Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Ohha.....ich sag jetzt mal nix,

Nicht das das System schon wieder.......

Es bleibt spannend😅😂

Zitat von Anja H.

Hallo Zusammen,

jetzt nerve ich bei den ganzen Problemen noch mit einer anderen Frage, deren Antwort ich über die Lupe nicht finden konnte.

Funktioniert nach der Umstellung auf die ID-Geschichte irgendwie noch die Demo-Buchung? Wenn ich auf myAIDA gehe, steht da zwar, dass man als Gast (ohne ID) fortfahren kann, aber es taucht dann keine Schaltfläche auf.

Vielleicht hat Jemand ne Idee oder ich bin einfach zu doof.

Dankeschön

Schau mal in Beitrag 4685. dort steht der Link zum Demo Login.

Ich hab jetzt mal für den Club meine Aida ID erstellt, allerdings mit neuer Emailadresse (bei der alten habe ich den Hinweis erhalten, dass die schon vorhanden ist) und einem neuen Passwort. Da wir im Moment keine Reise mit Aida planen warte ich in Ruhe ab was passiert. Mal sehen, dass ich dann meine alten Clubdaten verknüpfen kann. Bei der nächsten Reise würden wir auch in smile aufsteigen.

Zitat von Eifelexplorer

Schau mal in Beitrag 4685. dort steht der Link zum Demo Login.

Dankeschön!!!! Wurde mir über die Lupe nicht angezeigt.

Sorry also für´s nicht weiter oben lesen.

Ich bin seit Samstag auf der Diva und die neue App funktioniert, verlangt jetzt aber immer diexAktivierung des Ortungsdienstes, also GPS. Bei mir waren ja auch alle Vlubdaten weg, habe bei Null angefangen. Hier auf der Diva waren aber alle Daten korrekt, Buffalofrühstück jeden Tag im Urlaubsplsn und der Brie für die Clubmomente lag auf der Kabine.

Zitat von Corsine

Warnemuende

Mein Mann hat die Mail bekommen.

Start der Reise 29.11.

Ist ja interessant das für Reisen im November die Mail versandt wird. Unsere nächsten Reisen starten im Juli und Oktober. Da ist noch nichts.

10 Tage Chaos. Der Link, der übersandt wurde, funktioniert nicht, Zugang nach wie vor gesperrt. Login über Buchungs-Nr. steht immer noch nicht zur Verfügung, alles wie gehabt. AIDA kann es sich nicht erklären, wird an die IT durchgereicht. Ohne Worte...

Zitat von diddi4

Ich bin seit Samstag auf der Diva und die neue App funktioniert, verlangt jetzt aber immer diexAktivierung des Ortungsdienstes, also GPS. Bei mir waren ja auch alle Vlubdaten weg, habe bei Null angefangen. Hier auf der Diva waren aber alle Daten korrekt, Buffalofrühstück jeden Tag im Urlaubsplsn und der Brie für die Clubmomente lag auf der Kabine.

Das läßt mich hoffen (auf ein gutes Ende).

Unsere nächste Reise ist Ende Oktober. Ich hatte gestern ein Gespräch mit meinem Reiseberater. Die IT ist dran. Bei mir eilt es noch nicht und ich lasse erst mal noch die Finger von der neuen App.

Zitat von CW75

Mein Mann und ich haben das gegen 12 gemacht und warten auch noch.

Mal gucken, wie lange das jetzt dauern wird 🙈

Geht mir genauso

Zitat von SvenErikKl

Ich hatte seit Umstellung das hier auch vielfach erwähnte Problem, dass ich bei Anmeldung mit der AIDA ID nicht auf den Urlaubsplaner zugreifen konnte (Club war aber korrekt verknüpft). Bei Zugriff auf den Urlaubsplaner erhielt man immer die Meldung "Session abgelaufen, bitte neu einloggen.".

Ursache war meiner Meinung nach der fehlende zweite Vorname im Konto der AIDA ID. Nachdem ich die ID nun gelöscht und mich neu registriert habe, klappt es mit dem Urlaubsplaner. Das Konto ist nicht mehr verknüpft. mal sehen, ob ich nun auch eine E-Mail erhalte irgendwann.

Ich habe dasgleiche Problem. Ich traue mich nur nicht die AIDA ID einfach zu löschen und mich neu zu registrieren. Nicht das ich dann eine neue Clubnummer erhalte und mein Clubstatus weg ist. Ich habe daher eine Mail an AIDA geschrieben mit der Bitte meinen zweiten Vornamen in der AIDA ID aufzunehmen.

Mal schauen ob es dann klappt.

Unsere Reise startet im August, ich hatte die Mail und warte jetzt seit ner Stunde.

Mein Mann kann immer noch gar nix trotz Einladung aber heute konnte ich ihn neu einladen mal schauen

Vermutlich ist die Leitung wieder überlastet, zu viele links ausgerollt! Hier ist nix, seit 13:45Uhr! Die Leute die sofort um 11 angefangen hatten, waren nach 10 Min im Club!

Ich habe eine Mail bekommen und warte seit 2 Stunden auf die Übernahme. Mein Mann hat nix bekommen. Ich kann ihn auch nicht einladen...wo findet nan das ?

So, jetzt ist alles wieder so, wie es sein soll. Über den Link in der AIDA Mail alles bestätigt ( war alles richtig hinterlegt ) und nach ca. einer halben Stunde kann die Bestätigung das der Club verknüpft ist. Es ist nix „verloren gegangen“, alle Seemeilen korrekt berechnet !

Hatte vorhin schon gefragt, an alle die jetzt den Club verknüpft haben, ist er in der neuen App auch drin?

Trotz der geklappt en Übernahme ist der Club (noch) nicht in der App.

So, wir kommen nun in den Urlaubsplaner am PC über Safari und in der App über unsere beiden e-mail Adressen. Allerdings werde ich nach meinem Login mit den Daten meines Mannes begrüßt. Scheint irgendwie noch nicht so rund zu laufen? Clubstufe ist auch weg.....

Zitat von udde

Vermutlich ist die Leitung wieder überlastet, zu viele links ausgerollt! Hier ist nix, seit 13:45Uhr! Die Leute die sofort um 11 angefangen hatten, waren nach 10 Min im Club!

Genauso war es letzte Woche ja auch .. ich war Montag früh ganz schnell und alles klappte in Sekunden … und funktioniert auch seither brav…

und kurz danach ging nix mehr bei AidaIT

🙈

Wir fahren Samstag und Ende August... eine Mail gab es noch nicht. Da der Zugang über die Buchungsnummer funktioniert, warte ich erstmal ab.