Du bist aktuell nur als Gast in unserem Forum. Melde dich an oder registriere dich, um Antworten zu können.
Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere Dich kostenlos und werde Teil unserer Community!
Kann man:
- Bei positivem Testergebnis können Sie kostenfrei auf eine andere Reise umbuchen.
Ja, genau darum gehts ja - jetzt heißt es eben auf der Homepage, bei Vorlage eines positiven Testergebnis bis Max. einen Tag vor Abreise (siehe mein Screenshot in Post 475).
Heißt für mich als Antwort auf die Frage von sbe : Bei Positivem Test beim Check In ist KEINE kostenlose Umbuchung (mehr) möglich.
Wenn ich auf den oben genannten Link klicke und nach unten scrolle, erscheint dann dieser Text. Liest sich für mich so, dass ich auch bei einem positiven PCR Test am Checkt in kostenfrei umbuchen kann.
Hoffe ich zumindest 
. Noch besser ist es natürlich, wenn der Test erst gar nicht positiv ist.
Wenn ich auf den oben genannten Link klicke und nach unten scrolle, erscheint dann dieser Text. Liest sich für mich so, dass ich auch bei einem positiven PCR Test am Checkt in kostenfrei umbuchen kann.
Hoffe ich zumindest
Im Zweifel kann AIDA doch sowieso nicht nachweisen, dass Du eine RRV hast - außer du buchst Sie über AIDA bzw. Hanse Merkur zur Reise dazu.
In diesem Fall ist es ja sogar besser, das Geld wiederzubekommen als eine kostenfreie Umbuchung.
Wenn ich auf den oben genannten Link klicke und nach unten scrolle, erscheint dann dieser Text. Liest sich für mich so, dass ich auch bei einem positiven PCR Test am Checkt in kostenfrei umbuchen kann.
Hoffe ich zumindest
Wenn du unter diesem Link nach unten scrollst, steht es dort anders (2. Aufzählungspunkt unter der Überschrift „Darauf ist immer Verlass“):
Im Zweifel kann AIDA doch sowieso nicht nachweisen, dass Du eine RRV hast - außer du buchst Sie über AIDA bzw. Hanse Merkur zur Reise dazu.
In diesem Fall ist es ja sogar besser, das Geld wiederzubekommen als eine kostenfreie Umbuchung.
Ich denke darum geht es auch in erster Linie. Momentan erstattet Aida häufig aus Kulanz, eigenem Ermessen der Mitarbeiter oder Mangels Alternativen den Betrag anstatt nur eine Umbuchung vorzunehmen.
Jetzt steht klar das es nur eine kostenlose Umbuchung gibt und du das Geld nur über Versicherungsfall zurück bekommst.
Die Frage die sich mir stellt ist dabei ob es egal ist wer aus der Reisegruppe positiv getestet wird. Aktuell wird ja die komplette Gruppe ausgeschlossen.
Wie sieht es denn aus wenn Person A positiv getestet wird und man deswegen die Reise kostenlos umbucht und bei erneuter Anreise diesmal Person B?darf man dann erneut kostenlos umbuchen?
Julia80 Ich lese das so dass es quasi Beides gibt. Die Kostenlose Umbuchung bei positiven Test ein paar Tage vor der Reise und auch beim CheckIn Test
Wenn du unter diesem Link nach unten scrollst, steht es dort anders (2. Aufzählungspunkt unter der Überschrift „Darauf ist immer Verlass“):
Stimmt, das habe ich an der Stelle so noch nicht gesehen. Beim Winterversprechen steht das auch schon so, wenn ich das richtig gelesen habe 
Super, da kann man sich dann wieder aussuchen, was denn richtig sein könnte.
Ist ziemlich unglücklich, wenn auf der Homepage unterschiedliche Aussagen stehen.
Julia80 Ich lese das so dass es quasi Beides gibt. Die Kostenlose Umbuchung bei positiven Test ein paar Tage vor der Reise und auch beim CheckIn Test
Lese ich nicht so, zumindest nicht unter meinem Link 🤷🏼♀️
Lese ich nicht so, zumindest nicht unter meinem Link 🤷🏼♀️
Daher hatte ich Euch die FAQ oben kopiert, da steht es.
Daher hatte ich Euch die FAQ oben kopiert, da steht es.
Dann bleibt nur die Frage, welche Variante stimmt 😂
Dann bleibt nur die Frage, welche Variante stimmt 😂
Aus wirtschaftlicher Sicht verbunden mit den aktuellen Buchungszahlen würde eher die neuere Variante stimmen
Dann bleibt nur die Frage, welche Variante stimmt 😂
Es gibt nur eine Variante: Ein positiver PCR Test im Hafen berechtigt zur kostenlosen Umbuchung.
