Upgrade und Upsell

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  • 20 Tage vor Abreise

    (Orient ab Dubai 1) nach von mir abgelehnten/stornierten Bietverfahren jetzt die E-Mail mit dem Hinweis auf die Kachel bekommen zum Kabinenupgrade

    Kann mich nur aktuell nicht bei myaida einloggen ...


    Edith: Email kam um 13:38

    Um 14:22 konnte ich wieder auf myaida zugreifen.

    Keine Upgrade Kabinen verfügbar.

    Evtl myaida überlastet gewesen ?!

    2 Mal editiert, zuletzt von MaryLU ()

  • Ich erinnere mich an einen Fall der auch AIDA betraf, wo von Balkon auf eine Suite (nagelt mich nicht fest ob Junior oder "normal") upgegraded wurde und letztlich ein Reisemangel festgestellt wurde, weil man vom Bett nicht direkt auf Meer schauen konnte oder so ähnlich.

    Konkret war es so, dass der gebuchte Balkon bei der neuen Kabine nicht vorhanden war. Für mich wäre das ein ganz gewichtiger Reisemangel.

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  • Nun ja. Sicher ist 2018 schon fünf Jahre her, aber zwei davon ging ja gar nichts. Und für mich sind solche Infos schon interessant. Ich bin mir auch sicher, dass man das mit noch viel mehr Passagieren durchgezogen hat, die einfach hier nicht angemeldet sind.


    Klar muss man in diesem Thema immer genau "hinlesen", um was genau es geht. Aber das liegt in der Natur der Sache und generell ist es doch so, dass es bei jedem Kunden anders gehandhabt wird seitens AIDA. Daher halte ich jede Erfahrung für wichtig.

  • glaube zwar hier gehört es nicht hin, aber ich weiß nicht wo es richtig ist:

    Aida wird ab dem 1.12. Keine Umbuchungen mehr innerhalb von vario durchführen es gibt auch bereits neue AGBs mit einer Gültigkeit ab dem 1.12.

    Schade das echt alles immer schlechter wird von den Konditionen her...

    während der Corona Pandemie wurden 18 Reisen storniert

    13. 09-2021 AIDAmar Norwegen

    43 Tage vorher wurde unsere AIDAnova Reise storniert

    14. 11-2021 AIDAperla Transreise Gran Canaria - La Romana

    15. 03-2022 AIDAprima Norwegen

    16. 05-2022 AIDAnova Dänemark/Norwegen

    17. 10-2022 AIDAcosma Transreise Barcelona-Dubai

    18. 01-2023 AIDAsol Kanaren mit La Gomera

    19. 03-2023 AIDAstella WMM

    20. 09-2023 AIDAprima Norwegen Wies´n Warm-Up

    21. 10-2023 AIDAstella Transreise Mallorca - Kanaren

    22. 03-2023 AIDAblu Transreise Malediven - Korfu

    23. 09-2024 AIDAprima O'zapft is! auf der Metropolentour

    24. 11-2024 AIDAperla Transreise Gran Canaria - Barbados

    25. 03-2025 AIDAprima Transreise Dubai - Mallorca 2

  • Besser hier:

    next cruises:

    02/2025 AIDAluna: Karibik & Mittelamerika (14 Tage)

    01/2026 AIDAluna: Große Winterpause Brasilien (48 Tage)





  • …dafür ist eine Umbuchung jetzt bis 40 Tage vorher möglich, wenn ich das richtig verstehe. :gruebel:


    Sorry, falscher Thread


    :sot:

    08.-15.02.16: MS 2/Dubai mit Bahrain

    14.-21.08.16: MS 2/Adria mit Kroatien

    25.01.-08.02.17: AIDAaura/Orient & Indien

    05.-15.09.17: MS 6/NY mit Kanada

    07.-27.11.18: AIDAvita/Dubai nach Singapur

    02.-23.11.19: AIDAdiva/NY nach Jamaika

    12.09. - 26.09.21: AIDAblu/Griechische Inseln

    27.11. - 11.12.21: AIDAprima/Metropolen ab HH

    13.03. - 06.04.22: AIDAdiva/Dom. Rep. nach HH

    25.06. - 02.07.22: AIDAnova/Norwegen & Dänemark

    12. - 26.02.23: AIDAsol/Kanaren mit Madeira & La Gomera

    04. - 18.12.23: AIDAbella/Thailand, Malaysia & Singapur

    11.03. - 01.04.24: AIDAbella/Shanghai nach Singapur

    25. - 28.04.: AIDAluna/Kurzreise Arhus & Kopenhagen

    12. - 26.01.25: AIDAblu:Kanaren mit Madeira & La Gomera


  • Auf der Bella stand vorhin auf Deck 3 ein Schild, dass auf Grund der Buchungslage keine Upgrades und auch kein Kabinentausch möglich ist.


