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Ich stimme paddington zu, im Anbetracht der politischen Lage wäre es von Aida nur fair, ihren Kunden mitzuteilen, dass ein Hafen im Krisengebiet vorausichtlich/evtl. nicht angefahren werden kann. Gleichzeitig hätte man die Möglichkeit der Stornierung anbieten müssen. Wer jetzt aufgrund der Lage eigenständig storniert, bleibt vermutlich auf den Kosten sitzen. Ein Schelm der dabei Böses denkt......
Wieviele Seetage es mehr werden kann da keine Rolle spielen.
Wenn man das richtig verfolgt hat bei der jetzigen Reise ist doch die Finale Entscheidung auch gerade erst gefallen, wie sollte denn der Ausfall dann jetzt schon in den nächsten Reiseunterlagen sein? Die waren doch zu dem Zeitpunkt schon fertig
Man hätte das Absenden verzögern können, aber das wäre doch auch wieder nix
Außerdem kann man vielleicht die jetzigen Ersatztage nicht so übernehmen, also müssen da auch erst wieder etwas gesucht werden und es ist ja nicht die einzige Reederei die jetzt ausweichen muss
Das ist nicht ganz richtig …
Die Unterlagen werden erst final erstellt wenn die Hafenfreigaben alle da sind.. ( hab ich , da ich gestern Abend noch eine andere Reise buchte , nebenbei erfragt .. wartete ja auch…)
Und außer kofferanhänger benötigt man ja nicht wirklich was davon zur Vorlage am Flughafen oä.
Insofern seltsam, dass gestern Abend die Freigaben ( ca 18.00 dt. Zeit) noch fehlten und es sie dann heute Mittag dann ( mit Aqaba overnight) versendet wurden per email.
Gleichzeitig hätte man die Möglichkeit der Stornierung anbieten müssen.
Nein, hätte man nicht. Siehe AGB.
Wie bitte? Du weißt aber schon, daß man von Aqaba nach Petra oder in die berühmte Wüste Wadi Rum kommt.....und daß alle KF Schiffe, die durch Suez fahren genau aus dem Grund nach Aqaba fahren und nicht nur weil denen die Limo ausgeht....
Aqaba, Petra, Wadi Rum... Noch nie von gehört, bevor ich mich mit Kreuzfahrten beschäftigt habe.
(Kann also so berühmt nicht sein. 
)
Was für eine unqualifizierte Äußerung.
Locker bleiben. 
Aqaba sollte aber zur Allgemeinbildung gehören, S. Lawrence von Arabien 😉
Meine Meinung!!!
Wenn ich eine Reise in bestimmten (Krisen) Gebieten buche, gehe ich immer davon aus, dass sich etwas ändern kann.
Und ich würde mich hüten irgendeine Kritik über den Reiseveranstalter von mir zu geben…
Und ich habe auch kein Verständnis für, vorsichtig ausgedrückt, das Gemecker von bestimmten anderen…
Wieso soll denn AIDA eine Stornierung anbieten? AIDA ist doch auch kein Wohltäter und muss selbst Geld verdienen und für die politische Lage können sie da genau 0,0…Klar ist das schrecklich was dort in der Region passiert, aber gleich die Reise stornieren? Nein…zumal sicherlich auch der ein oder andere Berufstätige dabei ist, der so schnell auch keinen anderen Urlaub hätte planen können. Die Welt ist halt etwas ungewisser geworden, aber ich denke mal die Alternativen sind jetzt auch sehr charmant. Ich möchte mir nicht das gemeckert und die Pressemitteilungen vorstellen, wenn sie in Aqaba angelegt hätten und etwas passiert wäre…Aber ja, so sind wir deutschen halt leider - immer nur meckern 
Zum Leben gehören Risiken und auch die Übernahme persönlichen Pechs. In diesem Fall sehe ich absolut keinerlei Verpflichtung, weder rechtlich noch ethisch, zur Einräumung von Stornomöglichkeiten seitens der Reederei.