Dafür gibt es auch einen Grund: wer sollte noch in diesen Tagen eine Reise buchen, wenn es nicht so wäre?
Es gibt nur eine Variante: Ein positiver PCR Test im Hafen berechtigt zur kostenlosen Umbuchung.
Dafür gibt es auch einen Grund: wer sollte noch in diesen Tagen eine Reise buchen, wenn es nicht so wäre?
Jeder, der eine entsprechende Versicherung hat 🤷🏼♀️
Schau mal in deinem Link, den du gepostet hast, in die FAQs - ich gehe davon aus, dass die Formulierung einfach noch nicht an jeder Stelle angepasst wurde:
Jeder, der eine entsprechende Versicherung hat 🤷🏼♀️
Schau mal in deinem Link, den du gepostet hast, in die FAQs - ich gehe davon aus, dass die Formulierung einfach noch nicht an jeder Stelle angepasst wurde:
Sind das nicht zwei voneinander getrennt zu betrachtende Konstellationen: a) Positiver Test im Zeitraum 14 Tage bis 1 Tag vor Abreise: Kostenlose Umbuchung möglich, falls keine Versicherung vorliegt b) Positiver Test am Anreisetag (PCR- Test im Hafenterminal): Kostenlose Umbuchung möglich… So wären die verschiedenen Angaben auch konsistent…
Sind das nicht zwei voneinander getrennt zu betrachtende Konstellationen: a) Positiver Test im Zeitraum 14 Tage bis 1 Tag vor Abreise: Kostenlose Umbuchung möglich, falls keine Versicherung vorliegt b) Positiver Test am Anreisetag (PCR- Test im Hafenterminal): Kostenlose Umbuchung möglich… So wären die verschiedenen Angaben auch konsistent…
Genau so lese ich das nämlich auch. 
Sind das nicht zwei voneinander getrennt zu betrachtende Konstellationen: a) Positiver Test im Zeitraum 14 Tage bis 1 Tag vor Abreise: Kostenlose Umbuchung möglich, falls keine Versicherung vorliegt b) Positiver Test am Anreisetag (PCR- Test im Hafenterminal): Kostenlose Umbuchung möglich… So wären die verschiedenen Angaben auch konsistent…
Das hoffe ich zumindest. Bin jetzt ehrlich gesagt etwas verunsichert. Wir steigen ja in 2 Wochen in Rom auf und mit einer der Gründe für die Buchung war unter anderem die Absicherung, kostenlos umbuchen zu können, für den Fall, dass der Test im Hafen-Terminal doch positiv ausfallen sollte.
Wahrscheinlich bringt es jetzt aber nichts Aida anzuschreiben, was denn jetzt genau gültig ist, da hier ja des Öfteren auch unterschiedliche Aussagen getroffen werden. 
Mal sehen, vielleicht rufe ich am Montag meine Reiseberaterin bei Aida an. Andererseits, jetzt ist schon gebucht, ändern kann ich daran nichts mehr.
Einfach Daumen drücken, dass alles gut geht
Das werden wir hier vermutlich tatsächlich nicht final klären können 😅 Ich bin entsprechend versichert - insofern bin ich safe ✌🏻😄
Hat jemand Erfahrung wie lange Aida braucht, um sich nach einem positiven Testergebnis zu melden? Habe es letzten Sonntag hin geschickt und am Mittwoch angerufen, liegt wohl alles vor, aber es soll sich jemand von der Kundenbetreuung melden. Bisher steht die Reise noch normal als gebucht in my Aida.
Ich habe zum Sachverhalt, positiver PCR Test im Terminal, Umbuchung? Storno? unsere Reiseberatung bei Aida kontaktiert. Ein Beitrag in der Aida- Lounge brachte zu Tage, dass zB die Reiseversicherung des ADAC ( aktuell Metropolen Route) nicht leistet. GB,FR,BE und NL sind aktuell noch Hochrisikogebiete. Somit wäre der Reiseabbruch nicht versichert.
Ich werde die Antwort selbstverständlich hier einstellen. Das Thema dürfte ja weiterhin interessant sein.
So nur mal kurz zur Info, aida hat doch tatsächlich heute die Stornierung meiner Mira Reise schriftlich mitgeteilt:
Stornobestätigung
LieberAIDAGast, hiermitbestätigenwirdieStornierung
IhrerAIDAReise.
Ihre Premium Reise mit AIDAmira ab 22.04.2022 bis 29.04.2022
InklusiveAn-und/oderAbreisepaket
Is echt toll wie schnell AIDA hier ist. Irgendwie hört sich das so an, als ob ich storneirt hätte ..
Egal, damit ist die Akte Mira nun komplett und kann an die Anwaltin gehen ...
