Du bist aktuell nur als Gast in unserem Forum. Melde dich an oder registriere dich, um Antworten zu können.
Es ist völlig irrelevant, wie andere es machen. Hier geht es um Aida. Und wenn es nicht bei jedem Passagier gemacht wird, dann ist das einfach nicht konsequent.
Ganz genau 
mit solchem hin und her und hü und hott bekommt man weder System noch Ordnung rein und die Gäste machen weiterhin was sie wollen .
Schau mal hier:
Wir sind auch am 2. Dezember von der Stella abgestiegen und bei uns wurde die Kabinennummer bei der Rückgabe der Handtücher notiert.
Genauso bei uns. Mittags in Dubai die Handtücher an der Wechselstation abgegeben. Es wurde unsere Kabinennummer und die Anzahl der Handtücher notiert.
Wir sind am 23.12. von der Stella abgestiegen und haben die Handtücher bei Ausflugsrückkehr einfach am Pier3 in den großen Sammelbehälter geworfen.
Selbes Schiff - unterschiedliche Handhabung 
Wir sind am 23.12. von der Stella abgestiegen und haben die Handtücher bei Ausflugsrückkehr einfach am Pier3 in den großen Sammelbehälter geworfen.
Selbes Schiff - unterschiedliche Handhabung
Wir haben am 2.12. auch die Handtücher in den Korb geworfen, es war keiner zum austragen anwesend...
Wir haben am 2.12. auch die Handtücher in den Korb geworfen, es war keiner zum austragen anwesend...
Gleiches Schiff, gleicher Abgabetag: uns wurde an der Rezeption gesagt, dass wir die Karte oder das Handtuch dort abgeben müssen, wenn oben am Pooldeck niemand ist, da sonst das Pfand belastet würde. Aber das passiert dann ja wohl - zumindest derzeit - noch nicht…
Aktuell auf der Diva - handtuchkarte
Karte abgeben - Handtuch erhalten
Handtuch gegen Handtuch
Somit kann niemand mit 2, 3 oder was weiss ich wieviel Handtüchern die liegen reservieren.
Keine Boxen für decken. Ich hab die aus der Kabine mitgenommen, hat niemand was gesagt.
Aktuell auf der Diva - handtuchkarte
Karte abgeben - Handtuch erhalten
Handtuch gegen Handtuch
Somit kann niemand mit 2, 3 oder was weiss ich wieviel Handtüchern die liegen reservieren.
Keine Boxen für decken. Ich hab die aus der Kabine mitgenommen, hat niemand was gesagt.
So isses bzw. war es auch bei der vorherigen Tour.
Genauso bei uns. Mittags in Dubai die Handtücher an der Wechselstation abgegeben. Es wurde unsere Kabinennummer und die Anzahl der Handtücher notiert.
Wir sind vor kurzem von der Diva abgestiegen. Dort wurde an der Wechelstation notiert ob Handtuch oder die Karte abgegeben worden ist.
Von Belastung des Bordkontos mit Pfand über freie Handtücher und jetzt die Karte. Mal sehen was sich durchsetzt.
Das haben wir als Gäste uns selber zuzuschreiben, wenn die Handtücher überall liegenbleiben, dann wir Aida reagieren.
Ich erwarte dann auch saubere und heile Tücher. Auf einem Schiff haben wir wirklich schlimme Handtücher, es sah nach Ölflecke (kein Sonnenöl) oder ähnlichem aus.
Ansonsten wird sich das Thema wohl nie enden, oder?
Ganz ehrlich? Ich hab auch ohne Handtuchkarte mein Handtuch nirgendwo liegen lassen...
Bekomm ich da jetzt ne Sonderregelung, weil ich nicht "die Gäste" bin?
Ganz ehrlich? Ich hab auch ohne Handtuchkarte mein Handtuch nirgendwo liegen lassen...
Bekomm ich da jetzt ne Sonderregelung, weil ich nicht "die Gäste" bin?
Diese gilt dann auch für uns
Spaß bei Seite, es sind immer wenige, die zum Handeln führen und die Mehrheit leidet darunter.
Ob das zielführend ist, sei dahin gestellt. Alle bisherigen Regelungen haben eigentlich nicht zum Ziel geführt, dass die Liegen nicht dauerhaft reserviert sind.
Ich befürchte, so lange nicht konsequent abgeräumt wird, wird sich das Problem nicht lösen lassen. So ähnlich ist es auch in den Thermen....
Wir haben es einmal erlebt, wie eine junge unerfahrene Frau an der Rezeption vom Gast angegangen worden ist, weil "seine" Liege abgeräumt worden ist. Andere Gäste an der Rezeption haben auch auf den Gast eingeredet, aber es war schon heftig.
Hier hilft wohl nur, das Securityteams die Sachen einsammeln und verwahren. Ich bin mir sicher, wenn das einige Monate konsequent durchgeführt wird, dann spricht es sich rum und es wird immer seltener passieren.
Mit welchen Waffen sollte man die Securityteams ausstatten?
Mit Freundlichkeit, Diskusionsbereitschaft und vor Allem mit konsequentem Handeln!
Mit Freundlichkeit, Diskusionsbereitschaft und vor Allem mit konsequentem Handeln!
Konsequent und auf allen Schiffen, ist das Zauberwort/Handlung
Ich habe letztens in einem TV-Beitrag gehört, dass die Mitarbeiter Liegen nicht abräumen dürfen, sobald ein persönlicher Gegenstand darauf liegt.
Schade, denn dann bekommt man dieses Problem nie in den Griff!
Ich habe letztens in einem TV-Beitrag gehört, dass die Mitarbeiter Liegen nicht abräumen dürfen, sobald ein persönlicher Gegenstand darauf liegt.
Irgend eine Ausrede findet sich eben immer, wenn man etwas nicht will.
Genauso, wie die Bar Mitarbeiter nichts sagen dürfen, wenn Kinder ihnen fast die Tabletts aus den Händen reißen oder vor den Füßen raumtoben, genauso ist es mit den Reservierern. Aus Angst, die Leute zu vergraulen. Aber das ist für mich genau der falsche Weg. Damit tut man sich keinen Gefallen.
......immer diese bösen Kinder
Ich habe letztens in einem TV-Beitrag gehört, dass die Mitarbeiter Liegen nicht abräumen dürfen, sobald ein persönlicher Gegenstand darauf liegt.
Schade, denn dann bekommt man dieses Problem nie in den Griff!
War dass denn ein AIDA TV-Beitrag, von wegen Ausrede? Vielleicht darf man ja privates Eigentum wirklich nicht einfach so anfassen und wegräumen. Müsste man mal einen Anwalt fragen
Es war ein Beitrag im ZDF, in dem ein (ehemaliger) AIDA-Mitarbeiter dies gesagt hat.
Dann wars ja vielleicht vom Arbeitgeber vorgegeben wenn es nicht rechtlich geregelt ist
Ich habe letztens in einem TV-Beitrag gehört, dass die Mitarbeiter Liegen nicht abräumen dürfen, sobald ein persönlicher Gegenstand darauf liegt.
Schade, denn dann bekommt man dieses Problem nie in den Griff!
Da holt man sich aus der AIDA Lounge ein Buch und legt es aufs Handtuch. Somit bleibt die Liege tagelang reserviert. 
Ja, hier ist die erste Frage, wer verbietet es und ich denke hier gibt es "rechtsichere Lösungen", wobei es traurig ist, dass man diese braucht.
Man kann durch zwei Personen und Fotos sicherstellen, was abgeräumt wird.
Ich glaube man steht da sehr zwiegespalten gegenüber. Daher die Lösung mit den Handtuchkarten.