Naja, nun seid Ihr aber sehr streng.
Viele hier - ich gehöre nicht dazu - buchen ihre Reisen sehr früh. Es ist doch gut möglich, dass zu der Zeit noch keine Rede von Krieg oder dergleichen war. Warum sollte man dann generell nicht stornieren dürfen/wollen?
Im Übrigen gehe ich immer davon aus, dass das Geschriebene der eigenen Meinung des Verfassers entspricht. Ich weiß nicht, warum das inzwischen immer wieder explizit erwähnt wird.
Naja, nun seid Ihr aber sehr streng.
Viele hier - ich gehöre nicht dazu - buchen ihre Reisen sehr früh. Es ist doch gut möglich, dass zu der Zeit noch keine Rede von Krieg oder dergleichen war. Warum sollte man dann generell nicht stornieren dürfen/wollen?
Im Übrigen gehe ich immer davon aus, dass das Geschriebene der eigenen Meinung des Verfassers entspricht. Ich weiß nicht, warum das inzwischen immer wieder explizit erwähnt wird.
Warum soll Aida das volle Risiko tragen? Wenn du jetzt geschrieben hättest "Umbuchung", das hätte ich zumindest noch nachvollziehen können.
Die Schwiegereltern hatten irgendwann mal in den 70ern eine KF im ÖMM unternommen. Auch da konnte wegen Unruhen Israel nicht angelaufen werden. Auch da sind manche Passagiere auf die Barikaden gegangen.
Man muss es nicht verstehen. Damals wie Heute.
Ich finde AIDA handelt richtig. Auch wenn ich den Wegfall und die Enttäuschung wirklich verstehen kann. Da kommt man nunmal so schnell nicht hin.
Warum soll Aida das volle Risiko tragen? Wenn du jetzt geschrieben hättest "Umbuchung", das hätte ich zumindest noch nachvollziehen können.
Ja, dann von mir aus auch "umbuchen". Und ich bin mir sicher, dass die Kunden bei längerer Vorlaufzeit dieses Recht in Anspruch nehmen können.
Auch da sind manche Passagiere auf die Barikaden gegangen.
Man muss es nicht verstehen. Damals wie Heute.
Nein, man muss generell die Menschen nicht immer verstehen. Vielen kommt man mit logischen Argumente nicht bei, weil sie nur emotional reagieren und handeln. Das kann man ja sehr oft beobachten.
Viele hier - ich gehöre nicht dazu - buchen ihre Reisen sehr früh. Es ist doch gut möglich, dass zu der Zeit noch keine Rede von Krieg oder dergleichen war. Warum sollte man dann generell nicht stornieren dürfen/wollen?
„Wollen“ - kann gut sein, verstehe ich. „Können“ - nein, denn für solche Entwicklungen muss man selbst Verantwortung übernehmen. Es kann doch nicht sein, dass für jedes persönliche Pech, jedes persönliche Unwohlsein ein Dritter die Verantwortung übernehmen soll. Vollkaskomentalität sagen einige dazu. Wir sind mündige Bürgerinnen und Bürger und dazu gehört auch das Erdulden von Pech, leider.
Sorry, falscher Thread
Naja, nun seid Ihr aber sehr streng.
Viele hier - ich gehöre nicht dazu - buchen ihre Reisen sehr früh. Es ist doch gut möglich, dass zu der Zeit noch keine Rede von Krieg oder dergleichen war. Warum sollte man dann generell nicht stornieren dürfen/wollen?
Im Übrigen gehe ich immer davon aus, dass das Geschriebene der eigenen Meinung des Verfassers entspricht. Ich weiß nicht, warum das inzwischen immer wieder explizit erwähnt wird.
Einmal umbuchen geht doch, wenn man Premium gebucht hat.
