Rechtsansprüche bei Flugverspätung

Hallo,

ich habe auch eine Frage wegen Flugverspätungen.

Wie Ihr vll. schon gelesen habt gab es für einige von uns Probleme mit dem Rückflug von Antalya.

Wir wurden vom Schiff, wie vorher angekündigt, um 9.30 Uhr zum Flughafen gebracht. Dort wurde uns bereits beim Eintreffen eine Flugverspätung angezeigt. Mit 2-stündiger Verspätung ging unser Flug dann Richtung Wien. Durch die Verspätung verpasssten wir dann den Weiterflug nach Stuttgart. AIDA hat uns dann kurzfristig einen Flug nach München organisiert (danke an den Notfallmanager). Von dort ging es dann per Bahn nach Stuttgart und weiter an unseren Wohnort per Zug und Taxi.

Die ganze Heimreise hat dann gedauert von 9.30 Uhr bis nachts 1.30 Uhr.

Ich will keinen Schadensersatz von AIDA, denn die konnten nichts dafür und haben uns weitergeholfen. Aber kann ich irgendwas von Sun Express erwarten? Was meint Ihr??

LG
venedigfan

@ venedigfan,

wenn Du pauschal über AC das an- und Abreisepaket gebucht hast, dann ist Dein Ansprechpartner AC, denn die haben Dir auch den Flug verkauft (Paket). Wenn Du dann hier in Posting 8 gehst und nachliest, dann sind die Chancen minimal, da die Verspätung des Fluges ja "nur" zwei Stunden gedauert hat und dann ist es nichts mit Entschädigung.

Wenn man den Flug individuell bucht und durch Verschiebungen oder Flugverspätungen ist das Schiff schon weg, wer organisiert denn dann den Transport zum Schiff? Und wie kann man sich das vorstellen?
LG Gabi19

Zitat von Songi

Bei einer Flugverspätung sollte man nicht stress haben, weil man auch bei solchen Fällen sein Geld bekommen kann. Letztens habe ich auch eine ähnliche Erfahrung gemacht und durch die Hilfe von https://www.aviclaim.de/fluggastentschaedigung/ kannst du dein Geld bei einer Flugverspätung bekommen. Sie bieten nicht nur Geld bei Flugverspätung, sondern auch bei Flugannullierung und Überbuchung.

Das Geld kann man auch auf sein PayPal Konto bekommen und falls du interessiert bist, würde ich dir empfehlen ein Blick zu werfen.

Hoffe auch, dass ich dir eine Hilfe war.

Mit freundlichen Grüßen

Geht aber nicht immer!

Wir haben für unseren Flug von SIN - DXB - DUS mit Emirates, der einen Tag später in DUS ankam als geplant, nichts bekommen. Wir hatten bei diversen Fluggastentschädingungsseiten sowie auch bei Emirates selbst nachgefragt.

Georg

Wir waren auch schon zweimal von Flugverspätungen betroffen.

Einmal Ryanair( 8h) und einmal Airfrance, beim letzteren waren wir noch nicht am Flughafen, Annulierung wurde uns 16 h vorher mitgeteilt.Der Flieger ging dann 6 h später.Haben von beiden Airlines anstandslos die Entschädigung bekommen. Wir brauchten nur das Reklamationschreiben auf der Hompage der Airline ausfüllen,keine 12 h später E-mail von der Airline erhalten das wir innerhalb der nächsten 3 Wochen das Geld erhalten und so war es auch.

Bei ryanair gab es für die 8 h für 3 Personen 1200€ und bei Airfrance 3600€ für 6 Personen.

Würde es immer zuerst direkt über die Airline probieren.Beide Fälle waren in den letzten 6 monaten.

Liebe Grüße

Wir hatten eine Flugverspätung mit SAS. Ich wollte meine Ansprüche auch direkt per Einschreiben mit Rückschein bei der Airline anmelden, aber versuche mal, eine Post-Adresse von SAS im Internet zu finden. Irgendwo habe ich dann eine Adresse in Frankfurt gefunden, erhielt nach ca. 10 Tage die Mitteilung von DHL: "Die Sendung wurde auf Wunsch des Empfängers nach Polen weitergeleitet." Das war's, keine Mitteilung wohin dort, nichts. Ich habe mich dann an ein 'Flugportal' gewandt und innerhalb von 14 Tagen mein Geld (abzüglich der Gebühr für das Portal) erhalten.

Gruß ergo-hh

Laba42

Um für eine Flugverspätung eine pauschale Entschädigung nach EU Fluggastrechteverordnung (Verordnung (EG) Nr. 261/2004) zu erhalten muss der Flug in der EU beginnen oder von einer Fluggesellschaft durchgeführt sein, die Ihren Sitz in der EU hat.

Bei einem Flug ab Singapur, der von Emirates durchgeführt wird, greift die EU Fluggastrechteverordnung nicht, da beide genannten Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Plumpe Werbung?

Zitat von Enigma1902

Plumpe Werbung?

So sehe ich das auch. Mitglied im Forum seit gestern...

ob das jetzt stimmt von Junkin kann ich nicht beurteilen, wobei ich mit Eurowings bzgl. Reklamation dieses Jahr eine positive Erfahrung gemacht habe. Im Februar hatten wir Aida Flüge mit Eurowings, operatet by Tuifly. Ich hatte für Hin- und Rückflug Sitzeplätze direkt bei Eurowings mit mehr Beinfreiheit gebucht, Hinflug hat es funktioniert, Rückflug wurde eine andere Maschine eingesetzt wie geplant und die hatte in der Reihe keine XL-Seats.

Am Montag per Mail bei Eurowings reklamiert, Dienstag eine Antwort erhalten, Freitag war das Geld auf meinem Konto. War total perplex über die Schnelligkeit und das es ohne Probleme erstattet wurde. Ich hatte eine andere Reaktion erwartet.

Das geht bei einigen Airlines jetzt recht flott:

14 Tage nach einer um 3:04 Std verspäteten Ankunft in Tokyo/Narita die pauschale Entschädigung nach Fluggastrechteverordnung bei British Airways online angefordert. 2 Tage später kam die Bestätigung des Anspruchs per email. Weitere 2 Tage später war der volle Betrag auf dem Konto.

Es besteht m.E. kein Grund, einen externen Dienstleister zu beauftragen, insbesondere wenn dieser am Ende 29.5% (25% zzgl. MwSt) der von der Airline gezahlten Entschädigung als Provision für seine Dienste einbehält.

Besteht bei einer Pauschalreise ein Entschädigungsanspruch, wenn der Rückflug einige Monate nach Buchung, aber auch einige Monate vor der Reise um 8 Stunden nach hinten verlegt wird?

Man hat zwar länger was vom Ziel, kommt aber auch später daheim an.

Zitat von frequentcruiser

Es besteht m.E. kein Grund, einen externen Dienstleister zu beauftragen,

Schau dir mal meinen Beitrag hier #31 an.

Gruß ergo-hh

Zitat von AJ-MS3

Besteht bei einer Pauschalreise ein Entschädigungsanspruch, wenn der Rückflug einige Monate nach Buchung, aber auch einige Monate vor der Reise um 8 Stunden nach hinten verlegt wird?

Man hat zwar länger was vom Ziel, kommt aber auch später daheim an.

Steht nicht in den Unterlagen immer, dass sich die Flugzeiten noch ändern können ich bin der Meinung die Veranstaltung behalten sich Änderungen vor.