Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Zitat von diddi4

Ich kann mich mit meiner Aida ID nicht anmelden. Passwort wird nicht aktzeptiert. Neues Passwort anfordern funktioniert nicht, bekomme keine Mail mit Link zum erneuern.

Laut Aida sind ID aktiviert und Emailadresse und alle anderen persönlichen Daten korrekt hinterlegt. Sie können sich auch nicht erklären, warum ich keinen Link bekomme. Seit über einen Monat geht das so.

hat Jamand anderes auch noch dieses Problem

Ich hatte genau das Problem auch. Danach hat sich mein Reisebüro darum gekümmert und es ging am nächsten Tag. Lag daran, dass im Hintergrund mehrere Kundennummern angelegt waren.

Zitat von diddi4

Ich kann mich mit meiner Aida ID nicht anmelden. Passwort wird nicht aktzeptiert. Neues Passwort anfordern funktioniert nicht, bekomme keine Mail mit Link zum erneuern.

Laut Aida sind ID aktiviert und Emailadresse und alle anderen persönlichen Daten korrekt hinterlegt. Sie können sich auch nicht erklären, warum ich keinen Link bekomme. Seit über einen Monat geht das so.

hat Jamand anderes auch noch dieses Problem

Hatte genau das gleich Problem. Ich habe es einfach mal so gelassen und gestern nach 4 Wochen wieder versucht und siehe da, es hat einwandfrei funktioniert.

Frage: In der neuen App gibt es den Punkt „An Bord“. Wenn ich darauf gehe, steht da „Verbindung zum Schiffs-WLAN“ mit einem grünen Haken.
Bedeutet dass, dass wenn ich an Bord gehe, ich automatisch immer im WLAN des jeweiligen Schiffes bin? Also das alte Aida-Bordportal nicht mehr benötige, das hab ich mir sonst immer auf die Höme-Fläche gelegt zwecks schnellerem Zugriff.
Und, wenn ich im WLAN bin, bin ich aber nicht im kostenpflichtigen Bereich, wo dann meine MBs runter zählen?
Und, kann ich das auch deaktivieren, damit ich im Hafen übers normale Netz ins Internet kann? Bisher hat das Schiffsnetz ja das Landnetz blockiert und ich habe es immer manuell deaktiviert