von einem Mittarbeiter mit neuer Kundennummer und Link zum anmelden. Ich kam bei der ID bis zur Passworteingabe, Meldung falsche Daten nach Passworteingabe. "Passwort vergessen" liefert keine Email mit Link zum erneuern.

Zumindest komme ich mit dem Gastzugang jetzt wieder an meine neue gebuchten Reise. Natürlich kein Clubstatus. In der alten App wird die Reise übrigens angezeigt und der Planer geht auch. Sogar meine Clubstufe erscheint dort. Wenn sich bis Montag nichts tut, bin ich wieder am Telefon.

Mittlerweile kann ich mich zumindest wieder mit dem Gastzugang anmelden und auf meine zukünftige Reise wieder zugreifen. Der Bestätigungslink erreicht auch meine Email-Adresse.

In der Mail von Aida war ein Link, wo ich micht dann mit meiner Aida-ID (und anderer Kundenummer ) anmelden soll, um anschließend auf Clubdaten übertragen gehen soll.
Nur leider kann ich mich mit der Aida-ID nicht anmelden und auch "Passwort vergessen" führt ins nichts.

Bei mir hat man festegestellt, dass ich zwei Aida-ID habe. Die Mitarbeiterin am Telefon meinte, ich sollte eine löschen. Mein Zweifel, ob das der richtige Weg sei, hat sie verneint, ich müsste das tun, damit ich nur noch eine Aida-ID habe. Habe das gemacht und seitdem geht bei mir garnichts mehr. Aida-ID verelangt natürlich ein Passwort, meins wird aber nicht aktzeptiert und die "Passwort vergessen" Aktion geht ins leere, da mir keine Mail zuur Neuanlegung zugesendet wird.

Mehrmals mit Aida-Mitarbeiter am Telefon versucht. Anmeldung über Gast mit Buchungsnummer ergibt die Anzeige, das meine Daten auf dem Server noch nicht zur Verfügung sethen. später versuchen. Dabei habe ich für die Reise schon die Anzahlung geleistet und auch schon Restaurants und Ausflüge gebucht. Mittlerweile führt Aida bei vier Kundennummern. Mal sehen wie es wietergeht.

Ich kann mich über den Gastzugang nicht einloggen, es kommt die Meldung "Aida ID gesperrt". Allerdings komme ich über die App, alt wie neu (die neue nur auf den Ipad oder Browser) an meine Buchungen.

Doroaida nee, bei mir nicht. Und ichgehe davon aus, dass durch die neue Kundennummer ich gar kein Clubmitglied mehr bin. Mit der alten App wird ja meine alte Kundennummer und eben auch meine Clubstufe noch angezeigt.

Habe mal eine Frage an dir, bei denen die Verknüpfung geklappt hat. Habt ihr noch eure ursprüngliche Kundennummer oder eine neue?

DDer Newsletter bei mir hat auch die neue Kundennummer. Laut. Aida habe ich mittlerweile drei Kundennummern. Das unter völlig identischen persönlichen Daten drei Kundennummern existieren, kann eigentlich gar nicht sein.

In der aktualisierten App (Android) hat sich nichts geändert, außer, daß beim Aufrufen des Clubs die schon erwähnte Fehlermeldung zur Weebseite erscheint. Urlaubsplaner geht immer noc nich. Wo steht das mit den bald verfügbaren Seemeilen?

Wenn i h die alte App aufrufe, wird mir mein Name, alte Kundennummer und meine Clubstufe angezeigt. Allerdings habe ich dort jetzt nur noch einen Vornamen. Zwei weitere fehlen.

Auf der Divva jetzt gab es die Wahl aber noch. Habe die Clubmimente gewählt. Tour de Gourmet mit Champagner Empfang in der Panorambar. Begleitet wurden wir , wechselnd, von Fernwehexpertin Hotelmanagerin und anderen Offizieren. Wir waren 12 Kiss. War wirklich gut.

auch eine neue Adroieversion, seidem komme ich nicht mehr in den Urlaubsplaner. Gestern ging es noch.

Das Aida Mails zu einzelnen Kunden schickt und keine Gesamtlösung hat, zeig mir, daß dort absolute Delittanten am aWerk sind

Zumindest werden in der neuen App meine kommenden Reisen angezeigt, Manifest und Buchungen wie z. B. ist möglich. Die vergangene Reise ist sichtbar. Früher vergangene könnte man „zu Fuß“ nachtragen, funktioniert, mir aber zu mühsam.

Clubstufe und Seemeilen nicht, auch nicht für die gerade beendete. Kann nicht die Eintragung kontrollieren.

Man kann die ID proplemlos löschen. Daten bleiben erhalten. Gleiche Mail nehmen bei dercNeuerstellung. Passwort muss neu vergeben werden.

Bei manchen hat die Mail nicht funktionert, schon vergeben, bei mir war das nicht.

Jetzt am zweiten Tag war es etwas besser im Yachtclub. Das Anstehen im Markt war natürlich schon immer, nur biszum Galeriebereich habe ich das bisher nicht erlebt. Im Yachtclub gibt es auauch im Frelen Plätze, die natürlich bei schlechtem Wetter wegfallen.

Aif den umgebauten Schiffen gibt es zumindest bei den Buffetrestaurants ein Problem. Beim Markt standen sie 1 Min bis hinter den Shops bzw. Kunstgalerie an und natürlich im Treppenaufgang. Im Yachclub war die Schlange am Buffet doppelreihig. Anstehen mit Platzierung war nach dem Öffnen angesagt. Wäre ich Erstfahrer, wäre das auch meine letzte Aidareise.

Bin auf der Diva

Frühstück aud der Diva im Buffalo, hier waren 12 Kiss Leutchen.

Heimgarten007 Bei den Clubstufen gibt es keine Karteileichen, die Meilen werden nach 5 Jahren gestrichen

Wie gesagt, bin seit einer Woche auf der Diva, bei mir waren alle Daten richtig hinterlegt. Nur auf der Karte fehlt die Clubstufe, aber uninteressant, da alles im Urlaubsplan richtig hinterlegt ist.

Ich glaube, dass das vom Serviceteam ausging und sie die Karten irgendwie übrig hatten. Sie sind auch davon ausgegangen, dass ich morgen absteige, fahre aber noch ne Woche weiter. Der Großteil macht wohl nur 7 Tage Reisen. Ihnen war bewusst, dass das die falsche Tour war. Hatten ja alle hinten unterschrieben und mir eine gute Heimreise gewünscht.

Heute morgen gab's beim Frühstück im Buffalo die große Seekarte mit allen Unterschriften des Buffalos Teams. Leider die falsche Tour, die vor einer Woche. Macht nichts, habe die im Oktober 25 mit der Diva gemacht.