Matratzen Topper/Seitenschläferkissen

Zitat von Peggy1005

User123 , da muss ich teils doch widersprechen . Selbst in kleinen , nicht hochpreisigen Hotels und Gasthäusern , in denen wir europaweit bisher genächtigt haben , wenn wir Fahrradreisen oder Wanderreisen machen , steht nahezu immer eine Wasserflasche im Zimmer . Deshalb ist deine Aussage mit unserer Erfahrung nicht kompatibel . Auch bei Fernreisen ( in jüngster Vergangenheit war das bei uns Nepal und die Malediven ) stand immer gratis Wasser im Zimmer

Generell kann man natürlich darüber streiten , welche Zusatzleistungen Service sind und welche aufpreispflichtig . Ob sie nötig sind , wie eben Kissen oder topper , muss sowieso jeder für sich entscheiden . Mein Bauchgefühl sagt mir aber , speziell bei Aida , wird verstärkt auf zusätzliche Einnahmequellen gesetzt , die sich mehr und mehr auf alle Bereiche ausdehnen . Natürlich sind das gemessen am Reisepreis Peanuts , dennoch gefällt mir diese Entwicklung nicht .

ein stilles Wasser hatte ich auch schon häufig kostenfrei auf dem Zimmer.

Zusätzliche Bettwaren waren bei mir noch nie zur Auswahl im Hotel. Und wenn ich ein Strandtuch brauchte, bekam ich es nur gegen Kaution.

Die Entwicklung bei Aida scheint mir eher logisch. Wenn ich allein hier im Forum quer lese geht es nur um , wann kommt Vario, ob Vario nochmal runter geht, ob noch ein besseres Upgrade-Angebot kommt usw. Andererseits sieht sich Aida ständig mit Nachfragen zu diesem Kissen konfrontiert. Viele Reisen (nicht alle) lassen sich nur für ein Apfel und ein Ei verkaufen, da wird nach Einnahmequellen gesucht. Mir gefällt die Entwicklung auch nicht, macht betriebswirtschaftlich aber Sinn. Ich würde es besser finden, wenn Aida leere Kabinen riskiert und die Reisen nicht fast verschenkt. Dann wären sicher viele Gäste zufriedener. Aber um Gästezufriedenheit geht es leider schon lange nicht mehr.

Als nächste kommt:

Lieber Gast- möchten Sie frisch gewaschene Kopfkissen - reservieren Sie bitte für 20 Euro

( hoffentlich wird nicht umgesetzt)

Zitat von Peggy1005

da muss ich teils doch widersprechen . Selbst in kleinen , nicht hochpreisigen Hotels und Gasthäusern , in denen wir europaweit bisher genächtigt haben , wenn wir Fahrradreisen oder Wanderreisen machen , steht nahezu immer eine Wasserflasche im Zimmer . Deshalb ist deine Aussage mit unserer Erfahrung nicht kompatibel . Auch bei Fernreisen ( in jüngster Vergangenheit war das bei uns Nepal und die Malediven ) stand immer gratis Wasser im Zimmer

naja ist schwer meinen eigenen Erfahrungen zu widersprechen

Die Erfahrungen sind ja sehr unterschiedlich, daher kommt ja diese Diskussion auf

Wir übernachten meist in 4* oder 5* ketten Hotels weltweit und hatten da hatten wir Wasser eher selten auf dem Zimmer.

Zitat von Peggy1005

Mein Bauchgefühl sagt mir aber , speziell bei Aida , wird verstärkt auf zusätzliche Einnahmequellen gesetzt , die sich mehr und mehr auf alle Bereiche ausdehnen . Natürlich sind das gemessen am Reisepreis Peanuts , dennoch gefällt mir diese Entwicklung nicht .

wem gefällt diese Entwicklung schon? aber ändern kann man sie nicht. ich denke auch nicht, dass es in dieser Branche nur Aida so machen wird. auf diesem Wege kann man über Zusatzleistungen Umsatz generieren. ist doch ähnlich wie bei den Ausflügen. Keiner muss diese buchen.

Diese Entwicklung hat man doch schon lange bei airlines.

