AIDA Club (mit den neuen Regeln ab 10.01.2023)

Zitat von tf297

Bringt es was, sich an die Hotline zu wenden oder fällt das in die Kategorie „Pech gehabt“? (so richtig nachvollziehbar ist die Frist ja nicht)

Hotline ist einen Versuch wert.

Oder bei der Kundenbetreuung bzw. dem Kundencenter.

Zitat von Nurweghier

Hotline ist einen Versuch wert.

Leider gibt es ja keine wirkliche Clubhotline mehr, desshalb hilft da wenn nur der normale Kundenservice ...

....dann muss einem aber die Wartezeit die 10€ wert sein.

Zitat von Cap Hornier

Oder bei der Kundenbetreuung bzw. dem Kundencenter.

Die haben andere Tel.nummern als der normale Kundenservice.

Zitat von Cap Hornier

Die haben andere Tel.nummern als der normale Kundenservice.

das war früher mal, ich bin immer am gleichen ende gelandet. Das schönes war beim letzten mal, bitte rufen sie doch beim AIDA Club an, er gab mir genau die Nummer die ich gewählt habe. Früher war es mal die 038120270808.

Wenn Du was anderes weißt immer gern her damit.

Kundenservice: 0381 20270808

Kundenbetreuung: 0381 20270662

Kundencenter: 0381 20270707

Bin mir nicht sicher, ob es eine allgemeine Umfrage ist oder sie nur an Clubmitglieder ging:

Zitat von Julia80

Bin mir nicht sicher, ob es eine allgemeine Umfrage ist oder sie nur an Clubmitglieder ging:

Gerade habe ich mal in meinen eMails nachgesehen. Ich (Clubstufe Ocean) habe nichts bekommen.

Hat mein Mann auch bekommen, ich nicht. Beide Smile.

Wir, beide Smile, haben -noch?- nichts bekommen.

Zitat von Julia80

Bin mir nicht sicher, ob es eine allgemeine Umfrage ist oder sie nur an Clubmitglieder ging:

Ich hatte daran teilgenommen, aber das ist schon etwas her. Die Mail habe ich danach gelöscht und kann nicht mehr sagen, ob sie wegen des Clubs kam oder was auch immer.

Zitat von Pinguin2013

Wir, beide Smile, haben -noch?- nichts bekommen.

Sind in der gleichen Club-Stufe haben auch noch nichts bekommen.

Vielleicht ging sie an die Alleinreisenden?

Zitat von Eifelexplorer

Vielleicht ging sie an die Alleinreisenden?

Das glaube ich nicht, da es eine Frage gab, in welcher Konstellation man Urlaub macht. Antwortmöglichkeiten waren dann z.B. allein, mit Partner, mit anderen Erwachsenen.

Zitat von Eifelexplorer

Vielleicht ging sie an die Alleinreisenden?

Nein, ich (auch alleinreisend) habe nichts bekommen.

Ich habe die auch bekommen, Clubstufe Ocean

Ich habe auch nichts bekommen Vielleicht weil wir noch 2 Reisen in petto haben. Das sieht erweckt dann wohl den Eindruck, als wenn uns das Preisempfinden egal wäre

Solche Umfragen werden doch m.W. nie an alle Clubmitglieder versendet, sondern im "Losverfahren".

Zitat von Dany101

Ich habe auch nichts bekommen Vielleicht weil wir noch 2 Reisen in petto haben. Das sieht erweckt dann wohl den Eindruck, als wenn uns das Preisempfinden egal wäre

Als ich die Umfrage mitgemacht habe, hatte ich auch noch 2 Reisen vor mir.