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3 Monate!!!! Geht ja gar nicht. Dann werde ich jetzt wöchentlich auch eine Mail schicken. Bei uns tut sich auch nichts und stehe nicht weit von der Kissstufe.
Ja am Tag genau 3 Monate, unsere Reise war am 3.7.! Entweder sind die immer noch mit der ID Umstellung und alles was in diesem Zusammenhang nicht funktioniert so beschäftigt oder es gibt zu wenig Personal 🤷♀️
Hallo,
nach dem ich zwei weitere Reisen gebucht hatte, wollte ich meine Ehefrau über die Aida App einladen.
Meine Ehefrau hat eine eigene Aida App mit ID und Clubkonto. Die beiden Einladungen hat sie in Form von E-Mails erhalten. Jedoch konnte sie auf der App oder auf My Aida keine Reise verknüpfen. Die Einladungen waren nicht erschienen.
Bei unserer letzten Reise im August ging dies noch.
Ich hatte an Aida geschrieben und eine Bildschirmcopy beigefügt. Die Antwort war ein Standardtext.
Gestern rief ich die Hotline von Aida an. Sie überprüfte alle Daten und schickte zwei neue Einladungen raus. Ich sollte bis heute warten und es dann noch mal versuchen.
Ohne Erfolg!
Jetzt wieder Aida angerufen. Die Mitarbeiterin hat sich wirklich Zeit genommen aber sie kommt auch nicht weiter. Sie will das mit der IT abklären.
Ich hoffe, dass Aida die Probleme baldmöglichst in den Griff bekommt.
MfG Berggeist
