Stornierung/Umbuchung der Reise

Zitat von Ika

1. + 2. mein Reisebüro meinte, dass das BGH erst an Bord zu sehen wäre.

1. + 2. stehen bei uns auf der schriftlichen Reisebestätigung der neuen Reise.

Zitat von Patrick

1. + 2. stehen bei uns auf der schriftlichen Reisebestätigung der neuen Reise.

aber nicht bei meine Reiseplanungen. Dort steht später das BGH für Aktien

Zitat von Ika

aber nicht bei meine Reiseplanungen. Dort steht später das BGH für Aktien

Korrekt. Nur in der per Mail zugesandten schriftlichen Bestätigung.

Zitat von Patrick

Korrekt. Nur in der per Mail zugesandten schriftlichen Bestätigung.

Desshalb bekommt man ja auch meist irgendwann plötzlich und ganz unverhofft eine neue Bestätigung und dort sind dann dann die 2 BGHs drin. Sonst hat sich meist nichts geändert ...

Zitat von Ika

1. + 2. mein Reisebüro meinte, dass das BGH erst an Bord zu sehen wäre.

Darauf würde ich mich nicht verlassen. Eher würde ich dieses Reisebüro verlassen, da die dort Beschäftigten nicht wissen, welche BGH's von AIDA wo verankert werden.

BGH 1 und 2 werden ausschließlich in der Reisebestätigung ausgewiesen. Falls nicht, kannst Du mit dem Ofenrohr ins Gebirge schauen.

Zitat von Blue Merlion

Darauf würde ich mich nicht verlassen. Eher würde ich dieses Reisebüro verlassen, da die dort Beschäftigten nicht wissen, welche BGH's von AIDA wo verankert werden.

BGH 1 und 2 werden ausschließlich in der Reisebestätigung ausgewiesen. Falls nicht, kannst Du mit dem Ofenrohr ins Gebirge schauen.

Auf der Reisebestätigung habe ich sie. Es ging um die Darstellung in MyAida.

Und mein Reisebüro ist top

Zitat von Ika

Auf der Reisebestätigung habe ich sie. Es ging um die Darstellung in MyAida.

Und mein Reisebüro ist top

Wenn du es auf dem PC nicht sehen kannst, auf dem Handy sollte es zu sehen sein.

Ein Tag später, korrigierte Buchungsbestätigung mit BGH für Absage und Bordbuchung. Urlaubskasse fehlt noch, wird bestimmt auch noch kommen. Frage mich, warum es dann nicht eine vorläufige "Erstbestätigung" für die Umbuchung gibt, dann würde ich nicht sofort monieren und der administrative Aufwand bei Aida wäre geringer. Oder sollte das jetzige Ergebinis Folge meines Monitums sein?

Ich hatte gestern auch umgebucht. Auf der Bestätigung heute morgen waren sowohl das BGH für die Schiffsbuchung als auch das für die Umbuchung vermerkt.

Lediglich MyAida sagt mir noch, dass es keine zukünftige Reise gibt.

Hallo,

Hatte hier jemand Erfolg mit der Bitte an Rostock, die von Aida gesetzte Frist zur Umbuchung der Bella ( oder anderer Reisen) zu verlängern? Bei uns sind 2Reisen betroffen und wir wissen noch nicht so richtig, was wir ggf buchen sollen .

Was ist mit dem BGH, das uns für eine der Touren bewilligt worden war ( aus einer im Vorjahr abgesagten Tour). Das ist dann futsch, oder?

Grüße

Novesia

Ich habe bisher immer noch keine Antwort von Aida zwecks kostenloser Stornierung wegen Schiffswechsel und Routenänderung, die nicht mal per Mail kam.😡

Zitat von Gerald59

Ich habe bisher immer noch keine Antwort von Aida zwecks kostenloser Stornierung wegen Schiffswechsel und Routenänderung, die nicht mal per Mail kam.😡

Wenn es bei dir auch um die vita/ bella geht, kann ich das gleiche berichten. Die CSPs haben bisher auch noch keine positive Antwort bekommen.

