Stornierung/Umbuchung der Reise

Zitat von omu

So nur mal kurz zur Info, aida hat doch tatsächlich heute die Stornierung meiner Mira Reise schriftlich mitgeteilt:

Stornobestätigung

LieberAIDAGast, hiermitbestätigenwirdieStornierung

IhrerAIDAReise.

Ihre Premium Reise mit AIDAmira ab 22.04.2022 bis 29.04.2022

InklusiveAn-und/oderAbreisepaket

Is echt toll wie schnell AIDA hier ist. Irgendwie hört sich das so an, als ob ich storneirt hätte ..

Egal, damit ist die Akte Mira nun komplett und kann an die Anwaltin gehen ...

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Das sind Standardtexte, war schon immer so.

Hast du inzwischen eine Antwort?

Zitat von Corsine

Ich habe zum Sachverhalt, positiver PCR Test im Terminal, Umbuchung? Storno? unsere Reiseberatung bei Aida kontaktiert. Ein Beitrag in der Aida- Lounge brachte zu Tage, dass zB die Reiseversicherung des ADAC ( aktuell Metropolen Route) nicht leistet. GB,FR,BE und NL sind aktuell noch Hochrisikogebiete. Somit wäre der Reiseabbruch nicht versichert.

Ich werde die Antwort selbstverständlich hier einstellen. Das Thema dürfte ja weiterhin interessant sein.

Irgendwie verstehe ich das nicht. Es wird doch in Deutschland im Hafen getestet, da war ich doch dann noch gar nicht in den anderen Ländern

Oder hab ich hier mal wieder einen Denkfehler

Zitat von omu

So nur mal kurz zur Info, aida hat doch tatsächlich heute die Stornierung meiner Mira Reise schriftlich mitgeteilt:

Stornobestätigung

LieberAIDAGast, hiermitbestätigenwirdieStornierung

IhrerAIDAReise.

Ihre Premium Reise mit AIDAmira ab 22.04.2022 bis 29.04.2022

InklusiveAn-und/oderAbreisepaket

Is echt toll wie schnell AIDA hier ist. Irgendwie hört sich das so an, als ob ich storneirt hätte ..

Egal, damit ist die Akte Mira nun komplett und kann an die Anwaltin gehen ...

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Warum ist das denn ein Fall für den Anwalt? Wollen sie Dir etwa Stornogebühren berechnen?

Zitat von Gina H

Warum ist das denn ein Fall für den Anwalt? Wollen sie Dir etwa Stornogebühren berechnen?

Die Stornogebühren sind 0,00.

Es geht um eine Entschädigung, da die Stornierung nichts mit der Pandemie zu tun hat.

Ich habe auch eine Mail geschrieben und warte erstmal auf eine Reaktion. Allerdings habe ich eine Frist bis Ende Februar gesetzt.

Zitat von Gina H

Warum ist das denn ein Fall für den Anwalt? Wollen sie Dir etwa Stornogebühren berechnen?

50% sind immer drin. Das weiß auch Aida.

Zitat von Elbblick

50% sind immer drin. Das weiß auch Aida.

Bzw. 30 %, war bei mir erst im Oktober.

immerwiedergerne

Ich habe hier mal einen Auszug aus den Bedingungen des ADAC.

Die markierten Punkte sind wohl die Entscheidenden. Die Reisende in der Lounge hat telefonisch nachgefragt und der ADAC sagt Nein, kein Versicherungsschutz. Ich werde dort aber auch noch mal nachfragen.

Zitat von Elbblick

50% sind immer drin. Das weiß auch Aida.

Nicht immer.

2 Tage vorher Luna Karibik abgesagt.

50% abgelehnt.

Liegt jetzt auch beim Anwalt.

Zitat von Corsine

immerwiedergerne

Ich habe hier mal einen Auszug aus den Bedingungen des ADAC.

Die markierten Punkte sind wohl die Entscheidenden. Die Reisende in der Lounge hat telefonisch nachgefragt und der ADAC sagt Nein, kein Versicherungsschutz. Ich werde dort aber auch noch mal nachfragen.

Ich hatte schon letztes Jahr eine Diskussion mit dem ADAC bzgl der Versicherung bei Corona und habe dann letztendlich aufgegeben und eine MSC Versicherung abgeschlossen. Ich war schon am Überlegen, ob ich die ADAC Versicherung nicht durch eine andere ersetze, aber die sind trotzdem noch unter dem Strich billiger als viele andere. Und man rechnet insgeheim doch damit, dass man sie nicht in Anspruch nehmen muss.