    …dabei müssten definitiv Kabinen frei sein von den stornierten München-Fliegern 🙈

    08.-15.02.16: MS 2/Dubai mit Bahrain

    14.-21.08.16: MS 2/Adria mit Kroatien

    25.01.-08.02.17: AIDAaura/Orient & Indien

    05.-15.09.17: MS 6/NY mit Kanada

    07.-27.11.18: AIDAvita/Dubai nach Singapur

    02.-23.11.19: AIDAdiva/NY nach Jamaika

    12.09. - 26.09.21: AIDAblu/Griechische Inseln

    27.11. - 11.12.21: AIDAprima/Metropolen ab HH

    13.03. - 06.04.22: AIDAdiva/Dom. Rep. nach HH

    25.06. - 02.07.22: AIDAnova/Norwegen & Dänemark

    12. - 26.02.23: AIDAsol/Kanaren mit Madeira & La Gomera

    04. - 18.12.23: AIDAbella/Thailand, Malaysia & Singapur

    11.03. - 01.04.24: AIDAbella/Shanghai nach Singapur

    25. - 28.04.: AIDAluna/Kurzreise Arhus & Kopenhagen

    12. - 26.01.25: AIDAblu:Kanaren mit Madeira & La Gomera


  • Auf der Bella stand vorhin auf Deck 3 ein Schild, dass auf Grund der Buchungslage keine Upgrades und auch kein Kabinentausch möglich ist.


    …dabei müssten definitiv Kabinen frei sein von den stornierten München-Fliegern 🙈

    AIDA möchte ja auch nicht mehr, das es diese Kabinendisskusionen auf dem Schiff gibt.

    während der Corona Pandemie wurden 18 Reisen storniert

    13. 09-2021 AIDAmar Norwegen

    43 Tage vorher wurde unsere AIDAnova Reise storniert

    14. 11-2021 AIDAperla Transreise Gran Canaria - La Romana

    15. 03-2022 AIDAprima Norwegen

    16. 05-2022 AIDAnova Dänemark/Norwegen

    17. 10-2022 AIDAcosma Transreise Barcelona-Dubai

    18. 01-2023 AIDAsol Kanaren mit La Gomera

    19. 03-2023 AIDAstella WMM

    20. 09-2023 AIDAprima Norwegen Wies´n Warm-Up

    21. 10-2023 AIDAstella Transreise Mallorca - Kanaren

    22. 03-2023 AIDAblu Transreise Malediven - Korfu

    23. 09-2024 AIDAprima O'zapft is! auf der Metropolentour

    24. 11-2024 AIDAperla Transreise Gran Canaria - Barbados

    25. 03-2025 AIDAprima Transreise Dubai - Mallorca 2

  • Auf der letzten Mar-Reise gab es die Info in der „Aida heute“, dass kein Kabinenupgrade möglich ist wegen der Auslastung.


    Einem Suitenfahrer wurde während der Reise mitgeteilt, dass zwei Suiten während der Reise frei waren.

  • Ich habe das Gefühl, dass das gefühlt auf jedem Schiff in der Aida heute steht. Ob ausgebucht oder nicht. Es ist wahrscheinlich wirklich wie omu sagt. Aida wird keine Lust mehr auf eine Diskussion haben.

    Glück ist, die nächste Kreuzfahrt zu planen, während man noch unterwegs ist :matrose:


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  • Ich habe das Gefühl, dass das gefühlt auf jedem Schiff in der Aida heute steht. Ob ausgebucht oder nicht. Es ist wahrscheinlich wirklich wie omu sagt. Aida wird keine Lust mehr auf eine Diskussion haben.

    Ist ja auch verständlich. Man sollte einfach das buchen, was man gerne haben möchte rechtzeitig.

  • Auf facebook ist momentan auch eine Dame unterwegs, die über Ihre aktuelle Reise auf der mar berichtet.

    Sie hat sich sehr über Ihre zugeteilte Meerblick Kabine im Bug mit 2 Einzelbetten und niedrigem Fenster aufgeregt! :rolleyes:

    Angeblich wäre es Ihr klar, dass die Möglichkeit bei Vario gegeben ist, aber die Kabine ginge nunmal gar nicht!

    Sie wollte nichtmal die Koffer auspacken! :nein1:

    Hat sofort versucht an der Rezeption zu tauschen,aber da war die Reaktion wohl ähnlich: Schiff ist voll, eventuell später.

    Aber bei "später" hatte sich wohl Niemand gekümmert,was Sie doch etwas ärgerte.