Zitat von Peggy1005

User123 , da muss ich teils doch widersprechen . Selbst in kleinen , nicht hochpreisigen Hotels und Gasthäusern , in denen wir europaweit bisher genächtigt haben , wenn wir Fahrradreisen oder Wanderreisen machen , steht nahezu immer eine Wasserflasche im Zimmer . Deshalb ist deine Aussage mit unserer Erfahrung nicht kompatibel . Auch bei Fernreisen ( in jüngster Vergangenheit war das bei uns Nepal und die Malediven ) stand immer gratis Wasser im Zimmer

Generell kann man natürlich darüber streiten , welche Zusatzleistungen Service sind und welche aufpreispflichtig . Ob sie nötig sind , wie eben Kissen oder topper , muss sowieso jeder für sich entscheiden . Mein Bauchgefühl sagt mir aber , speziell bei Aida , wird verstärkt auf zusätzliche Einnahmequellen gesetzt , die sich mehr und mehr auf alle Bereiche ausdehnen . Natürlich sind das gemessen am Reisepreis Peanuts , dennoch gefällt mir diese Entwicklung nicht .

Kostenlose Getränke (auch Wasser) auf dem Zimmer sind in Deutschland laut DEHOGA noch nichtmal für die Zuteilung von 5 Sternen Voraussetzung. Mit anderen Worten: Kostenloses Wasser auf dem Zimmer ist in jeder Hotelkategorie ein zusätzliches Serviceangebot oder anders formuliert: Die Erwartungen sind zu hoch.

Zitat von Peggy1005

User123 , da muss ich teils doch widersprechen . Selbst in kleinen , nicht hochpreisigen Hotels und Gasthäusern , in denen wir europaweit bisher genächtigt haben , wenn wir Fahrradreisen oder Wanderreisen machen , steht nahezu immer eine Wasserflasche im Zimmer . Deshalb ist deine Aussage mit unserer Erfahrung nicht kompatibel . Auch bei Fernreisen ( in jüngster Vergangenheit war das bei uns Nepal und die Malediven ) stand immer gratis Wasser im Zimmer

Generell kann man natürlich darüber streiten , welche Zusatzleistungen Service sind und welche aufpreispflichtig . Ob sie nötig sind , wie eben Kissen oder topper , muss sowieso jeder für sich entscheiden . Mein Bauchgefühl sagt mir aber , speziell bei Aida , wird verstärkt auf zusätzliche Einnahmequellen gesetzt , die sich mehr und mehr auf alle Bereiche ausdehnen . Natürlich sind das gemessen am Reisepreis Peanuts , dennoch gefällt mir diese Entwicklung nicht .

Wir haben bisher in diversen Hotels verschiedener Länder immer eine Wasserflasche auf dem Zimmer gehabt. Kostenfrei allerdings, wenn überhaupt, nur die erste Flasche am Anreisetag. Ansonsten mussten wir immer bezahlen.

Topper benötigen wir nicht, Kissen haben wir jetzt für € 10,00 reserviert. Sonst haben wir eigene Kopfkissen

mitgenommen. So ist es mir aber lieber.

Bei Tui Cruises gab es die Nackenkissen gratis. Allerdings kostet dort eine Wasserflasche, wenn man die Spender nicht nutzen möchte, € 3,70.

Zitat von Jogolein

Kostenlose Getränke (auch Wasser) auf dem Zimmer sind in Deutschland laut DEHOGA noch nichtmal für die Zuteilung von 5 Sternen Voraussetzung. Mit anderen Worten: Kostenloses Wasser auf dem Zimmer ist in jeder Hotelkategorie ein zusätzliches Serviceangebot oder anders formuliert: Die Erwartungen sind zu hoch.

In Deutschland mag das sein , da hab ich kaum Erfahrung . Wir urlauben eher Europa bzw. weltweit . Und da kann ich aus den letzten Jahren nur von unseren eigenen Erfahrungen berichten . Wasser fast immer vorhanden und wurde auch täglich aufgefüllt . Meine Erwartungen dahingehend sind nicht zu hoch , aber ich freue mich drüber und nehme es gern dankend an

Zitat von aps

Als nächste kommt:

Lieber Gast- möchten Sie frisch gewaschene Kopfkissen - reservieren Sie bitte für 20 Euro

( hoffentlich wird nicht umgesetzt)

Ich habe eher den Eindruck, dass es immer mehr "in Mode" kommt, dass sich manche nur weil es eine Zeit lang etwas kostenfrei gab irgendwelche Ansprüche konstruieren.