Das Problem im vorliegenden Fall, wenn sich der ADAC auf diese zwei Punkte bezieht, ist die Klassifizierung als Risikogebiet, die vom RKI kommt. Ich habe die Klassifizierung in der Vergangenheit verstanden, auch mit dem Virusvariantengebiet -das es derzeit nicht gibt-, bin ich einverstanden, aber dass die ganze Welt immer noch als Risikogebiet einklassifiziert wird, das ist blanker Hohn. Wir sind doch selbst ein einziges Risikogebiet, warum wird da so ein Unterschied gemacht? Ich würde von der Reisebranche erwarten, dass sie dem RKI mal eine Ansage macht

Zitat von Corsine

immerwiedergerne

Ich habe hier mal einen Auszug aus den Bedingungen des ADAC.

Die markierten Punkte sind wohl die Entscheidenden. Die Reisende in der Lounge hat telefonisch nachgefragt und der ADAC sagt Nein, kein Versicherungsschutz. Ich werde dort aber auch noch mal nachfragen.

Ich bin gedanklich da noch einen Schritt zurück: angenommen, ich habe keine Symptome, bin nicht erkrankt, erst recht bin ich nicht arbeitsunfähig und der Schnelltest ist negativ. Ich betrete das Hafengebäude (das kann ich nur, wenn ich die Reiseunterlagen habe und mich jemand reinlässt), um auf das Schiff zu kommen. Um es betreten zu können, verlangt die Reederei einen PCR Test, beim Landurlaub wäre ein solcher nicht erforderlich. Vielleicht ist der CT Wert sogar im Rahmen des Grenzwerts, doch der PCR Test im Hafen ist positiv: seid Ihr sicher, dass man da nicht zumindest umbuchen kann? Denn die Reederei verlangt im Hafengebäude den Test, beschränkt des Zutritt (was ihr gutes Recht ist) und die aktualisierten Regeln gelten seit letzter Woche, da greifen auch Fristen (zB gibt es Versicherungen, die man kurz vor Reisebeginn nicht mehr abschließen kann).

Nachtrag zu meinem Beitrag#507

Folgendes wurde mir am Telefon vom ADAC mitgeteilt. Positiver Test im Terminal in Hamburg, versichertes Ereignis, da für Deutschland keine Reisewarnung vorliegt. Wird ein Test in einem der Häfen gemacht, nicht versichert. Da zur Zeit bzw. zum Buchungszeitpunkt eine Reisewarnung/ Risikogebiet vorliegt.

Das Szenario bezieht sich auf die Metropolen Route und den Bedingungen des ADAC. Interessant das es beim ADAC wiedermal unterschiedliche Aussagen gibt.

Antwort von Aida steht noch aus.

Achtung auch bei den über AIDA abgeschlossenen Versicherungen der Hanse-Merkur: Der Corona-Zusatzsschutz muss zusätzlich abgeschlossen werden.

Was mich „stört“ ist die „spontane“ Änderung der Bedingungen durch AIDA am 7.02.2022.

Die Versicherung vermeldet: „Abschlussfrist: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 30 Tage vor planmäßigem Reiseantritt.

Bei Buchung innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich.“

Somit kann das eigentlich nur Neubuchungen ab dem 7.02.2022 betreffen, wenn überhaupt.

Anja1

Ich hoffe ja auch auf eine Lösung per Umbuchung, im Fall der Fälle.

Sobald ich Rückmeldung von Aida habe, stelle ich die hier ein.

Anja1 genau das Problem hatte ich auch, als ich nach der Meldung nach einer Versucherung geschaut habe. Unsere Abfahrt ist in 18 Tagen. Daher kann ich für den Fall der Fälle auch nur auf Kulanz und Umbuchungsmöglichkeit hoffen. Aber noch mehr hoffe ich natürlich darauf, dass keiner von uns überhaupt in die Situation kommt

Hallo, wenn der PCR Test auf den Kanaren beim Checkin positiv ist, was passiert dann?

Dann gehst du in ein Quarantänehotel bis du negativ bist und dann fliegst du wieder nach Hause

könnte ich auch in ein Appartement?

Zitat von mamasa

könnte ich auch in ein Appartement?

Nein , die Unterkunft ist von den Behörden vorgegeben

Zitat von mamasa

Hallo, wenn der PCR Test auf den Kanaren beim Checkin positiv ist, was passiert dann?

Und genau aus dem 'Grund buchen wir grad keine AIDA Reise mit Flug. Denn Quarantänehotel wäre für mich Horror. Bei Abfahrt ab Deutschland fahren wir mit dem Auto , um im Falle eines Falles nach Hause zu können.