Weniger Inhalt in der Premiumbuchung?

Zitat von Warnemuende

Ich würde, wenn mir die gebuchte Kabine weggenommen wird eine Mail (mit Buchungs- und Kundennummer) an AIDA senden und auf diesem Wege (nicht am Telefon) meine Irritation und Verärgerung in gepflegten Worten äußern.

Das Prinzip "wie es in den Wald hineinschalt..." gilt nach meiner Erfahrung auch bei AIDA.

War bisher so, wurde umgestellt... Freundliche Worte waren immer unsere Herangehensweise... Kannst Du Dir jetzt sparen. Habe heute die Bestätigung bekommen, daß Aida unseren Datensatz löscht und nix mehr schickt... Ohne uns...

Zitat von Peregrino

Zum Thema Premiumbuchung: man könnte zum Beispiel auch eine Flasche Sekt zur Begrüßung oder die Kaffeemaschine umsonst machen. Das wäre dann zumindest eine kleine Anerkennung.

Zitat von caro0502

Die Social Media Flat als Premiumbucher und etwas mehr MB wären auch ein netter Schmankerl aus meiner Sicht.

Zitat von MANU_ELA

Mehr MB mit schlechten Empfang haste auch nichts davon

Eine Idee wäre doch Ausflüge, Massagen etc. für Premiumbucher 25% günstiger anzubieten. Das wäre dann schon ein eher lohnendes Goodie.

Zitat von Flo on Tour

Eine Idee wäre doch Ausflüge, Massagen etc. für Premiumbucher 25% günstiger anzubieten. Das wäre dann schon ein eher lohnendes Goodie.

So wie bei Mein Schiff

Das sind die sogenannten Premium-"Vorteile" bei AIDA.

Wenn man da ein ganz klein wenig ins Detail geht, bleibt am Ende allerdings nicht mehr so ganz viel über - bzw. "relativiert" sich da Einiges, finde ich.

Das allermeiste von den oben genannten "Vorteilen" hat man mittlerweile auch bei jeder VARIO-Buchung.

Selbst der einzig wahre Vorteil bei Premium - nämlich die Kabinenwahl - ist ja, wie man im Forum lesen kann, tw. nicht mehr zu 100% sicher.

Ich weiß jetzt nicht, ob es "früher" mehr / andere Premium-Vorteile gab.

Was aber m.M. nach sinnvoll wäre: AIDA sollte mal ernsthaft das Premium-Produkt überarbeiten und aufwerten.

Und da meine ich nicht mit so "Möchtegern-Vorteilen", die eigentlich unterm Strich keine sind...

Zitat von Apfelfrau

Das sind die sogenannten Premium-"Vorteile" bei AIDA.

Wenn man da ein ganz klein wenig ins Detail geht, bleibt am Ende allerdings nicht mehr so ganz viel über - bzw. "relativiert" sich da Einiges, finde ich.

Das allermeiste von den oben genannten "Vorteilen" hat man mittlerweile auch bei jeder VARIO-Buchung.

Selbst der einzig wahre Vorteil bei Premium - nämlich die Kabinenwahl - ist ja, wie man im Forum lesen kann, tw. nicht mehr zu 100% sicher.

Ich weiß jetzt nicht, ob es "früher" mehr / andere Premium-Vorteile gab.

Was aber m.M. nach sinnvoll wäre: AIDA sollte mal ernsthaft das Premium-Produkt überarbeiten und aufwerten.

Und da meine ich nicht mit so "Möchtegern-Vorteilen", die eigentlich unterm Strich keine sind...

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Und deshalb wäre sowas wie 25% Ermässigung für alle Dienstleistungen an Bord eine Idee. Ausflüge wäre auch nett, nur kann ich da nicht beurteilen, wie sich dort der Preis errechnet und ob Aida da noch Spielraum hat.

