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Info: AIDA Cruises Anpassung der AGB zum 01.12.2023

  • Philippe seereisen.de
  • 12. Dezember 2023 um 17:11
  • Antworten

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  • cruisejoy
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    • 6. März 2024 um 12:08
    • #21

    Die Weltreise ist glaube ich ausgeschlossen, für die gelten ja ohnehin andere Bedingungen.

    Aber ja, so verstehe ich das. Als Beispiel könnte man gegen 150 EUR eine teure Japanreise auf die Metropolen umbuchen.

    Auch wenn ich den Wortlaut eindeutig finde, ist das nur meine Auslegung. Bitte nicht drauf verlassen! Wer weiß, was AIDA da wieder anders interpretiert und man sich im Zweifel mit Rostock streiten muss.

    12x Mein Schiff, 7x AIDA, 2x MSC, 1x NCL, 1x Costa

    Next Cruises:
    Westliches Mittelmeer

    Ärmelkanal & Biskaya
    116396b4eb654dcce3164dc96668972a9487e409
    Adria
    7a23499dc45a4f0752281e4475812172d53da33b

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    • RE: Info: AIDA Cruises Anpassung der AGB zum 01.12.2023

    Schau mal hier:

    Ich hatte dort meine letzte AIDA Kreuzfahrt gebucht – alles übersichtlich und schnell buchbar.

  • Sunnypenny
    Einmal AIDA - Immer AIDA
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    • 6. März 2024 um 12:10
    • #22
    Zitat von cruisejoy

    Die Weltreise ist glaube ich ausgeschlossen, für die gelten ja ohnehin andere Bedingungen.

    Aber ja, so verstehe ich das. Als Beispiel könnte man gegen 150 EUR eine teure Japanreise auf die Metropolen umbuchen.

    Auch wenn ich den Wortlaut eindeutig finde, ist das nur meine Auslegung. Bitte nicht drauf verlassen! Wer weiß, was AIDA da wieder anders interpretiert und man sich im Zweifel mit Rostock streiten muss.

    Sagen wir mal so. Die Auslegung ist selten zu Gunsten des Kunden :meinung:

    1179596170abce33533aa176f5b6c474fb2ab8c2

    02ec778251c8a19f1b6f2763fbd2589ee5d2dcb6

  • Online
    Wuchi
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    • 6. März 2024 um 12:11
    • #23

    Aus den AGBs:

    7.1.

    Ein Anspruch des Gastes nach Vertragsabschluss auf Änderungen hinsichtlich des Reisetermins, des Abflugorts oder Reiseziels, der Unterkunft oder Verpflegungsart, der Kabine oder Beförderungsart (Umbuchung) besteht nicht. Zu- und Neubuchungen zu einer bestehenden Buchung sind bei entsprechender Verfügbarkeit hingegen immer möglich. Sofern eine Änderung bzw. Umbuchung dennoch auf Wunsch des Gastes durchgeführt wird, ist diese maximal bis zu 40 Tage vor Reisebeginn möglich....

    Daher würde ich das eher so auslegen, es ist grundsätzlich "good will" von Aida.

    8a2c38b3febc18d07bb80e85a9f03ad1dc627224

  • cruisejoy
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    • 6. März 2024 um 12:22
    • #24

    Das ist mM der einleitende allgemeine Passus.

    Die Unterabschnitte a-e behandeln dann die Ausnahmen.

    Aber wie gesagt, AIDA hat aus eigener Erfahrung gezeigt, dass sie AGB sehr willkürlich auslegen.

    12x Mein Schiff, 7x AIDA, 2x MSC, 1x NCL, 1x Costa

    Next Cruises:
    Westliches Mittelmeer

    Ärmelkanal & Biskaya
    116396b4eb654dcce3164dc96668972a9487e409
    Adria
    7a23499dc45a4f0752281e4475812172d53da33b

  • Online
    Anja1
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    • 6. März 2024 um 12:35
    • #25
    Zitat von klausnorbert

    Doch, es gibt die Berichte. Letztens hing es an 25,-- €, die die neue Reise günstiger gewesen wäre. Freunde von uns mussten ebenfalls auf eine teurere Reise umbuchen, auf eine günstigere wurde abgelehnt.

