Diskussion zur Umfrage des Monats Mai - Wo bucht ihr eure Kreuzfahrt ?

Zitat von det@oceanbar

Meistens haben wir recht konkrete Vorstellungen davon, wie unsere Kreuzfahrt aussehen soll, also wohin und wann. Dann wird online bei den verschiedenen Reedereien gestöbert. Wenn wir dann bei der Route mit den richtigen Häfen fündig geworden sind, suchen wir uns zwecks Buchung nur noch das Reisebüro mit den besten Konditionen (zurzeit 7%). Auf den "Service", der meist sowieso nicht hilfreich ist, können wir gut verzichten. Was für uns das Beste ist, müssen wir eh selbst entscheiden und wenn es tatsächlich mal zu Unstimmigkeiten kommt, müssen wir auch selbst sehen, wie wir zu unserem Recht kommen.

ich dachte, die 7% wären (zumindest) bei AIDA nicht mehr zulässig?

Zitat von Mone1979

Ich buche alle Reisen telefonisch über ein Online Reisebüro, da ich dort als Besitzer einer bestimmten Kreditkarte 7% auf jede Buchung erhalte.

Das lohnt sich auf‘s Jahr gerechnet.

Habe zwar keinen persönlichen Ansprechpartner, aber bisher immer sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

und wie machst du z.Z es geht ja nur AMEX?

Zitat von Ika

ich dachte, die 7% wären (zumindest) bei AIDA nicht mehr zulässig?

hatte ich auch so gehört, denn die Partner wurden gekündigt.

Gebucht haben wir schon bei vielen Stellen.

Reisebüro vor Ort (Wenig Ahnung)

Onlinebei verschiedenen Anbietern auf Empfehlung von Mitreisenden (da gab es noch %)

Direkt bei AIDA

Jetzt wieder bei einem kleinen 1 Personen-Reisebüro, 500 km entfernt. Ich habe sie über eine Tochter persönlich kennengelernt und komme gut mit ihr aus. Per Telefon, Mail oder WhatsApp ist der Kontakt möglich. klappt hervorragend. Kümmert sich bei Problemen, hilft auch unterwegs. Selbst begeisterte AIDA Fahrerin.

Die erste Tour damals in 'meinem' Reisebüro, war eine klasse Empfehlung. Danach noch ein paar Mal im Reisebüro, dann beim Sponsor und nun direkt mit fester Beraterin bei AC. Das geht schneller, direkter und eine Beratung brauchen wir eh nur noch sehr selten.

Wobei der Tipp mit einer bestimmten Kabine von der AC-Hotline kam, mehr Erfahrung und Kenntnis hat kaum einer wie die Berater dort. Auch empfinde ich den Verkaufsdruck nicht so hoch wie bei einem klassischen Reisebüro...

Zitat von Spielzimmer

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mehr Erfahrung und Kenntnis hat kaum einer wie die Berater dort. Auch empfinde ich den Verkaufsdruck nicht so hoch wie bei einem klassischen Reisebüro...

Die AIDA-Berater kennen dabei höchstens die AIDA-Routen. Andere Schiffe, andere Routen kennen sie nicht - und können damit auch keine Alternativen aufzeigen. Bekannte wollten in "meinem" örtlichen Reisebüro eine Reise mit Phoenix buchen und denen wurde dringend davon abgeraten: sie haben zwei Teenies im Schlepptau und die wären auf der AMADEA unglücklich gewesen. Die empfohlene Alternative von TUI war ein Treffer für die ganze Familie.

"Verkaufsdruck" habe ich bei meinem Reisebüro auch noch nie gespürt, allerdings lasse ich mich auch nicht aus Spaß und Langeweile beraten, sondern "nur", wenn ich verreisen will.

Ich vergleich die Preise bei der Reederei selbst und bei diversen Online-Reisebüros. Je nachdem wo ich den besten Preis oder Extras (z.B. Bordguthaben) bekomme, dort buche ich.

Ins klassische Reisebüro zu einem Kundenbetreuer gehe ich schon seit Ewigkeiten nicht mehr. Ist mir zu umständlich/zeitaufwändig; erledige alles lieber online.

Ich buche telefonisch bei einem auf Kreuzfahrten spezialisierten Reisebüro (mittlerweile Schwesterunternehmen des Forumbetreibers).

Früher auch mal direkt bei den Reedereien, aber gerade seit Corona weiß ich es sehr zu schätzen, einen Ansprechpartner zu haben, der sich wirklich kümmert.

Stundenlange Wartezeit an der AIDA Hotline oder ewiges hin und her mit MSC wird mir abgenommen und ich kann meine Zeit besser nutzen.

Zitat von Ika

ich dachte, die 7% wären (zumindest) bei AIDA nicht mehr zulässig?

Die 7% beziehen sich auf unsere Reisen mit MS4. AIDA wird uns buchungstechnisch zukünftig nicht mehr interessieren.

Also bei mir reicht es, dass ich die Kreditkarte besitze und ich muss nicht damit bezahlen.

Das heißt, ich kann überweisen, per Paypal oder wie auch immer zahlen.

Das Reisebüro weiß, dass ich die Karte besitze und so bekomme ich 6 Wochen nach Reiseende bei jeder gebuchten Reise/ Hotel den Betrag automatisch auf mein Girokonto überwiesen.

Zitat von det@oceanbar

Die 7% beziehen sich auf unsere Reisen mit MS4. AIDA wird uns buchungstechnisch zukünftig nicht mehr interessieren.

Uns geht es ähnlich, allerding würde wir bei einer interessanaten Route auch wieder mit AIDA fahren und auf die 7% (und weiterer Vergünstigungen) verzichten.

Gruß ergo-hh

Wenn hier auch über Vergünstigungen gesprochen wird lohnt es sich vielleicht eine "Schwabenecke"einzurichten. Ich freue mich auch immer den einen oder anderen Euro zu sparen ganz in dem Motto im kleinen sparen im großen ausgeben.

Zitat von ergo-hh

Uns geht es ähnlich, allerdings würde wir bei einer interessanten Route auch wieder mit AIDA fahren und auf die 7% (und weiterer Vergünstigungen) verzichten.

Gruß ergo-hh

Du hast völlig recht. Immer erst die Entscheidung für die Route und das Schiff. Und danach eine "attraktive" Buchung. AIDA ist aus anderen Gründen nicht mehr unser Favorit.

Wir buchen immer bei einen (Online-) Reisebüro. Die Reisebüros hier bei uns vor Ort haben überhaupt keine Ahnung. Früher haben wir einfach Online bei Aida gebucht, aber wenn man mal Probleme oder Beschwerden hat (gerade jetzt zur Coronazeit), ist man bei einem Reisebüro doch besser aufgehoben.