„gemeinsame Beförderung mit Freunden“

Was muss ich mir den darunter vorstellen

Zitat von NaRo

„gemeinsame Beförderung mit Freunden“

Was muss ich mir den darunter vorstellen

…, dass man zwei unabhängig voneinander getätigte Buchungen miteinander verknüpfen lassen kann (wenn es nicht auf den letzten Drücker passiert) und dann sichergestellt wird, dass ihr den gleichen Flieger bekommt. Hatten wir schon im Premium-Tarif (hat geklappt) und wird bei Vario nicht gemacht. Unsere Freunde hatten zuletzt 7 Wochen nach uns gebucht (beides Vario) und wir sind in verschiedenen Fliegern von Düsseldorf nach Korfu und zurück geflogen. War kein Drama, aber anders wäre einfacher gewesen.

Bei Premium Buchungen z.B. Wellness Anwendungen oder Aida Ausflüge zu ermäßigen, halte ich für keinen gerechten Anreiz. Wir z.B. machen weder Aida Ausflüge (aus hier von uns nicht genannten Gründen) noch buchen wir Wellness Anwendungen!

Zitat von Juni13

Bei Premium Buchungen z.B. Wellness Anwendungen oder Aida Ausflüge zu ermäßigen, halte ich für keinen gerechten Anreiz. Wir z.B. machen weder Aida Ausflüge (aus hier von uns nicht genannten Gründen) noch buchen wir Wellness Anwendungen!

Wenn AI bei Premium inkludiert wäre, käme dieses Argument von denen, die wenig trinken und daher nie ein Getränkepaket buchen würden.

Es ist sehr schwierig, die aktuelle Preisdifferenz zwischen Premium und VARIO durch Aufwertung des Premium-Tarifs zu rechtfertigen. Sicherlich wäre hier ein Absenken der Premium-Preise die sinnvollere Lösung.

Zitat von Juni13

Bei Premium Buchungen z.B. Wellness Anwendungen oder Aida Ausflüge zu ermäßigen, halte ich für keinen gerechten Anreiz. Wir z.B. machen weder Aida Ausflüge (aus hier von uns nicht genannten Gründen) noch buchen wir Wellness Anwendungen!

Naja, es wird sein wie immer - man kann es nicht jedem recht machen, aber ich denke, einer Mehrheit würde das schon gefallen. Was hättest Du denn für einen Vorschlag?

Könnte mir auch vorstellen x% des Reisebetrages als Gutschein für die nächste Reise.

Wer nicht wieder fährt tja ….

Zitat von aura2011

Könnte mir auch vorstellen x% des Reisebetrages als Gutschein für die nächste Reise.

Wer nicht wieder fährt tja ….

Würde mir gefallen und hat sich im Ostersale oder gerade „Herbstsale“ bewährt für AIDA, allerdings nur für kurzfristige Premiumbucher.

Für Langfristpremiumbucher war es nie unattraktiver als aktuell.

Leider ist die Diskussion schon Jahrzehnte alt und keine Lösung in Sicht. Da kann nur jeder individuell entscheiden ob Premium oder nicht.

Ändern wird sich da erstmal nichts

Zitat von aura2011

Könnte mir auch vorstellen x% des Reisebetrages als Gutschein für die nächste Reise.

Wer nicht wieder fährt tja ….

Also ich persönlich halte von Gutscheinen gar nichts, denn die empfinde ich als Zwang, Aida wieder zu buchen und das in einem bestimmten Zeitfenster, denn diese Art der Gutscheine können zeitbegrenzt sein, was Aida auch sicher machen würde. Hingegen kann ich bei Ermäßigungen auf der jeweiligen Reise diese gleich nutzen. Der Benefit wäre also zeitnah.

Zitat von NaRo

Leider ist die Diskussion schon Jahrzehnte alt und keine Lösung in Sicht. Da kann nur jeder individuell entscheiden ob Premium oder nicht.