    Ich habe mich demnach nicht klar ausgedrückt.

    Ich habe bislang noch nicht einen Erfahrungsbericht zu der Auslegung der neuen AGB seitens AIDA gelesen: Der neue Passus 7.1b mit der Umbuchungsgebühr in Höhe von EUR 150 kann nicht einfach ins Leere laufen, dann hätte man diesen Passus nicht neu fassen müssen, sondern streichen können.

  • Online
    Wuchi
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    • 6. März 2024 um 12:38
    • #26

    Allein schon das Wort "grundsätzlich" in Punkt 7 der AGBs finde ich ja zum :lachroll: grundsätzlich beinhaltet immer eine Ausnahme :lachroll:

    8a2c38b3febc18d07bb80e85a9f03ad1dc627224

  • klausnorbert
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    • 6. März 2024 um 12:49
    • #27
    Zitat von Anja1

    Ich habe mich demnach nicht klar ausgedrückt.

    Ich habe bislang noch nicht einen Erfahrungsbericht zu der Auslegung der neuen AGB seitens AIDA gelesen: Der neue Passus 7.1b mit der Umbuchungsgebühr in Höhe von EUR 150 kann nicht einfach ins Leere laufen, dann hätte man diesen Passus nicht neu fassen müssen, sondern streichen können.

    Meinst du Berichte mit der Möglichkeit, gegen die Gebühr von 150,-- € auf eine Reise mit geringerem Reisepreis umzubuchen? Stimmt, darüber gibt es keine Berichte. Ich vermute, dass die erst dann kommen, wenn die Schiffe nicht mehr so gut gebucht sind. Aktuell hat AIDA es nicht nötig.

  • Online
    AJ-MS3
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    • 6. März 2024 um 13:37
    • #28

    Die Weltreise sollte hier eine Reise wie jede andere sein.

    Unterschiede macht AIDA nur bei den Aktionen wie 10%-Gutschein, der nicht für die Weltreise gilt.

  • Apfelfrau
    ❤️ ist @trumpfi 😍
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    • 15. März 2024 um 18:33
    • #29

    Nochmal ne Frage.

    Reise Premium Balkon ohne AI gebucht.

    Nach den neuen AGB kann ich dann auch nicht z.B. auf Vario Balkon mit AI umbuchen (Preis dann immer noch geringer) ?

    Oder geht das?

    next cruises:

    05/2026 - AIDAsol: GB & Norwegen (9 Tage)
    11/2026 - AIDAbella: Karibik & Mittelamerika (14 Tage)

  • Online
    AJ-MS3
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    • 15. März 2024 um 18:37
    • #30
    Zitat von Apfelfrau

    Nochmal ne Frage.

    Reise Premium Balkon ohne AI gebucht.

    Nach den neuen AGB kann ich dann auch nicht z.B. auf Vario Balkon mit AI umbuchen (Preis dann immer noch geringer) ?

    Oder geht das?

    Es geht nicht - es kann nur auf Premium bzw. Premium AI umgebucht werden.

  • Prassat
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    • 28. März 2024 um 22:40
    • #31

    Bitte, bitte nochmal für Blonde.

    Punkt 7

    u.a. Änderung der Verpflegungsart nicht möglich

    später: Zu- und Neubuchungen sind jederzeit möglich.

    Eine Änderung der Verpflegungsart wäre doch, wenn ich AI nachbuche. Das soll nicht gehen. Wenn ich AI aber zubuche, ginge es? Oder ist unter einer Zubuchung nur zu verstehen, dass eine weitere Person zugebucht wird.

    Bei den Buchstaben ist AI nicht mit aufgelistet.

    Jetzt konkret:

    Kann man noch AI dazubuchen?

    Wenn, vermutlich nur bei Premium?

