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Auf der Nova und Cosma ist es wohl laut diversen Berichten in anderen Gruppen schon umgesetzt.
Bei den anderen Schiffen kam es wohl auf den Manager im Restaurant an.
Auf der Nova gab es heute vor einer Woche auf Nachfrage noch inkludierten Rotwein im French Kiss.
Vergangene Woche gab es auf der AIDAcosma im French Kiss keine Weine aus dem AI-Paket. Dafür aber wunderbare Weine aus der Vinothek, die uns rasch gebracht wurden. 
Hallöchen,
wir haben ja im Dezember zwei zeitlich kurz aufeinander folgende Cruises wegen K stornieren müssen.
Wir für uns würden das "Reisevolumen" schon gerne nachholen wollen. Irgendwie habe ich das Gefuehl, das AIDA nix davon haben möchte. Auch auf unserer letzten 5-wöchigen Trans gab es teilweise sehr komische bis skurrile Auslegungen. Ich habe mittlerweile keinen Bock, als Zeitvertreib mit irgendwelchen dann nicht entscheidungsfähigen/berechtigten Managern oder wie auch immer durch deren AGBs querzulesen.
Falls wir nach fast 20 Cruises AIDA erneut buchen sollte, nur ohne Getränkepaket.
Ich freue mich auf unsere noch gebuchte Tour in Herbst, wenn ich mir das Glas Wasser mit ins Rossini nehme.
Kann mir jemand erklären, warum bei dieser Reise der Aufpreis für All In in Classic bei 610 € und in Premium bei 190 € liegt?
610 € - so viel wird es ja nie im Leben kosten, das All In-Paket nachträglich über MyAIDA zu buchen...
Alles anzeigenKann mir jemand erklären, warum bei dieser Reise der Aufpreis für All In in Classic bei 610 € und in Premium bei 190 € liegt?
610 € - so viel wird es ja nie im Leben kosten, das All In-Paket nachträglich über MyAIDA zu buchen...
Vermute einen Fehler im Buchungssystem.
Alles anzeigenIch fahre eigentlich sehr gerne mit AIDA. Langsam bin ich mir aber nicht sicher, ob AIDA sich mit den Verhalten mit den Getränkepaketen einen Gefallen tut.
Mir ist schon länger aufgefallen, dass die Getränkepakete auf den größeren Schiffen tendenziell etwas teurer sind (bei All-In Buchung). Bis jetzt konnte ich es nachvollziehen. Durch die vielen inkludierten Bedienrestaurants habe ich als Gast ggf. einen höheren Getränkekonsum. Im Buffetrestaurant sind die Getränke bekanntlich enthalten. Wenn sie nun aber die hochpreisigen Getränke in den Bedienrestaurants von der Karte entfernen, mag das wirtschaftlich sein, aber sehr kundenunfreundlich.
Wer weiß, ob der Wein nur ein Anfang ist. Im French Kiss stehen beispielsweise nur Lillet Sprizz und Lillet Wild Berry als inkludierte Sprizz auf der Karte. In der Vergangenheit hat man aber auch problemlos einen Aperol oder auch einen Hugo usw. bekommen.
Ob das in Zukunft auch geändert wird?Ich finde gerade die Standardgetränke (Softdrinks, Bier, Sprizz-Getränke, Wein) sollten in jedem Restaurant verfügbar sein. Dass sie keine Cocktails in den Restaurants servieren, kann ich noch verstehen. Ein Cocktail ist nicht das klassische Getränke zum Essen.
Es kann doch wirklich nicht die Lösung sein, dass die Gäste ihr Getränk aus einer anderen Bar holen.
Bei Buchung des Pakets ist nirgendwo vermerkt, dass ich die Getränke nur an einigen Bars an Bord bekomme...
Und TUI kann man wirklich nicht mit AIDA vergleichen. Bei TUI ist All-In einfach Bestandteil des Kreuzfahrtpreises und ich muss es buchen.
Wenn du das Paket buchst wird auf die Details verlinkt und da steht explizit, dass die Auswahl je nach Lage an Bord / Restaurant / bar variiert und nicht alles überall verfügbar ist.
( ich bewerte nicht ob Paket jetzt gut oder schlecht)
aber genau damit sichert Aida sich ab.
Wenn du das Paket buchst wird auf die Details verlinkt und da steht explizit, dass die Auswahl je nach Lage an Bord / Restaurant / bar variiert und nicht alles überall verfügbar ist.