Ein erstes Anwaltsgespräch hat ergeben das sie davon ausgehen das wir auch Anspruch auf 50% des reisepreises wegen entgangener Urlaubsfreude haben. In unserem Fall ist die Reise sogar pro Tag teurer geworden (balkonkabine)...

Am Montag würde ich den a walt beauftragen wenn nichts passiert ...

Zitat von omu

Wenn es bei dir auch um die vita/ bella geht, kann ich das gleiche berichten. Die CSPs haben bisher auch noch keine positive Antwort bekommen.

Ein erstes Anwaltsgespräch hat ergeben das sie davon ausgehen das wir auch Anspruch auf 50% des reisepreises wegen entgangener Urlaubsfreude haben. In unserem Fall ist die Reise sogar pro Tag teurer geworden (balkonkabine)...

Am Montag würde ich den a walt beauftragen wenn nichts passiert ...

Bin auch schon mit einem Anwalt in Kontakt. Er hat mir das Gleiche gesagt.

Sollte Aida nicht einlenken, werde ich diesen Anwalt über meine RSV auf jeden Fall nehmen. Man darf sich einfach nicht alles gefallen lassen. Aida setzt auf die Dummheit seiner Kunden. Sie wissen genau, dass 90 % nichts unternehmen und alles hinnehmen. 😡

Bei mir ging ein Einschreiben mit Rückschein nach Rostock und bis jetzt auch noch keine Rückmeldung. Aber die gesetzte zwei Wochen Frist ist ja auch noch nicht um.

Novesia Auf das BGH würde ich bestehen! Vermutlich wird es nicht "freiwillig" erscheinen. Mit der Frist bin ich im Zweifel ob das funktioniert. Geht ja um das BGH der Absage, deshalb habe ich die Premiumbuchung ins Frühjahr 24 gelegt um notfalls umzubuchen. Wenn ich in meinem Alter dann noch lebe (Bitte nicht Ernst nehmen)

Ich bezweifle, dass es 50% gibt für entgangene Urlaubsfreude, da ja noch viel Zeit ist bis die große Winterpause startet. Bei der Absage der Südafrika Reise mit der Mira, einen Tag vor Beginn, gab es mit und ohne Urlaub nur 50%.

Aber wenn ihr Erfolg habt gegen AIDA, dann gönne ich es jedem.

Zitat von Peregrino

Ich bezweifle, dass es 50% gibt für entgangene Urlaubsfreude, da ja noch viel Zeit ist bis die große Winterpause startet.

Was ich da bisher so mitbekommen habe, ist der Zeitraum bis zur Reise dabei nicht sonderlich relevant...

erfahrungsgemäß zahlt aida die 50% bis ca. 4 Monate vor reisebeginn. Wenn die Absage später ist, sind sie der Meinung das es gar keine Entschädigung gibt. Aber im Oktober weiß ich mehr, da ist unser Termin vor dem LG Rostock.

Laut BGB gibt es halt keine Möglichkeit einfach so eine Reise abzusagen, das will Aida aber aktuell nicht einsehen. Das schlimme wird sein, selbst wenn ich vor Gericht Recht bekommen werde, ändert sich leider trotzdem nichts am allgemeinen Verhalten.

Nur zur Info, bei mir handelt es sich ausschließlich um Reisen mit Schiffen die verkauft worden sind. Es geht mir hier nicht um Absagen wegen Corona ...

Zitat von wuschwusch

Was ich da bisher so mitbekommen habe, ist der Zeitraum bis zur Reise dabei nicht sonderlich relevant...

Korrekt, Bei einer extrem kurzfristigen Absage wie bei der Mira, wären nach meinem Kenntnisstand 100% angebracht gewesen.

Zitat von picknicker

Korrekt, Bei einer extrem kurzfristigen Absage wie bei der Mira, wären nach meinem Kenntnisstand 100% angebracht gewesen.

Macht ja auch sinn, vorallem wenn ja auda schon 50% freiwillig gegeben hat ...