    Oder garnicht mehr?

    Ich meine richtiges echtes AI, nicht die Zubuchung des Getränkepaketes.

    Je mehr ich in den AGB lese, umso weniger verstehe ich.

    Vielleicht hatte den Fall ja schon jemand nach dem 01.12. und hat somit Erfahrung mit der Zubuchung?

  • fernwehtina
    Einfach mehr Meer
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    • 28. März 2024 um 23:39
    • #32

    Nein, Prassat , Du kannst kein AI nachbuchen. Dabei ist es egal, ob Du Premium oder Vario gebucht hast. Man muss sich also schon bei der Buchung überlegen, ob man AI will oder nicht. Nach der Buchung kannst Du nur noch ein Getränkepaket dazu buchen.

    Seekrank? <X Macht nichts, der nächste Landgang kommt bestimmt! :daumen:

  • Prassat
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    • 28. März 2024 um 23:50
    • #33
    Zitat von fernwehtina

    Nein, Prassat , Du kannst kein AI nachbuchen. Dabei ist es egal, ob Du Premium oder Vario gebucht hast. Man muss sich also schon bei der Buchung überlegen, ob man AI will oder nicht. Nach der Buchung kannst Du nur noch ein Getränkepaket dazu buchen.

    So hatte ich das eigentlich auch verstanden. Danke dir.

    Ich war nur verunsichert, weil: AIDA schaltet ja häufig das AI erst zu einem späteren Zeitpunkt frei. War zum Beispiel auf der Metropolentour im Dezember so. Dann hoffe ich, dass es jetzt die Option immer von Anfang an gibt.

  • hirschi
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    • 29. März 2024 um 08:43
    • #34
    Zitat von Prassat

    So hatte ich das eigentlich auch verstanden. Danke dir.

    Ich war nur verunsichert, weil: AIDA schaltet ja häufig das AI erst zu einem späteren Zeitpunkt frei. War zum Beispiel auf der Metropolentour im Dezember so. Dann hoffe ich, dass es jetzt die Option immer von Anfang an gibt.

    Lass dich auch nicht irritieren von denen die schreiben das es bei ihnen ging.

    Es geht noch immer für alle Buchungen vor dem 01.12.23.

    3x Aura, 6x Bella, 3x Blu, 5x Cara, 3x Diva, 1x Luna, 8x Mar, 2x Sol, 3x Stella, 2x Vita, 3x Prima, 1x Perla, 6x Nova, 2x Mein Schiff 2, 1x Mein Schiff 3, 1x Mein Schiff 4, 2x Mein Schiff 5, 2x Mein Schiff 6, 1x nMS 1, 1x MS Albatros, 2x MS Artania, 2x Arosa, 1x Fluss mit ?, 1x MS Michail Scholochow, 2x MS Vista Star,1x Fluss Swiss Gloria, 1x MS Asara, 1x MS Antonia, 1x Viva Tiara, 1 x MS Amera, 1 x MS Adora, 1x MS Annika, 1x MMS Belvedere, 1x MS Dutch Grace, 1x MS Anna Katharina

  • Online
    AJ-MS3
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    • 29. März 2024 um 11:02
    • #35

    Prassat

    Bitte unbedingt zwischen Zubuchung und Umbuchung unterscheiden!

    Man kann vom Tarif Premium auf den Tarif Premium AI umbuchen. Du findest es unter 7.1 c) als Tarifwechsel, der nur auf Premium bzw. Premium AI möglich ist.

  • Muddiaida2008
    🛳️MUDDI🛳️
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    • 9. April 2024 um 07:21
    • #36
    Zitat von Prassat

    Bitte, bitte nochmal für Blonde.

    Punkt 7

    u.a. Änderung der Verpflegungsart nicht möglich

    später: Zu- und Neubuchungen sind jederzeit möglich.

    Eine Änderung der Verpflegungsart wäre doch, wenn ich AI nachbuche. Das soll nicht gehen. Wenn ich AI aber zubuche, ginge es? Oder ist unter einer Zubuchung nur zu verstehen, dass eine weitere Person zugebucht wird.