Ganz ehrlich: AIDA ist im Kreuzfahrtsegment Touristenklasse und nicht gehobene Klasse. Und genau daran muss sich die Reederei messen lassen. Dass sie überhaupt Seitenschläferkissen anbieten geht schon weit darüber hinaus.

Von mir aus könnte man das auch als "Suitenleistung" kostenlos anbieten, das würde vor allem die Suiten auf den Sphinx-Schiffen noch etwas aufwerten. Für das Fußvolk dann gegen Bezahlung, guter Service ist das immer noch.

Die Diskussion erinnert mich an die Abschaffung der Wasserspender...

Zitat von Spielzimmer

Von mir aus könnte man das auch als "Suitenleistung" kostenlos anbieten, das würde vor allem die Suiten auf den Sphinx-Schiffen noch etwas aufwerten. Für das Fußvolk dann gegen Bezahlung, guter Service ist das immer noch.

Die Diskussion erinnert mich an die Abschaffung der Wasserspender...

Nur weil ich keine Suite buche, möchte ich hier nicht zum Fussvolk degradiert werden. Ansonsten teile ich deine Meinung.

Fussvolk war ironisch gemeint, wir buchen auch nie Suiten...

Zitat von Jogolein

Ich habe eher den Eindruck, dass es immer mehr "in Mode" kommt, dass sich manche nur weil es eine Zeit lang etwas kostenfrei gab irgendwelche Ansprüche konstruieren.

Ganz ehrlich: AIDA ist im Kreuzfahrtsegment Touristenklasse und nicht gehobene Klasse. Und genau daran muss sich die Reederei messen lassen. Dass sie überhaupt Seitenschläferkissen anbieten geht schon weit darüber hinaus.

Ich weiß nicht wie lang bist Du schon mit der Reederei unterwegs. Aber viele Leistungen die inzwischen kostenpflichtig geworden sind, sind Leistungen die früher die Aida Reederei ausgemacht haben. Deshalb haben viele auch die Reederei als Favorit ausgesucht . Die PAX die neu starten haben keine vergleichbare Werte und akzeptieren die Bedingungen. Wir weniger

Natürlich die Zeiten ändern sich aber auch die Ansprüche der Menschen ändern sich.

Und ja sollte tatsächlich einer kommen und sagen- 20 € für frisch gewaschene Kissen- dann ist der Vogel abgeschossen

Zitat von aps

Ich weiß nicht wie lang bist Du schon mit der Reederei unterwegs. Aber viele Leistungen die inzwischen kostenpflichtig geworden sind, sind Leistungen die früher die Aida Reederei ausgemacht haben. Deshalb haben viele auch die Reederei als Favorit ausgesucht . Die PAX die neu starten haben keine vergleichbare Werte und akzeptieren die Bedingungen. Wir weniger

Natürlich die Zeiten ändern sich aber auch die Ansprüche der Menschen ändern sich.

Und ja sollte tatsächlich einer kommen und sagen- 20 € für frisch gewaschene Kissen- dann ist der Vogel abgeschossen

Aber in der Vergangenheit wurde nicht so intensiv nach immer günstigeren Preisen geschaut. Das ist ja schon fast ein Sport geworden. Und das Geld muss irgendwo herkommen.

Zitat von aps

Die PAX die neu starten haben keine vergleichbare Werte und akzeptieren die Bedingungen. Wir weniger

auch wenn Paxe keine Vergleichswerte haben, vergleichen sie doch die Leistungen und Preise der verschiedenen Anbieter.

Zitat von aps

Natürlich die Zeiten ändern sich aber auch die Ansprüche der Menschen ändern sich.

Es hat sich doch alles geändert in den letzten Jahren. Urlaub ist kein Luxus mehr und Kreuzfahrten ist eben ein Massen Produkt.

