Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Sorry, aber da kein Mobilfunkanbieter aus D mehr pauschal einen Roaming-Datenvertrag mit Telenor Maritime hat, sind diese Sachen schon seit Jahren nicht mehr möglich und vorgekommen.

Zitat von Spielzimmer

Sorry, aber da kein Mobilfunkanbieter aus D mehr pauschal einen Roaming-Datenvertrag mit Telenor Maritime hat, sind diese Sachen schon seit Jahren nicht mehr möglich und vorgekommen.

Sorry, aber nicht jeder hier hat einen deutschen Mobilfunkanbieter. Man soll es nicht glauben, aber es gibt auch nicht-Deutsche an Bord der AIDA.

Spezifisch: alle österreichischen Mobilfunkanbieter haben einen solchen Roaming-Datenvertrag mit Telenor Maritime. Der Anbieter "Drei" verrechnet z.B. 28€ pro Megabyte (kein Tippfehler, nicht Gigabyte).

Übrigens bin ich mir bei da bei Vodafone in Deutschland nicht so sicher. Meinen Informationen nach (aktuelle Webseite) gilt: "Bei der Handy-Nutzung auf See können hohe Kosten entstehen. Abhängig von Ihrem gebuchten Tarif gelten für das Roaming im Ausland entweder der Vodafone Global Standard-Tarif(InfoDok 4615) oder der Vodafone World-Tarif (InfoDok 443)."

Deshalb der Zusatz aus D .

Ist auch bei Vodafone-D so, meine Freundin hat das. Der Passus kann alt sein oder vorsichtshalber so drinstehen.

Jetzt aber wieder zur App und den Künsten der Aida-IT.

Wo sollen die Seemeilen in der App stehen?

Zitat von Spielzimmer

Jetzt aber wieder zur App und den Künsten der Aida-IT.

Wo sollen die Seemeilen in der App stehen?

Bei der Reservierungen stehen jetzt das GdG und die Seemeilen die für die Reservierung erworben werden.

Bei den Reservierungen ganz nach unten scrollen.

ah jetzt ja, eine Insel...

Danke, wenn man für die aufgerufene Reise nichts reserviert hat, sieht man natürlich auch nix

Die Anzeige ist auch in der alten App Direkt mal Screenshots gemacht.

Ich kann jetzt in der Aida App unter Reservierungen ganz unten unter Seemeilen und Gönn dir Guthaben, meine Bonusmeilen und Guthaben bei allen gebuchten Reisen einsehen.

Das Thema Benachrichtigungen ist auch eine seltsame Baustelle.

Für eine Reise im Juni 27 lassen sich Benachrichtigungen für Ausflüge anlegen, soweit so gut, bei der Kulinarik (bisher nur Getrränkepaket vorhanden) "Eine Benachrichtigung ist nicht erlaubt", aha, wozu kann man es denn anklicken?

Bei den anderen Punkten (Wellness etc.) ist die Benachrichtigung gar nicht vorhanden, so ist das wenig zielführend und nicht nutzerfreundlich.

Vielleicht liest die IT hier doch mit, der Glaube stirbt zuletzt...

Spielzimmer Ich vermute mal, dass das mit den neulich so zahlreich automatisch versandten Mails in der Nacht zusammenhängt? Wir haben in einer Nacht über 30 identische E-Mails zu ein und demselben Produkt für 3 Reisen erhalten. Das hier war die Antwort auf meine E-Mail an Aida zu der Sache im Juli 26.

"Aufgrund einer systemseitigen Herausforderung kam es leider zu einem mehrfachen Versand identischer E-Mails. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Der Fehler wurde bereits an die zuständigen Fachabteilungen weitergeleitet und wird entsprechend geprüft, um ähnliche Fälle künftig zu vermeiden."

Kann sein, aber das erklärt nicht wirklich warum es bei Ausflügen funktioniert...und gerade bei der Kulinarik/Anreise wäre das sinnvoll, wenn man nicht täglich nachschauen möchte...grummel.

Zitat von Spielzimmer

Kann sein, aber das erklärt nicht wirklich warum es bei Ausflügen funktioniert...und gerade bei der Kulinarik/Anreise wäre das sinnvoll, wenn man nicht täglich nachschauen möchte...grummel.

Ich habe gerade eine persönliche Phantasie-Blockade... welche Nachricht könnte man sich bei Kulinarik wünschen ?

Was wäre da ein sinnvoller Trigger ?

Die Reservierung für das Frühstück im Buffalo z.B., einzeln und für die ganze Reise. Dazu Küchenführung oder -party, Reservierungen für French Kiss und Casa Nova...

Für eine zukünftige Reise haben mein Mann und ich ein aufpreispflichtiges Restaurant gebucht. In der neuen App in der Reservierungsübersicht wurden die zu erwarteten Seemeilen für diese Buchung nur meiner besseren Hälfte zugeordnet. Man hat mich wohl vergessen. Habe aber die Bestätigung für uns beide. Abwarten und aufpassen!

Also ähnlich wie bei uns. Siehe auch #2.105.

Dann solltet ihr vielleicht nochmal bei Aida nachfragen. Ich sehe bei unserer Reise sogar die ( erwachsenenen) Kinder, die mit auf der Buchung sind. Es ist alles korekt.

Wir sind im November zu viert (3E, 1K) unterwegs, 2 Kabinen, eine Buchungsnummer. Ich habe für uns alle 4 eine Leistung über myaida gebucht. In der Übersicht werden für diese Buchung bei meinem Sohn (CS Ocean) die Seemeilen angezeigt, bei mir (CS Smile) weder Seemeilen noch GdG, obwohl es sich um ein und dieselbe Buchung handelt (die beiden anderen Mitfahrer sind keine Clubmitglieder). Da scheint also teilweise noch der Wurm drin zu sein.

Bei meinen anderen Buchungen passt es.