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Das Buchungssystem der Ausflüge ist für Phoenix-Neukunden sicherlich gewöhnungsbedürftig, hat sich ja aber über die Jahrzehnte auch bewährt.
Da sollte man es eben auch so akzeptieren, ist meine persönliche Meinung.
Man muss ja keine Schiffsausflüge buchen, kann ja im Prinzip auch immer individuell von Bord.
Bitte jetzt keinen Streit - der Phoenix Bereich hat sich immer dadurch ausgezeichnet, dass es gesittet zugeht
da gibt es bestimmt einen der gut aufpaßt und rechtzeitig eingreift 
bei phönix ausflügen wird auch wert darauf gelegt, zum mittag ! wieder an bord zu sein, damit ja nicht das essen vergessen wird. gruss
bei phönix ausflügen wird auch wert darauf gelegt, zum mittag ! wieder an bord zu sein, damit ja nicht das essen vergessen wird. gruss
Naja, man versucht es bei halbtags Ausflügen 
Tipp: frühzeitig (nicht erst abends vorher) zum Phoenix-Ausflugsschalter gehen und seien Wunsch äußern. Wenn irgend möglich, nimmt man darauf Rücksicht.
Genauso habe ich es auch einmal gemacht. War kein Problem, aber kommt wahrscheinlich auch immer darauf an, wie gut die Ausflüge gebucht sind.
Wir buchen bei Phoenix nie Ausflüge weil eben nicht sicher ist ob früh oder spät. Ausflüge um 07.45 Uhr sind für uns ein Nogo. Wir haben auch festgestellt das bei jedem Ausflug erwähnt wird das er für mobilitätseingeschränkte Personen ungeeignet ist. Somit können wir sowieso keine Ausflüge buchen.
(kein Rollator oder Rollstuhl, aber eben auch nicht mehr so schnell und belastbar)
Wir buchen bei Phoenix nie Ausflüge weil eben nicht sicher ist ob früh oder spät. Ausflüge um 07.45 Uhr sind für uns ein Nogo. Wir haben auch festgestellt das bei jedem Ausflug erwähnt wird das er für mobilitätseingeschränkte Personen ungeeignet ist. Somit können wir sowieso keine Ausflüge buchen.
(kein Rollator oder Rollstuhl, aber eben auch nicht mehr so schnell und belastbar)
Da seid ihr aber die einzigen, die darauf Rücksicht nehmen, das habe ich schon anders erlebt.
Wir buchen bei Phoenix nie Ausflüge weil eben nicht sicher ist ob früh oder spät. Ausflüge um 07.45 Uhr sind für uns ein Nogo. Wir haben auch festgestellt das bei jedem Ausflug erwähnt wird das er für mobilitätseingeschränkte Personen ungeeignet ist. Somit können wir sowieso keine Ausflüge buchen.
(kein Rollator oder Rollstuhl, aber eben auch nicht mehr so schnell und belastbar)
Die Hinweise bei den Ausflügen "für mobilitätseingeschränkte Personen ungeeignet" sind durchaus berechtigt. 2021 waren wir mit der Artania in Westeuropa und den Kanaren. Einige Ausflüge, an denen wir teilnahmen, hatten diesen Hinweis. Bei diversen Gästen wurden die Hinweise nicht beachtet. So mussten wir z.B. bei einem Besuch der treppenreichen Altstadt von Lissabon vielfach Hilfe leisten. (Meine Frau und ich sind auch weit jenseits der 70) Das haben wir gern getan. Allerdings wurden von den Betroffenen auch noch Kritik wegen der örtlichen Situation geäußert.
Leider ist das bei unserer jetzigen Reise bei allen Ausflügen so, ebenso bei der nächsten Flusskreuzfahrt.
Das finde ich sehr schade. Gerade auf einer Flusskreuzfahrt sind doch eher Ältere unterwegs.
Die Hinweise bei den Ausflügen "für mobilitätseingeschränkte Personen ungeeignet" sind durchaus berechtigt. 2021 waren wir mit der Artania in Westeuropa und den Kanaren. Einige Ausflüge, an denen wir teilnahmen, hatten diesen Hinweis. Bei diversen Gästen wurden die Hinweise nicht beachtet. So mussten wir z.B. bei einem Besuch der treppenreichen Altstadt von Lissabon vielfach Hilfe leisten. (Meine Frau und ich sind auch weit jenseits der 70) Das haben wir gern getan. Allerdings wurden von den Betroffenen auch noch Kritik wegen der örtlichen Situation geäußert.
Also ich würde nicht helfen, weil ich deren Verhalten egoistisch finde, weil sie bei solchen Ausflügen auf die Hilfe und Rücksicht der anderen spekulieren. Ich finde es aber von Euch bewundernswert, dass Ihr helft 👍👍👍
Aber warum wird da seitens vom Personal nichts gesagt?
Die sehen die Gäste doch am Bus und müssen doch da schon wissen, dass wird auf dem Ausflug nix?
Mal so nebenbei. Habe gerade bei einem bekannten Kreuzfahrttester gelesen, dass die MS Deutschland bereits mit Starlink ausgerüstet ist und Amera, Artania und Amadea bis Ende des Jahres folgen sollen. Hoffentlich dann nicht erst nach unserer großen Reise, die am 3. Dezember endet.
Auch wenn es der ein oder andere nicht braucht, ich bin froh wenn ich als großer Sportfan an Seetagen mal im Internet nachschauen und vielleicht auch streamen kann.
Aber warum wird da seitens vom Personal nichts gesagt?
Die sehen die Gäste doch am Bus und müssen doch da schon wissen, dass wird auf dem Ausflug nix?
Da versucht man es allen recht zu machen.
hui, das müsste doch schon beim treffpunkt geklärt werden !
Bei unserer Reise mit der Artania hat sich an den "Hinweis" überhaupt niemand gehalten.
Wir hatten so viele "Fußkranke" dabei, dass hat immer ewig gedauert bis alle aus dem Bus gestiegen waren. 
Bei unserer Reise mit der Artania hat sich an den "Hinweis" überhaupt niemand gehalten.
Wir hatten so viele "Fußkranke" dabei, dass hat immer ewig gedauert bis alle aus dem Bus gestiegen waren.
Genau aus diesem Grund buchen wir keine Ausflüge. Da wäre mein Mann das Handycap für alle anderen
Ich hab deshalb auf meiner Tour mit der Artania Nov 2021 eine Special Tour mit dem E-Bike auf La Gomera bekommen 😉
Das würde mich auch interessieren.
Die Zeit 7.45 Uhr habe ich übrigens aus der Artania heute von letzter Woche.
Ich habe vor einigen Jahren mal aufgrund einer Migräneattacke spontan storniert, half nix, 20 % Stornogebühr. Wie es generell an Bord gehandhabt wird, weiß ich nicht. Ich habe das in den AGB gesucht, aber dort steht nur, dass man bis 5 Tage vor Kreuzfahrtbeginn kostenlos stornieren kann.
Ich habe vor einigen Jahren mal aufgrund einer Migräneattacke spontan storniert, half nix, 20 % Stornogebühr. Wie es generell an Bord gehandhabt wird, weiß ich nicht. Ich habe das in den AGB gesucht, aber dort steht nur, dass man bis 5 Tage vor Kreuzfahrtbeginn kostenlos stornieren kann.
kurzfristig muß Phoenix als "Vermittler" eben auch an die durchführende Ausflugsfirma löhnen, daher bist Du als Kunde finanziell mit im Boot.
