AIDA Club/Clubstufen

Das zusätzliche Seemeilen (Bonusmeilen) manuell verhandelt werden haben wir auch schon öfters mitbekommen. Auch haben einige die Seemeilen für ihre aktuell abgesagten Reisen bekommen andere nicht...

Zitat von Seeungeheuer

Steht doch in den Clubbedingungen drin , das sich Aida das Recht vorbehält Personen einzustufen.

Beispiel gefällig.

Clubbotschafter zum Beispiel ..,oder als Gewinnspiel 1 Jahr Gold .

Um eventuelle Missverständnisse auszuräumen: Wir wurden nicht in eine bestimmte Stufe eingestuft, sondern haben damals "Bonusmeilen" bekommen. Diese waren aber zeitlich begrenzt, eben wie bei einem Gewinnspiel, die verfallen ja auch nach einer gewissen Zeit. Wir wurden also nicht automatisch alle gold oder sowas sondern landeten eben in der Stufe, die man mit den Bonusmeilen dann erreicht hatte.

Zitat von Polarkreis

Seeungeheuer - Du hast aber schon richtig gelesen? Und auch - richtig - verstanden?

Und was ist jetzt dein Problem ?

Brauchst du jetzt jemand den du angreifen kannst, weil du Langeweile hast ?

Ich habe in allen Beiträgen nur geschrieben das Aida das Recht hat die Einstufungen auch zu ändern.

Also könnte es sein das der Wegfall der Meilen im Oktober vielleicht anders geregelt wird.

Was ist daran jetzt so schlimm wenn Aida das mit dem Wegfall der Meilen vielleicht ändern sollte weil kaum jemand Meilen sammeln kann.

Hast du ein Problem damit, oder einfach nur Langeweile.

Zitat von Seeungeheuer

Und was ist jetzt dein Problem ?

Brauchst du jetzt jemand den du angreifen kannst, weil du Langeweile hast ?

Ich habe in allen Beiträgen nur geschrieben das Aida das Recht hat die Einstufungen auch zu ändern.

Also könnte es sein das der Wegfall der Meilen im Oktober vielleicht anders geregelt wird.

Was ist daran jetzt so schlimm wenn Aida das mit dem Wegfall der Meilen vielleicht ändern sollte weil kaum jemand Meilen sammeln kann.

Hast du ein Problem damit, oder einfach nur Langeweile.

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Nicht streiten es wird sowieso eine neue Gliederung geben . Aber das ist jetzt wohl unser geringstes Problem . Man wird die Lage berücksichtigen aber auch unter wirtschaftlichen Aspekten neue clubbedingungen machen müssen . Stand ja außerdem vor der Corona Krise schon im Raum . Und das jemand willkürlich eingestuft wurde , weil man ihn als Kunde nicht verlieren will , ist Quatsch . Soetwas hat kein Unternehmen nötig und ich als Gast würde garnicht auf so eine Idee kommen .

Müssen wird man bei Aida gar nichts

Clubstufen abschaffen dann braucht sich keiner mehr damit befassen. Wer braucht schon eine Clubstufe

Zitat von Peggy1005

Nicht streiten es wird sowieso eine neue Gliederung geben . Aber das ist jetzt wohl unser geringstes Problem . Man wird die Lage berücksichtigen aber auch unter wirtschaftlichen Aspekten neue clubbedingungen machen müssen . Stand ja außerdem vor der Corona Krise schon im Raum . Und das jemand willkürlich eingestuft wurde , weil man ihn als Kunde nicht verlieren will , ist Quatsch . Soetwas hat kein Unternehmen nötig und ich als Gast würde garnicht auf so eine Idee kommen .

Wenn die Situation weiter anhält, dann entspannt sich die Situation beim Club. Einige Leute, die im Oktober aus Gründ/Gold herausgefallen wären, hätten jetzt noch eine Kreuzfahrt unternommen. Wenn die Seemeilen der abgesagten Touren nicht gutgeschrieben werden, fehlt dann vielen Gästen diese Reise um die Clubstufe zu halten. Außer, AIDA streckt den Verfall um ein Jahr...

Sollte AIDA den Bach runter gehen*, dann wird der Club eh auf Null gestellt werden.

*Das kann passieren, wenn der Sommer wegen Corona touristisch ins Wasser fällt.
In der Wintersaison ist nicht so viel los und dann muss AIDA bis zum Sommer 2021 überleben. Der Winterkatalog wird dann stark zusammengestrichen werden...

Aber das kann im Moment keiner abschätzen.

Zitat von wuschwusch

Es gab mal einen Newsletter, in dem beworben wurde dass die Übersicht nun anders aussieht... habe daraufhin AIDA kontaktiert... die sich das aber nicht erklären können warum es bei mir (Clubstufe rot) noch nach dem alten Schema dargestellt wird... Es wurde dann nach dem Browser gefragt mit dem ich arbeite... daran kann es aber nicht liegen... Da Clubstufe Gold im gleichen Browser richtig (nach dem neuen Schema) dargestellt wird. Hab jetzt nochmal einen Screenshot geschickt... mal schauen was sie antworten...