Wir buchen unsere Reisen auch immer sehr früh und hatten vor Corona mal eine Tour Östliches Mittelmeer mit der Mira gebucht. Irgendwann vorher kam ne Mail, dass 2 Häfen nicht angelaufen werden, dafür Türkei und Israel. Da wollten wir auch damals schon nicht hin und haben telefonisch ohne Probleme auf eine andere Tour gebucht. Die dann leider wegen Corona flach gefallen ist.
Der Raketenanschlag auf Eilat ist ja nun erst kürzlich geschehen. Insofern würde ich Aida da erstmal in Schutz nehmen wollen. Da wird derzeit in Rostock sicherlich der Krisenstab tagen.
All zu lang sollte man dann aber die Kundschaft nicht im Ungewissen lassen.
Wenn ich betroffen wäre, würde ich kurzfristig umbuchen. Das sollte Aida dann schon unkompliziert zulassen.
Zum Leben gehören Risiken und auch die Übernahme persönlichen Pechs. In diesem Fall sehe ich absolut keinerlei Verpflichtung, weder rechtlich noch ethisch, zur Einräumung von Stornomöglichkeiten seitens der Reederei.
Naja, rein rechtlich bietet dir die Reederei eine Reise mit bestimmten Destinationen an. Durch eine Buchung gehst du als Kunde den Vertrag mit der Reederei ein. Und generell sind beide Seiten zur vertraglichen Einhaltung verpflichtet. Wenn eine Seite ihn nicht erfüllen kann aus welchen Gründen auch immer ist ein Mangel enthalten und der muss nicht akzeptiert werden. Auch ein Hinweis auf die AGBs der Reederei ist nicht zwingend rechtlich zulässig, da generell jede Firma in die AGBs auch nicht bindende Sachen schreiben kann...
Im Zweifel bleibt halt nur der Gang vor Gericht und es klären zu lassen, und da lassen es die Reedereien nicht zu kommen und es gibt eine außergerichtliche Einigung...
Wenn die Route von der gebuchten zu stark abweicht ist das schon ein Mangel den es zu kompensieren gilt. Wenn man selbst unverschuldet die Reise warum auch immer nicht antreten kann besteht die Reederei auch auf die Stornogebühren...
Schon erstaunlich, wie sehr sich hier Einige für einen Leistungsanbieter ins Zeug legen. Sowas wünscht man sich als Reederei und reibt sich die Hände. Ginge es darum, z.B. bei einer Metropolentour einen Hafen wegen Schlechtwetter nicht anfahren zu können, wäre ich der letzte, der sich über eine Umroutung ärgern würde. Hier aber geht es um einen Konflikt, der seit dem 7. Oktober stattfindet, und dem es mMn. einer verantwortungsvolle Reederei klar sein muß, dass das eskalieren kann. Und da kann man erwarten, das dem Rechnung getragen wird. AGB hin oder her. Also hätte die Reederei ihre Kunden schon lange vor Antritt der Reise darüber informieren können (müssen), dass Aquaba wahrscheinlich nicht angefahren werden kann und die Zahl der Seetage sich dadurch erhöht. Ein weitsichtiger Veranstalter hätte daraus durchaus ein Stornierungsrecht ableiten können, es geht ja auch um positive Kundenbindung.
Man benötigt als Kunde keine Reederei das Jordanien wahrscheinlich nicht angefahren werden kann.
Was heißt jetzt die Reederei macht alles richtig?
Wenn ich jetzt die Unterlagen bekommen habe für die Trans mit der Prima und Aqaba steht weiter als Hafen der angelaufenen wird aber dann stellte sich heraus- ups 🙈 wir können doch nicht weil zu gefährlich ist ( andere Schiffe sind schon damit betroffen) dann hmmm … vielleicht doch nicht alles richtig?
Man kann immer natürlich hoffen als Reederei - 
Ersatz Hafen, Krieg zu Ende, Friedens Tauben 🕊️, Verhandlungen usw. Aber ernst -wer glaubt das schon.
Kommunikation ist alles- und hier hakte schon immer gewaltig.