    Bei den Buchstaben ist AI nicht mit aufgelistet.

    Jetzt konkret:

    Kann man noch AI dazubuchen?

    Wenn, vermutlich nur bei Premium?

    Oder garnicht mehr?

    Ich meine richtiges echtes AI, nicht die Zubuchung des Getränkepaketes.

    Je mehr ich in den AGB lese, umso weniger verstehe ich.

    Vielleicht hatte den Fall ja schon jemand nach dem 01.12. und hat somit Erfahrung mit der Zubuchung?

    Alles anzeigen
    Zitat von AJ-MS3

    Prassat

    Bitte unbedingt zwischen Zubuchung und Umbuchung unterscheiden!

    Man kann vom Tarif Premium auf den Tarif Premium AI umbuchen. Du findest es unter 7.1 c) als Tarifwechsel, der nur auf Premium bzw. Premium AI möglich ist.

    Kann AJ-MS3 bestätigen

    Reise im Januar 24 nach neuen AGB Tarif Premium ohne AI gebucht

    Es konnte gestern ohne Probleme kostenfrei auf Premium AI umgebucht werden.

    Ein Zubuchen ist nach meinem Verständnis nur das, was man über myAida zu dem gebuchten Tarif halt alles dazu buchen kann. Und heißt es bei den Getränken halt nicht mehr AI sondern Comfort de luxe … :meinung:


    eb76a7bf750337f06bc2ea606773cb7084d96ea2

    6ece2d71bcba4d3a91d5b715a4f32234c6f5079b

    9a6347a9ec7fc41588e412d311511f82aa7f9b7f

    f9267046255719236a34f35701410b5b3a0a0f2a

  • diddi4
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    • 9. April 2024 um 11:20
    • #37
    Zitat von fernwehtina

    Du kannst kein AI nachbuchen

    definitiv nicht ganz richtig, wie schon geschrieben "umbuchen"

    [/align]Bye, Bye Diddi

  • Prassat
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    • 9. April 2024 um 12:46
    • #38

    Inzwischen rausgefunden

    Zubuchen = weitere Personen, An- und Abreisepaketen, Parkplätze

    Alles, was eine neue Rechnung auslöst.

  • Schneeglitzern
    Fortgeschrittener
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    • 25. April 2024 um 13:22
    • #39
    Zitat von Nordlicht84

    Lese ich die AGB dahingehend richtig, dass eine Umbuchung von Premium auf Vario bei gleichbleibender Reise nicht geht, aber ich auf eine andere Reise im Vario-Tarif umbuchen kann?

    Beispiel: 14 Tage Kanaren Premium gebucht und dann Umbuchung auf 14 Tage Karibik Vario?

    Ich lese das nicht aus den AGB, aber vielleicht kapiere ich es einfach nicht. Hat jemand Erfahrungen gesammelt ?

    Auf der Aida Seite steht:Ein Tarifwechsel kann nur in den höchsten AIDA Tarif umgebucht werden – auf AIDA PREMIUM bzw. AIDAPREMIUM ALL INCLUSIVE.

  • Nordlicht84
    Profi
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    • 25. April 2024 um 13:45
    • #40
    Zitat von Schneeglitzern

    Ich lese das nicht aus den AGB, aber vielleicht kapiere ich es einfach nicht. Hat jemand Erfahrungen gesammelt ?

    Auf der Aida Seite steht:Ein Tarifwechsel kann nur in den höchsten AIDA Tarif umgebucht werden – auf AIDA PREMIUM bzw. AIDAPREMIUM ALL INCLUSIVE.

    Ich meine aber keinen reinen Tarifwechsel bei ein und derselben Reise, sondern an erster Stelle eine Umbuchung auf eine andere Reise und dann weitergehend die andere Reise im Vario-Tarif, falls verfügbar.

    Also als Beispiel:

    Von Kanaren Premium auf Karibik Vario.

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