Neue AIDA App/AIDA ID - Sammelthema für alle Probleme (inkl. Club)

Corny_90:

Vielen Dank!!

Allerdings:

wenn ich dann auf "Meine Reisen" gehe, steht da unter dem Namen nicht meine Clubstufe, sondern: "Jetzt.Clubmitglied werden oder Club-Konto übertragen".

Zitat von Corny_90

Ich habe es jetzt nach der (erfolgreichen) Verknüpfung des Clubkontos mit der AIDA ID gestern mir die die vergangenen Reisen und Seemeilen im (alten) Clubportal anzuchauen.

Falls Jemand Interesse hat:

1. AIDA-Webseite im Browser öffnen (am besten im Dektop-Modus, falls das Smartphone oder Tablet genutzt wird)

2. Anmeldung bei myAiDA mit AIDA ID und Passwort.

3. Profil oben rechts öffnen (Kreis mit den Initialen) und auf "Meine Reisen" gehen

4. Auf der Seite steht oben die Clubstufe und darunter auf "Zum AIDA Club" klicken

5. Das (alte) Clubportal öffnet sich und in der Mitte kann wieder zur "Reise-und Seemeilenübersicht" abgesprungen werden.

Alles anzeigen

klappt bei mir auch so

Ich habe erfolgreich über denn Link in der Mail mein Clubkonto mit der ID verknüpft. Mein Mann hat zu seinem Konto keine Mail erhalten. Kann ich über den Link in meiner Mail auch seine Verknüpfung machen? Oder gilt die nur speziell für mein Konto?

Corny_90

Genau so sieht es bei mir aus.

Alte Clubansicht mit alter Kundennummer und alle zukünftigen und vergangenen Reisen zu sehen. Auch die korrekten Seemeilen und Gönn dir Guthaben bei gebuchten Reisen.

VG P.

Zitat von herbie2005

Corny_90:

Vielen Dank!!

Allerdings:

wenn ich dann auf "Meine Reisen" gehe, steht da unter dem Namen nicht meine Clubstufe, sondern: "Jetzt.Clubmitglied werden oder Club-Konto übertragen".

Das klingt irgendwie danach als wenn die Verknüpfung des Club-Kontos mit der AIDA ID nicht geklappt hat. Das stand nämlich vor der Verknüpfung bei mir.

Die Schaltfläche ist auch leider eine Einbahnstraße zur allgemeinen Hauptclubseite.

Zitat von Corny_90

Das klingt irgendwie danach als wenn die Verknüpfung des Club-Kontos mit der AIDA ID nicht geklappt hat. Das stand nämlich vor der Verknüpfung bei mir.

Die Schaltfläche ist auch leider eine Einbahnstraße zur allgemeinen Hauptclubseite.

Und was hast du dann gemacht??

Ist die Reisehistorie in der neuen App verschwunden? Da konnte man doch oben so durch „wischen“: erst kam die gebuchte Reise, dann „Keine Reise geplant: planen Sie Ihre Auszeit…“ und dann kam die Schaltfläche für die Historie (oder andersrum). Oder nicht?!

Reisehistorie ist bei mir wie oben beschrieben in der neuen App sichtbar …

Zitat von Karin18

Ich habe erfolgreich über denn Link in der Mail mein Clubkonto mit der ID verknüpft. Mein Mann hat zu seinem Konto keine Mail erhalten. Kann ich über den Link in meiner Mail auch seine Verknüpfung machen? Oder gilt die nur speziell für mein Konto?

Ja, haben wir auch gemacht und hat ohne Probleme funkioniert, da man im weiterem Verlauf die Daten ja noch einmal eingibt.

Karin18 Ja ich habe das mit der Verknüpfung bei uns auch 2x gemacht und es hat geklappt

Restzahlung des Reisepreises über myAIDA heute immer noch nicht möglich.

Bavarian_Cruiser

Hast du es sowohl in der App, als auch in der Webversion versucht?

Zitat von Bavarian_Cruiser

Restzahlung des Reisepreises über myAIDA heute immer noch nicht möglich.

Ohhh😵‍💫

Endlich die Mail erhalten und Clubkonto verknüpft.

Hallo - jetzt wil ich endlich auch aktiv werden - bekomme aber im letzten Schritt beim übertragen des Club-Kontos immer 'es ist ein interner Fehler aufgetreten' - hatte das schon jemand?

SJGlasner ja, bei mir. Habe es auch probiert, aber dann taucht der interne Fehler auf. Ich warte jetzt einfach mal ab. Irgendwann muss ja alles richtig funktionieren.

Danke - dann probiere ich es auch in paar Tagen nochmal.

Zitat von SJGlasner

Hallo - jetzt wil ich endlich auch aktiv werden - bekomme aber im letzten Schritt beim übertragen des Club-Kontos immer 'es ist ein interner Fehler aufgetreten' - hatte das schon jemand?

Kommt bei mir auch- schon 2 mal angerufen, wissen auch nicht was das ist und geben es weiter…

Momentan sieht es bei mir am PC so aus:

In der App wurde ich aus der aktiven Anmeldung rausgeschmissen und ich kann mich nicht mehr anmelden.

Ich kann mich heute gar nicht anmelden. Schon nach Eingabe der email Adresse erscheint: es ist ein Fehler aufgetreten.