Ändern wird sich da erstmal nichts

Es ist immer eine individuelle Entscheidung, aber Gedanken, wie man Premium attraktiver machen könnte sind ja nicht verkehrt. Und wenn Aida hier mitliest, dann werden sie dies vielleicht auch registrieren. Was die dann daraus machen, liegt in deren Entscheidung. Hier werden nur Ideen geliefert

Zitat von Flo on Tour

Also ich persönlich halte von Gutscheinen gar nichts, denn die empfinde ich als Zwang, Aida wieder zu buchen und das in einem bestimmten Zeitfenster

sehe ich nicht, denn du musst ja nicht WIEDER buchen,

dann ist es eine Normale Buchung, und du nutz die 10 & 20 Prozent einfach nicht., oder gibst es gleich bei der Buchung an das man davon Abstand nimmt.

Zitat von Apfelfrau

Das sind die sogenannten Premium-"Vorteile" bei AIDA.

Wenn man da ein ganz klein wenig ins Detail geht, bleibt am Ende allerdings nicht mehr so ganz viel über - bzw. "relativiert" sich da Einiges, finde ich.

Das allermeiste von den oben genannten "Vorteilen" hat man mittlerweile auch bei jeder VARIO-Buchung.

Selbst der einzig wahre Vorteil bei Premium - nämlich die Kabinenwahl - ist ja, wie man im Forum lesen kann, tw. nicht mehr zu 100% sicher.

Ich weiß jetzt nicht, ob es "früher" mehr / andere Premium-Vorteile gab.

Was aber m.M. nach sinnvoll wäre: AIDA sollte mal ernsthaft das Premium-Produkt überarbeiten und aufwerten.

Und da meine ich nicht mit so "Möchtegern-Vorteilen", die eigentlich unterm Strich keine sind...

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Früher (bis 2020) gab es auch die Sitzplatzreservierung im Flieger gratis zur Buchung im Premiumtarif und Buchungen in MyAIDA für Vario wurden früher erst genau 90 Tage vor Abfahrt freigeschaltet.

AIDA könnte Premium wirklich interessanter gestalten. Zum Beispiel, dass man das Internetpaket je nach Reiselänge staffelt. Bei 18 Tagen und mehr sind 250MB ein Witz, vor allem weil heute regelmäßig Updates im GB-Bereich fürs Handy ausgerollt werden und ohne das aktuelle Update Apps oft nicht zuverlässig funktionieren.

Ein Bordguthaben (abhängig von der Reiselänge) oder einen Reisegutschein (so wie bei der aktuellen Aktion) wäre auch was.

Sollte sich der Variopreis massiv vom Premiumpreis (50% und mehr) unterscheiden, dann sollte AIDA etwas für die Premiumbucher nachschießen.

Ideen gibt es viele, aber ob AIDA da mal nachsteuert?

Zitat von Flo on Tour

Es ist immer eine individuelle Entscheidung, aber Gedanken, wie man Premium attraktiver machen könnte sind ja nicht verkehrt. Und wenn Aida hier mitliest, dann werden sie dies vielleicht auch registrieren. Was die dann daraus machen, liegt in deren Entscheidung. Hier werden nur Ideen geliefert

Na das auf jeden Fall und schön wäre es ja, wenn sich da etwas tun würde, nur leider fehlt mir der Glaube.

Es läuft ja auch so und die Buchungszahlen sprechen für sich.

Warten wir es ab

Zitat von Flo on Tour

Also ich persönlich halte von Gutscheinen gar nichts, denn die empfinde ich als Zwang, Aida wieder zu buchen und das in einem bestimmten Zeitfenster, denn diese Art der Gutscheine können zeitbegrenzt sein, was Aida auch sicher machen würde. Hingegen kann ich bei Ermäßigungen auf der jeweiligen Reise diese gleich nutzen. Der Benefit wäre also zeitnah.

Aber ohne eine Gewähr, später daraus neue Umsätze zu generieren,

Zitat von MANU_ELA

sehe ich nicht, denn du musst ja nicht WIEDER buchen,

dann ist es eine Normale Buchung, und du nutz die 10 & 20 Prozent einfach nicht., oder gibst es gleich bei der Buchung an das man davon Abstand nimmt.

Du musst nie etwas nutzen - so ja auch nicht eventuelle Ermäßigungen bei Ausflügen und Wellness, aber es ist doch meistens so, dass man diese gewonnenen Vorteile dann doch haben möchte