( ich bewerte nicht ob Paket jetzt gut oder schlecht)
aber genau damit sichert Aida sich ab.
Deswegen bleibt es gegenüber denen, die die Pakete noch zu "alten" AGB gebucht haben, trotzdem Vertragsbruch.
Die Tapas Bar auf der Luna sogar noch extremer. Da gab es auch kein Wasser und keine Softgetränke (Cola etc) die im Paket enthalten sind. Aus dem AI gab es nur Saftschorlen und das Flaschenbier Estrella. Wasser gab es nur in Flaschen und somit nicht im Paket enthalten.
Also gibts da keine Softdrinks - auch nicht zum Zahlen wenn man kein Paket hat ? Soll man falls das ableitbar ist in Zukunft dann mit dem Wasserglas oder Colaglas zum Abendessen gehen weil die im French Kiss etc das nicht mehr servieren dürfen ?
Der Faden hier dreht sich aber nun mal um die GP und den Umgang damit.
[…]
Für mich grenzt das hier beschriebene Verhalten in Bezug auf Getränkepakete an Volksverar..... und vorsätzlicher Täuschung der Kunden!
Manchmal wünscht man sich einen Verein/Verband der die Rechte von Kreuzfahrtreisenden gegenüber den Reedereien vertritt. Verbaucherschutz. Ich halte die Werbung und die AGB bezüglich AI und Getränkepakete von AIDA rechtswidrig. Der Verbraucher wird im Umfang der Pakete getäuscht ("In allen Restaurants").
Soll man falls das ableitbar ist in Zukunft dann mit dem Wasserglas oder Colaglas zum Abendessen gehen weil die im French Kiss etc das nicht mehr servieren dürfen ?
Ich werde bei nächster Gelegenheit die extreme Variante ausprobieren. Mal sehen, wie darauf reagiert wird.
Berichte, ich kanns ja dann mit dem Premium-Flaschenwasser im Mai versuchen in der Tapas Bar
Berichte, ich kanns ja dann mit dem Premium-Flaschenwasser im Mai versuchen in der Tapas Bar
gute Idee ! das werden wir im French Kiss auf der Luna im Februar auch probieren !
Falls wir AI buchen, dann um in den Spezialitätenrestaurants Getränke kostenfrei zu bekommen. wenn das wegfällt, dann gehört das bei Buchung Kommuniziert.
Deswegen bleibt es gegenüber denen, die die Pakete noch zu "alten" AGB gebucht haben, trotzdem Vertragsbruch.
Es war auch schon bei den alten AGBs so…
Berichte, ich kanns ja dann mit dem Premium-Flaschenwasser im Mai versuchen in der Tapas Bar
gute Idee ! das werden wir im French Kiss auf der Luna im Februar auch probieren !
Genau das meinte ich. Gläser wird man dann ja wohl bekommen.
Ich habe da noch ein Erlebnis von der Prima vom November 25 im Casa Nova:
Am Nebentisch wollte das Paar keine Getränke bestellen und nur etwas zu Abend essen. Darauf sagte die Kellnerin, dass sie ein Getränk bestellen müssten. Die beiden schauten etwas verdattert. Darauf die Kellnerin, dass das eine Vorgabe von der Landseite sei. Sie haben dann ein Glas Wasser bestellt.
Ich habe das vorher noch nie gehört und war auch sehr erstaunt. Ist das noch jemand in letzter Zeit passiert?
Ich bin ehrlich gesagt immer davon ausgegangen, dass eine Getränkebestellung in den Spezialitätenrestaurants obligatorisch ist. Alles andere fände ich auch etwas befremdlich. Der Deal dort ist ja Essen gratis, Getränke zahlen (oder via Paket).
Bis zu dem Abend im Casa Nova hatte ich mir darüber nie Gedanken gemacht, da wir immer etwas zum Trinken in den Spezialittätenrestaurants bestellt haben. Nach dem Erlebnis auf der Luna und so wie es nun anscheinend nach den Berichten auch in der Tapas Bar läuft, denke ich, dass Aida da gerade an mehreren Schräubchen dreht und es darauf hinausläuft, dass es in den Spezialitätenrestaurants keine All In Getränke mehr geben wird in geraumer Zeit.
Davon gehe ich ehrlich gesagt auch aus.