    Mir fällt immer mehr auf, dass am Anreistag riesige Schlangen an Menschen an der Rezeption stehen.

    Wollen die alle kostenfrei tauschen?! :gruebel:

    Das Modell "Vario" oder früher auch "Just" ist doch eigentlich eindeutig in meinen Augen.

    Bei berechtigten Problemen mit der Kabine verstehe ich einen Tausch, aber sonst tut mir das Personal auf dem Schiff einfach nur leid! :meinung:

    Februar 2008 - Karibik - aura
    Oktober 2008 - Kanaren - bella
    Mai 2011 - östl. MM Nordroute - aura
    Juni 2013 - östl. MM Südroute - diva
    Dezember 2013 - WMM - mar
    Februar 2017 - Kanaren - blu
    Dezember 2017 - Karibik - luna
    Oktober 2018 - Adria - blu

    März 2019 - WMM - sol

    Dezember 2019 - Orient - prima

    Februar 2020 - WMM - sol

    April 2021 - Kanaren - Mein Schiff 2

    August 2021 - Mittelmeer - Mein Schiff 4

    Februar 2022 - Kanaren - Mein Schiff 4

    Oktober 2022 - Norwegens Fjorde - diva

    November 2022 - Transreise im MM - blu

    Dezember 2022 - WMM - blu

    Februar 2023 - Spanien mit Lissabon - stella

    November 2023 - Östliches MM mit Piräus - Mein Schiff 5

    Bisher 150 mal glücklich an Bord ins Bett gesunken :Boot1:

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  • Auf AIDAsol gab es die ersten 3 Tage lange Schlagen vor der Rezeption...

    Schippere auch etwas herum...

  • Ich glaub man muss da bezüglich Kabinentausch und Upsell auf dem Schiff etwas differenzieren. Einen Tausch weil mir meine Kabine nicht gefällt kann ich auch nicht nachvollziehen insofern man Vario gebucht hat und man mit den "Spielregeln" einverstanden war. Wenn jedoch eine bessere Kabinenkategorie frei ist und man auch dafür bereit ist den entsprechenden Aufpreis zu bezahlen dann müsste das doch für Aida eine willkommene Zusatzeinnahme sein.

  • Internet/Smartphone/Login ist der Hauptgrund für diese Schlangen.

    Aber doch mit Hut und Mantel und dem kpl. Handgepäck wie am Sonntag auf der Mar :/

    1. CheckIn-Zeit 12 h und die Schlange stand bis zum Treppenhaus und versperrte den übrigen Ankommenden die Fahrstühle, da genau dort auch der Eingang war. Da ging man wohl auf direktem Weg zur Rezi und bestimmt nicht wg. Internet.


    Grüße von der Küste
    Anke & Heino

  • am Sonntag auf der Mar :/

    1. CheckIn-Zeit 12 h und die Schlange stand bis zum Treppenhaus und versperrte den übrigen Ankommenden die Fahrstühle, da genau dort auch der Eingang war. Da ging man wohl auf direktem Weg zur Rezi und bestimmt nicht wg. Internet.

    Dazu muss man aber sagen, dass der Checkout in Altona am Sonntag ein komplettes Chaos war. Kofferfreigabe kurz nach 10.00 Uhr, vorher endlose Durchsagen, dass das Warten in den Gängen und der Aufenthalt im Terminal nicht erlaubt sind, und dann alle auf einmal los und nur ein Ausgang geöffnet.


    Es wurde sich nach der Kofferabholung nach Decks nicht hinten angestellt, sondern alles quetschte sich von links in die Schlange rein, durch die noch nicht abgeholten Gepäckstücke hindurch. Wir haben unsere Koffer nur gefunden, weil sie uns quasi von den lieben Mitreisenden vor die Füße geschoben wurden, da sie ihnen bei dem Gedrängel zum Ausgang im Weg waren.


    Dazu viele Gäste mit Mobilitätseinschränkungen ud paralell lief schon der Checkin für die Folgereise. Wir haben über eine Stunde im Terminal gebraucht und waren dann froh, dass unser Auto 5 Fussmin entfernt im Parkhaus stand, ich möchte nicht wissen, wie das mit den Shuttlebussen gelaufen ist.

    Bei diesem Checkout kann man nur sagen: Setzen, 6.


    Grüße vom reisefips - habt eine schöne Reise, Ihr Zwei.

    Es sind die einfachen Dinge im Leben, die glücklich machen: das Meer, die Sonne, gutes Essen .......... und ein kleines Boot..... :papierschiff:


    Coming soon: :bye1:


    die Amera

    die stella

    die mar

    und dann ............ :matrose:schauen wir mal :foto: