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Hallo zusammen,
nur mal eine Frage in`s Blaue: Sofern wir unsere Reise in 509 Tagen stornieren möchten wären laut AGB ja 25% (1755,00€) des Reisepreises (7020,00€) als Gebühr fällig. Ist das so richtig? Oder besteht da auch seitens Aida eine gewisse Kulanzhaltung weil es ja noch lange bis zur Reise ist. Danke.
Schau mal hier:
Hallo zusammen,
nur mal eine Frage in`s Blaue: Sofern wir unsere Reise in 509 Tagen stornieren möchten wären laut AGB ja 25% (1755,00€) des Reisepreises (7020,00€) als Gebühr fällig. Ist das so richtig? Oder besteht da auch seitens Aida eine gewisse Kulanzhaltung weil es ja noch lange bis zur Reise ist. Danke.
Aida und Kulanz beim Kunden? 
Ein Youtuber aus Österreich hatte aber bei den neuen AGBs ne Lücke gefunden, das eine Umbuchung gegen Gebühr (150 Euro, weiß nicht ob pro Kabine oder Person) möglich ist. Dadurch könntest du auf ne kurzreise umbuchen und günstiger stornieren. Musst du mal prüfen (lassen).
Viel Erfolg
Ein Youtuber aus Österreich hatte aber bei den neuen AGBs ne Lücke gefunden, das eine Umbuchung gegen Gebühr (150 Euro, weiß nicht ob pro Kabine oder Person) möglich ist. Dadurch könntest du auf ne kurzreise umbuchen und günstiger stornieren. Musst du mal prüfen (lassen).
AIDA schreibt in 7.1 b)
"Eine Umbuchung bei der Kreuzfahrt als solcher auf einen neuen Reisetermin, ein anderes Reiseziel oder ein anderes Schiff ist nur einmal und nur dann ohne Bearbeitungsgebühren möglich, wenn die Reise ursprünglich zum PREMIUM oder PREMIUM ALL INCLUSIVE Tarif gebucht wurde und der Reisepreis pro Person bei gleichbleibender Personenanzahl zumindest erhalten bleibt."
Eventuell ist mit der Lücke der folgende Satz gemeint:
"Andernfalls fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 150 Euro pro Vollzahler an."
Da AIDA aber in 7.1 zu Beginn schreibt, dass ein Anspruch auf Umbuchung nicht besteht, glaube ich nicht, dass ein solcher Trick funktioniert.
AIDA schreibt in 7.1 b)
[...]
Da AIDA aber in 7.1 zu Beginn schreibt, dass ein Anspruch auf Umbuchung nicht besteht, glaube ich nicht, dass ein solcher Trick funktioniert.
Danke für deine Ausführungen. Ist aber (denke ich) rechtlich grenzwertig zu schreiben, es besteht kein Anspruch, aber es wird dann aber lang und breit erläutert, wann es wie geht und was kostet.
Wäre nicht das erstmal das das LG Rostock dir AGB Teile für nichtig erklärt...
Was ist eigentlich, wenn ich eine Reise Einzel gebucht habe (mit 70 bzw. 80% Aufschlag) und später findet sich doch noch jemand , der mitfahren könnte?
Aida und Kulanz beim Kunden?
Ein Youtuber aus Österreich hatte aber bei den neuen AGBs ne Lücke gefunden, das eine Umbuchung gegen Gebühr (150 Euro, weiß nicht ob pro Kabine oder Person) möglich ist. Dadurch könntest du auf ne kurzreise umbuchen und günstiger stornieren. Musst du mal prüfen (lassen).
Viel Erfolg
Selber ja so auch schon erlebt, dass man sich eben nicht auf Umbuchung gegen Zahlung der Umbuchungsgebühr eingelassen hat. Also auf eine günstigere Reise umzubuchen ist bei Aida immer schwierig. AGB hin oder her.
Was ist eigentlich, wenn ich eine Reise Einzel gebucht habe (mit 70 bzw. 80% Aufschlag) und später findet sich doch noch jemand , der mitfahren könnte?
Dann entfällt der Einzelzuschlag. Preis dann 2 Vollzahler.
Da Aida der Umbuchung zustimmen muss, funktioniert der vorgeschlagene Weg nicht. Jedenfalls nicht ohne Anwalt.
Was ist eigentlich, wenn ich eine Reise Einzel gebucht habe (mit 70 bzw. 80% Aufschlag) und später findet sich doch noch jemand , der mitfahren könnte?
Dann wird die Reise geändert auf 2 Personen a jeweils 100% des Reisepreises.
Dann wird die Reise geändert auf 2 Personen a jeweils 100% des Reisepreises.