Wobei das gerade auch total unwichtig ist... aber vielleicht freuen die sich ja auch mal über eine Anfrage die nichts mit Corona zu tun hat;-)

Ich zitiere mich mal selbst...

Gerade kam ein Anruf aus Rostock...

Es ist in der Tat so, dass die neue Übersicht zunächst nur für Clubstufe Gold freigegeben wurde. Aber nur um den Personenkreis testweise kleiner zu halten.

Eigentlich soll nun aber bei allen Personen die neue Darstellung zu sehen sein. Sie wird dies an die IT weiterleiten.

Scheut euch nicht auch Fragen zu sowas zu stellen in der jetzigen Zeit... die Dame am Telefon war mal ganz froh, dass sie sich um sowas kümmern kann und die IT - die übrigens gerade ebenfalls im HomeOffice sitzt - muss ja auch was zu tun haben;-)

Zitat von Prassat

Stimmt, was für ein Drama!

Mir wäre es lieber Aida spart die Kosten für ein Bonusprogramm (wenigstens vorübergehend) um so einen Schritt Richtung Überleben zu machen.

Was hat denn AIDA für große Kosten beim Bonusprogramm? Die dürften relativ überschaubar sein. Die meisten Sachen sind im Bereich von wenigen Euro und eh schon an Bord vorhanden bzw. immateriell* und bedingen einen Umsatz bei AIDA in Höhe von mehreren hundert bis tausend Euro.

Der Club ist ein Kundenbindungsprogramm, nicht mehr, nicht weniger. Und wenn selbst das weg fällt, warum sollen Leute sich nicht bei anderen Reedereien umschauen? Gerade jetzt in Zeiten der Krise ist dieses Kundenbindungsprogramm wichtiger denn je.

Und glaube mir, AIDA wird sich den Club schon durchgerechnet haben und garantiert nicht drauf zahlen.

* BGH, Internetpaket, Priority CheckIn&Luggage, Clubtreffen und Sternstunde sind solchen immateriellen Vorteile. Andere Sachen wie Ermäßigungen bei Wellness, Fotoshops, Reisefilm und Enten bedeuten, dass man Geld ausgeben muss. Und die einzigen „geschenkten“ Sachen wie Casinogutschein oder Frühstück sind erst bei ordentlichem Geldeinsatz (=viele Reisen) im Bereich eines Mittelklasse-PKW erreichbar, das Willkommensgeschenk gibt’s schon für einen Kleinwagen.

Dies Kosten für Bonusprogramme holt AIDA doch locker durch die "preiswerten" Premiumbuchungen wieder rein

Der Club ist doch nichts weiter als ein Bonussystem.

Wieso gibt es überhaupt Bonussysteme?

Da wird sicherlich schon eine wirtschaftlicher Gedanke dahinterstecken, was das Unternehmen zu gute kommt.

So etwas schaft man nicht ab... man passt es höchstens die Gegebenheiten an.

Daniel

wird es am 1. Oktober wieder einen Verfall vom Meilen geben ? Es ist ja wirklich schwer möglich, bis dahin Seemeilen zu sammeln.

von wieviel Reisen und Seemeilen sprechen wir denn " bis dahin "

der Untergang der Clubstufen

Dann verblasst der Clubstatus halt für ein paar Monate ein wenig. So what?

Wir wären mit unseren Reisen im Mai/Juni erstmals in Stufe rot gekommen und hätten, sofern wir nächstes Jahr eine Reise machen würden tatsächlich davon profitiert. Jetzt wird's halt nichts damit, schade, aber kein reeller Verlust.

korrekt,

und andere schreiben fleissig mails um für die abgesagten Reisen die SM einzufordern,

…....von wieviel Reisen und Seemeilen sprechen wir denn " bis dahin....

würde nicht 1/5 verfallen ?

Zitat von keks911

wird es am 1. Oktober wieder einen Verfall vom Meilen geben ? Es ist ja wirklich schwer möglich, bis dahin Seemeilen zu sammeln.

Das letzte 1/5 des Startwertes von 2015 wird abgezogen, wenn es das System dann noch gibt.

Zitat von keks911

…....von wieviel Reisen und Seemeilen sprechen wir denn " bis dahin....

würde nicht 1/5 verfallen ?

https://www.aida.de/kreuzfahrt/myaida/aida-club.23390.html

ja wie die andern jahre auch

ja, aber die anderen Jahre konnte man auch Seemeilen sammeln, wird eventuell nicht möglich sein bis

1. Oktober.

wenn das bis 1. Oktober geht wird es nie mehr Seemeilen geben , oder Geld aus Club.

Welche Reisen und wieviel zukünftige SM sind denn in deiner Übersicht bis 30.09.2020?