Zitat von hirschi

Aber in der Vergangenheit wurde nicht so intensiv nach immer günstigeren Preisen geschaut. Das ist ja schon fast ein Sport geworden. Und das Geld muss irgendwo herkommen.

In der "Vergangenheit" wo die Preise höher waren, gab es auch keine Riesendampfer bei AIDA und die Flotte war übersichtlicher. Die Entwicklung vom "Clubschiff" zum "Massenmarkt" wird halt jetzt konsequent weiterverfolgt, in allen Kleinigkeiten bis zu den Kissen. Kann man gut finden, muss man aber nicht.

Das ist doch die Mentalität einiger, solange es nichts kostet nehme ich es mit, ob ich es brauche oder nicht (das sieht man auch auf Austellungen/Messen, da wird auch der 100ste Kugelschreiber oder der 10te Zollstock mitgenommen). AIDA ist bestimmt von Nachfragen immer mehr überrannt worden. Das wird sich jetzt, durch die Einführung einer Gebühr, ganz automatisch minimieren.

Eine große Anzahl werden sie auch nicht lagern wollen/können, deshalb war ja auch oft nichts mehr zu reservieren. Und ich könnte wetten, wird ja auch gerne und über alles gemacht, dass sich viele darüber wieder beschwert haben, dass keine Topper, Kissen etc mehr zu reservieren waren...

Zitat von Spielzimmer

Von mir aus könnte man das auch als "Suitenleistung" kostenlos anbieten, das würde vor allem die Suiten auf den Sphinx-Schiffen noch etwas aufwerten.

Wird kostenlos als Suitenleistung (Kissenmenü) angeboten...

Zitat von User123

ja, aber das sind dann Standard Kissen.

ist das nicht nur Erwartung des Kunden?

gut ich habe nie in den Hotels nach Toppern gefragt, aber ich war schon in einigen und auch hochpreisigen Hotels, aber eine kostenlose Wasserflasche ist kein Standard

sehe ich auch so.

Es ist eine Zusatzleistung, wie viele auch, die man eben bezahlen muss. Über den Preis lässt sich streiten, aber es werden sich jetzt die Leute wirklich überlegen, ob sie das wirklich brauchen und vielleicht haben dann die Leute eine Chance. den Topper oder etwas anderes zu bekommen, die es wirklich benötigen.

Ich hatte nicht bei jedem 3 Sterne und auch nicht bei jedem 4 Sterne Hotel eine WasserFlasche und auch keine verschiedenen Kissen angeboten bekommen.

In einem Wellness Hotel gab es das, aber Kissen nur zur Bezahlung

😫

😫

😫

Wer war noch in einem 3 Sterne Hotel ohne Wasser 💦 und Zusatz Kissen

😫😟😫

Zitat von Spielzimmer

Mal anders gefragt, gibt es das Angebot auch bei TC oder anderen Gesellschaften?ß Wenn ja für welchen Preis??

Topper gibt es bei TC.

Diese kosten nichts.

Für Weichschläfer unentbehrlich

Zitat von aps

Ich weiß nicht wie lang bist Du schon mit der Reederei unterwegs. Aber viele Leistungen die inzwischen kostenpflichtig geworden sind, sind Leistungen die früher die Aida Reederei ausgemacht haben. Deshalb haben viele auch die Reederei als Favorit ausgesucht . Die PAX die neu starten haben keine vergleichbare Werte und akzeptieren die Bedingungen. Wir weniger

Natürlich die Zeiten ändern sich aber auch die Ansprüche der Menschen ändern sich.

Und ja sollte tatsächlich einer kommen und sagen- 20 € für frisch gewaschene Kissen- dann ist der Vogel abgeschossen

Das Produkt AIDA ist längst ein völlig anderes als noch vor 25 Jahren. Der Markt ist ein völlig anderer, die Zeiten des Quasi-Monopols von AIDA in diesem Segement ist längst vorbei. Insgesamt sind die Zeiten andere.

Und letzteres ist mit Verlaub gesagt halt auch bloß albern... Man zahlt mit dem normalen Reisepreis Vollpension Plus. Nicht mehr und nicht weniger. Und das bekommt man auch. Alles andere ist halt Zusatzservice. Nett wenn es diesen kostenlos gibt und wenn nicht, dann halt nicht.