Genau so letztes Jahr bei der Perla Tour gehabt. Der Reisepreis wurde auf die 2 Vollzahler angepasst und wir mussten dann die Differenz mit der Restzahlung begleichen.
Da Aida der Umbuchung zustimmen muss, funktioniert der vorgeschlagene Weg nicht. Jedenfalls nicht ohne Anwalt.
Und mit Anwalt geht? Auf was beruft der sich? Wer hat das Recht denn auf seiner Seite?
Es ging ja bei der Frage um Stornierung wenn ich das richtig verstanden habe und kostet eine Stornierung nicht immer?
Ist eine Frage!
Es ging ja bei der Frage um Stornierung wenn ich das richtig verstanden habe und kostet eine Stornierung nicht immer?
Es ging um einen Trick zur Reduzierung der Stornokosten.
Also Umbuchung von teurer Reise auf günstige Kurzreise (gegen Gebühr). Stornierung der günstigen Kurzreise. Die (günstigere) Stornierung ist nur nach erfolgreicher Umbuchung möglich.
Ich finde es extrem umständlich und v.a. besteht kein Anspruch auf Umbuchung. Dieser Passus ist m.E. zulässig, andere sehen dies anders.
Ich bezog mich auf Umbuchung. Wir hatten das hier mal bei Herausgabe der veränderten AGB diskutiert: was bedeutet die Umbuchungsgebühr in Höhe von EUR 150? Mein Verständnis ist (unverändert), dass man gem. Wortlaut der AGB auf eine Reise mit anderem Reisezuschnitt, zum Beispiel auf eine günstigere Reise, umbuchen kann.
Jedoch behält sich AIDA vor, der Umbuchung zuzustimmen. Und somit läuft das ins Leere. Aus diesem Grund sage ich, dass man bei der Auslegung der AGB nur mit Anwalt weiter kommt.
AIDA möchte mindestens einen so hohen Reisepreis haben wie die ursprünglich gebuchte Reise und man kann auf eine, maximal auf 2 Reisen umbuchen, so die derzeitige Auslegung seitens AIDA. Wenn die Nachfrage nachlässt, kann das mal wieder anders sein. Doch aktuell ist es so. Clubstufe egal, da kein Interesse an Kundenbindung.
Gibt es überhaupt noch eine Kulanzabteilung? Ehrlich gemeinte Frage.
Wenn man den Premiumtarif gebucht hat und würde dann gerne das All Inkl. dazubuchen.
Ist das dann ein Tarifwechsel?
Bzw. ist das eine Umbuchungsoption die kostenfrei einmal im Premium Tarif möglich ist?
Oder ist das einfach nur ein Hinzubuchen einer Option und das Umbuchungsrecht auf einen anderen Reisezeitraum bleibt erhalten.
Oder ist das einfach nur ein Hinzubuchen einer Option und das Umbuchungsrecht auf einen anderen Reisezeitraum bleibt erhalten.
Aus unserer Erfahrung (Stand: Januar 2025) ist das so, wie Du hier schreibst – ein Hinzubuchen einer Option.
Mir wurde das als Tarifwechsel erklärt und als Umbuchung gewertet 🤷♀️.
So im Januar 24 gemacht. Hatte von Premium auf Premium AI umgebucht. Zu dem Zeitpunkt war ich noch Alleinreisende. Später konnte ich dann aber meine Freundin ohne Probleme in die Kabine dazu buchen.
Nach meinem Verständnis sind es auch zwei unterschiedliche Tarife.. 
(wird ja eh bald alles anders …)
Ich wollte im Januar eine Reise umbuchen und mit dem Argument "AI-Tarif" einen höheren Reisepreis "rechtfertigen". Da hieß es, dass AI kein eigener Tarif sei und das als reine Zusatzleistung gehandhabt würde. Ich habe das bei zwei unterschiedlichen Mitarbeitern versucht – jeweils mit derselben Auskunft.
Kann auch sein, dass AIDA das von Fall zu Fall entscheidet 
2023 konnte man bei gesunkenem preis für wenig geld auf AI umbuchen weil das damals noch ein eigener Tarif war. das haben sie recht bald wieder abgeschafft, wurde wohl etwas überstrapaziert die option
Ich wollte im Januar eine Reise umbuchen und mit dem Argument "AI-Tarif" einen höheren Reisepreis "rechtfertigen". Da hieß es, dass AI kein eigener Tarif sei und das als reine Zusatzleistung gehandhabt würde. Ich habe das bei zwei unterschiedlichen Mitarbeitern versucht – jeweils mit derselben Auskunft.
Kann auch sein, dass AIDA das von Fall zu Fall entscheidet
Wir haben eine Reise Ende 2024 auf 2025 umgebucht und vor ca 2 Monaten noch AI dazu gebucht, war kein Problem.
