aktuelles Clubgeschenk (ehemals auch Willkommensgeschenk)

Wir sind seit November Smile. 😁 Wir haben beide (ich im Januar und mein Mann im Februar) die oben gezeigte Geburtstsgskarte bekommen.

Zitat von Holly51

haben nie_nix ein Willkommensgeschenk bekommen

Welches Willkommensgeschenk? Seit der Umstellung der Clubstufen gibt es das doch nicht mehr.

Danke

Zitat von barbara&martin

Wir sind seit Oktober letzten Jahres Smile, mein Mann hat im Januar nichts bekommen.

Update:

Ich hatte zwischenzeitlich bei Aida angerufen und gefragt, ob alle Häkchen richtig im Clubportal gesetzt wurden, damit auch Post kommen darf. Antwort JA. Für meinen Mann habe ich keine Auskunft bekommen. Datenschutz, er müsse selbst anrufen…

Gesagt getan, als mein Mann zuhause war nochmal angerufen, gleiche Frage, gleiche Antwort, JA.

Rückfrage warum dann keine Geburtstagskarte im Januar gekommen sei… Warten Sie bitte einen Moment… Antwort: es musste doch etwas geändert werden in den Einstellungen, nicht nur bei meinem Mann, sondern auch bei mir.

Hat geklappt, bei mir kam die Geburtstagskarte nun an.

Natürlich könnte man auf die Geburtstagskarte verzichten, wenn aber dann das Clubgeschenk nicht ankommen würde, wäre das schon sehr schade. Insofern freuen wir uns nun, dass die Änderung geklappt hat.

Zitat von barbara&martin

Ich hatte zwischenzeitlich bei Aida angerufen

Wo bitte hast du bei AIDA angerufen?

Unter der Standard-Telefonnummer, bei deinem persönlichen Reiseberater/-in oder bei der Clubhotline?

Zitat von hammu

Wo bitte hast du bei AIDA angerufen?

Unter der Standard-Telefonnummer, bei deinem persönlichen Reiseberater/-in oder bei der Clubhotline?

Ich vermute die Clubhotline. Hatten uns im Club-Portal eingeloggt und die Telefonnummer von dort genommen.