Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Zitat von Highlander87

Bei mir sind trotz Übertragungsmail seit 11. Juli keine Meilen und kein Status zu sehen.

Bei mir seit 19.06. Zumindest ist es aber im Hintergrund korrekt hinterlegt. Mir wäre trotzdem wohler, wenn ich meine Seemeilen mal sehen würde und den Status.

Bei mir ist heute auch plötzlich alles weg.. keine Clubstufe mehr

Montag Reisebetätigung erhalten für September - Reise in clubstufe Smile

Gestern erst was in my aida mit GDG gebucht für eine Reise

Bin smile mit mehreren anstehenden Reisen, eine davon nächsten Monat 🙈

Das kann nicht sein.. jeden Tag was Neues .. nichts ist stabil

Bis jetzt hab ich alles gehabt zb. Error oder Invalid ( die IT Aida Menschen meinen bestimmt mich und meine eingeschränkte Wahrnehmung der Aida App) oder Server nicht gefunden, aktuell wieder mein Status los geworden ( Gottseidank darf ich meine Staatsangehörigkeit noch behalten) und oder Umleitung auf eine leere Seite usw.usw.

Wir sind inzwischen in der 7 Woche und bis 27.08 bleibt es nicht viel Zeit…

Abgesehen davon,immer noch keine offizielle Entschuldigung ( die haben wahrscheinlich nicht nötig sich zu der Blamage zu äußern und die sehen das immer noch als start Schwierigkeiten / so wie manche User hier auch ). Solange die Kasse bei Aida klingelt ist alles andere nebensächlich.

Tia , aps tatsächlich das erste Mal seit gefühlte 100 Jahren bei Aida keine Reise mehr im Vorlauf ( jetzt ist nur noch die September USA Tour und das war’s ) .Bei drei bis vier Touren im Jahr ist auf einmal verdammt viel Geld auf dem Konto geblieben. Mein RB Büro Mensch leidet langsam auch und die Statistik( Buchungen ) zeigt allgemein eine langsame negative Entwicklung . Und dann noch so eine arrogante ,dilettantische Art mit dem aktuellen Problem umzugehen…

Nochmals von mir falls jemand im Rostock mitgelesen hat - für die super tolle Leistung

Wie lange soll eigentlich die „alte“ AIDA Cruises App online sein?

Wir hatten das Manifest komplett ausgefüllt. Gestern nochmal nachgesehen, fehlte bei einer Person der Wohnort. Man muss wirklich ständig alles kontrollieren. 😩

Zitat von AJ-MS3

Wie lange soll eigentlich die „alte“ AIDA Cruises App online sein?

Sollte die nicht zum 31.07. abgeschaltet werden?

Zitat von Frico02

Wir hatten das Manifest komplett ausgefüllt. Gestern nochmal nachgesehen, fehlte bei einer Person der Wohnort. Man muss wirklich ständig alles kontrollieren. 😩

Bei uns ist beim Manifest "technischer Fehler" sprich wir kommen gar nicht rein.

Zitat von aura2011

Sollte die nicht zum 31.07. abgeschaltet werden?

Genau das ist mir auch so in Erinnerung, aber noch läuft sie - daher die Frage.

Habe gerade an AIDA gemeldet, dass auf der Homepage oben statt einer Telefonnummer ein Link hinterlegt ist.

Das funktioniert nur auf dem Smartphone. Da wird dann sofort ein Anruf gestartet. Am PC/Notebook läuft der Link ins Nirwana.

Das wird sofort weitergegeben....

Zitat von aura2011

Sollte die nicht zum 31.07. abgeschaltet werden?

Welches Jahr?

Zitat von Frico02

Wir hatten das Manifest komplett ausgefüllt. Gestern nochmal nachgesehen, fehlte bei einer Person der Wohnort. Man muss wirklich ständig alles kontrollieren. 😩

Aber das hatten wir auch schon vor der Umstellung sehr oft dass im Manifest plötzlich wieder Dinge fehlten, die schon lange erledigt waren.

AIDA und IT waren noch nie dicke Kumpels.

Zitat von Hoaschdenger

Aber das hatten wir auch schon vor der Umstellung sehr oft dass im Manifest plötzlich wieder Dinge fehlten, die schon lange erledigt waren.

AIDA und IT waren noch nie dicke Kumpels.

Wir fahren in knapp zwei Wochen und Leistungen die ich über Myaida buchen möchte führen wieder , wie bei der letzten Reise, nicht zum GdG und Seemeilen.

Was bei mir in der neuen App nach wie vor nicht funktioniert ist das Aufrufen von z.B. der Buchungsbestätigung. Bzw. kann ich sie aufrufen, aber es wird dann das pdf in einer Art Fenster dargestellt, man sieht immer nur einen Ausschnitt. Den kann man zwar hin und her schieben, aber man kommt auch nicht auf die zweite Seite.

Ich habe heute eine Urlaubskasse eingelöst, leider ist das BGH nicht in der App im Urlaubsplaner sichtbar. Ist das jetzt an anderer Stelle versteckt?

Erledigt, Fehler gefunden! 😬

am Pc funktioniert bei mir alles . Es zeigt mir auch den Clubstatus und die Seemeilen an.

Bei mir hatte von Anfang an alles geklappt mit dem Club.Und heute soll ich mein Profil übertragen, keine Clubstufe, alles weg. Erstmal werde ich bis morgen abwarten. Wollte eigentlich für unsere nächste Reise gerade noch was buchen, das lasse ich erstmal.

Zitat von fischkopp

Bei mir hatte von Anfang an alles geklappt mit dem Club.Und heute soll ich mein Profil übertragen, keine Clubstufe, alles weg. Erstmal werde ich bis morgen abwarten. Wollte eigentlich für unsere nächste Reise gerade noch was buchen, das lasse ich erstmal.

Einfach abwarten. Bei uns gab es auch bisher keine Probleme. Gestern keine Clubstufe. Konnte aber Manifest ausfüllen. Heute ist wieder alles gut.

Bei meinem Mann geht es. Auf der Seemeilenübersicht steht richtig Smile, begrüßt wird er auf dem Clubprofil mit Kiss. Auch nicht schlecht.

Ich kann mich seit wochen nicht mit der Aida ID anmelden. Angeblich zwei Profile. Mein Passwort wird nicht aktzeptiert und "Passwort vergessen" funktioniert nicht, da keine Mail zur Rücksetzung bei mir ankommt. Etliche Mails und Anrufe brachten keine Lösung. Es funktioniert nur die Anmeldung als Gast oder die alte App.

Zitat von diddi4

Ich kann mich seit wochen nicht mit der Aida ID anmelden. Angeblich zwei Profile. Mein Passwort wird nicht aktzeptiert und "Passwort vergessen" funktioniert nicht, da keine Mail zur Rücksetzung bei mir ankommt. Etliche Mails und Anrufe brachten keine Lösung. Es funktioniert nur die Anmeldung als Gast oder die alte App.

Das Problem hatte meine Frau auch. Mein Reisebüro hat sich bei AIDA gemeldet und den Tag darauf hat es funtioiert.