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Info: AIDA Cruises Anpassung der AGB zum 01.12.2023

  • Philippe wasserurlaub.info
  • 12. Dezember 2023 um 17:11
  • Antworten

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  • klausnorbert
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    • 25. April 2024 um 14:00
    • #41
    Zitat von Nordlicht84

    Ich meine aber keinen reinen Tarifwechsel bei ein und derselben Reise, sondern an erster Stelle eine Umbuchung auf eine andere Reise und dann weitergehend die andere Reise im Vario-Tarif, falls verfügbar.

    Also als Beispiel:

    Von Kanaren Premium auf Karibik Vario.

    Egal welche Antwort du hier bekommst - die ist nichts wert. Laut AGB kannst du egal wie nur mit Zustimmung von AIDA umbuchen. Deshalb am besten bei AIDA oder dem Reisebüro nachfragen.

  • Anzeige
    • RE: Info: AIDA Cruises Anpassung der AGB zum 01.12.2023

    Schau mal hier:

    Infos und Specials für Alleinreisende

  • sarasota
    Fernwehleidend
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    • 25. April 2024 um 14:34
    • #42

    Eine vor dem 1.12.23 gebuchte wird nach dem 1.12.23 auf eine andere Reise umgebucht.

    Welche AGB gilt dann :gruebel:

    395 mal glücklich in die Koje gefallen :schlafen:

    next:
    04/2026: 20 Tage AIDAstella - östliches Mittelmeer mit Ägypten & Istanbul
    06/2026: 12 Tage AIDAmar - Schärengärten der Ostsee
    11/2026: 28 Tage AIDAstella - von Mallorca über Südafrika nach Mauritius
    01/2027: 28 Tage AIDAstella - Australien & Indonesien

  • Hansi_Hessen
    bahama.vision
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    • 25. April 2024 um 14:39
    • #43

    Neue Buchung, neue AGB... Dass du umbuchen darfst nach alten Konditionen "konserviert" nicht die AGB. Rostock fragen...

    Nächste Videos: MIT AIDA NACH NORWEGEN

    Besucht mich auf Youtube, da gibts auch (aber nicht nur) Kreuzfahrt Videos 🏖️🛳️🌋✈️

    https://www.youtube.com/@BahamaVision

  • Schneeglitzern
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    • 25. April 2024 um 16:08
    • #44
    Zitat von Nordlicht84

    Ich meine aber keinen reinen Tarifwechsel bei ein und derselben Reise, sondern an erster Stelle eine Umbuchung auf eine andere Reise und dann weitergehend die andere Reise im Vario-Tarif, falls verfügbar.

    Also als Beispiel:

    Von Kanaren Premium auf Karibik Vario.

    Das habe ich verstanden. Aber dazu kann finde ich nichts in den AGB. Da steht nur auf einen höheren Tarif.

  • Sunflower1111
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    • 25. April 2024 um 17:18
    • #45
    Zitat von Muddiaida2008

    Kann AJ-MS3 bestätigen

    Reise im Januar 24 nach neuen AGB Tarif Premium ohne AI gebucht

    Es konnte gestern ohne Probleme kostenfrei auf Premium AI umgebucht werden.

    Jetzt mal eine dumme Frage von mir: durch die Umbuchung von Premium auf Premium AI (dieselbe Reise) hätte man die einmalige Umbuchungsmöglichkeit in Anspruch genommen, Umbuchung auf eine andere Reise ginge dann nicht mehr, oder?

  • hammu
    seefahrender Rattenfänger
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    • 25. April 2024 um 17:24
    • #46

    Nee, wurde bei mir schon durchgeführt. Ist in dem Sinne eine Aufbuchung lt. Reiseberaterin aus Rostock.

    Sollte also klappen.

    Einmal im Jahr solltest Du einen Ort besuchen, an dem Du noch nie warst.
    (Dalai Lama)

    ... in der Pipeline:
    MEIN SCHIFF® 2 Best of Großbritannien und Irland
    COSMA Perlen am Mittelmeer & Kanaren ab Mallorca

    ... bisher:
    1x ARTANIA
    1x MEIN SCHIFF® 7
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    1x COSMA
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    1x LUNA
    3x MAR
    1x NOVA
    2x PERLA
    1x PRIMA
    3x SOL

    Lieber den Rattenfänger aus Hameln als den Maustreiber von Microsoft®.

  • Muddiaida2008
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    • 25. April 2024 um 17:56
    • #47
    Zitat von Sunflower1111

    Jetzt mal eine dumme Frage von mir: durch die Umbuchung von Premium auf Premium AI (dieselbe Reise) hätte man die einmalige Umbuchungsmöglichkeit in Anspruch genommen, Umbuchung auf eine andere Reise ginge dann nicht mehr, oder?

    Also ich hab in letzter Zeit bei einer Premium gebuchten Reise mehrfach umbuchen müssen und das ging. Es musste aber immer im gleichen Preisbereich bleiben oder halt höherpreisig werden.

    Einmal hatte ich knapp 100 € weniger, weil die neue Kabine (auf gleicher Tour) günstiger war. Aber auch da ging alles gut.

    Ich frag immer erst ganz vorsichtig an ob .. bis jetzt hat’s immer geklappt.


    -


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  • Prassat
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    • 13. Mai 2024 um 17:31
    • #48
    Zitat von Schneeglitzern

    Auf der Aida Seite steht:Ein Tarifwechsel kann nur in den höchsten AIDA Tarif umgebucht werden – auf AIDA PREMIUM bzw. AIDAPREMIUM ALL INCLUSIVE.

    Diese neuen AGB sind ja immer noch ein Buch mit 7 Siegeln.

    Aus dem Zitat entnehme ich, man kann z.B. von Vario Balkon auf Premium Juniorsuite innerhalb der selben Reise wechseln?

    Ist das tatsächlich so?

  • Muddiaida2008
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    • 13. Mai 2024 um 17:39
    • #49

    Also ich würde sagen ja - aber weil es ja eine Vario Buchung ist würde die dann was kosten - nur wenn man premium gebucht hat würde es kostenfrei sein. Frag mich jetzt aber bitte nicht was es kosten würde…

    (Hätte ich zwei Minuten eher lesen müssen hatte gerade meine Aida Reiseberaterin an der Strippe 😏)


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  • Anjakatharina
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    • 13. Mai 2024 um 18:58
    • #50
    Zitat von Hansi_Hessen

    Neue Buchung, neue AGB... Dass du umbuchen darfst nach alten Konditionen "konserviert" nicht die AGB. Rostock fragen...

    Nein, es gelten die AGBs der ersten Reise.

    Und danach darfst du noch premium auf Vario umbuchen.

    Nur mit deiner expliziten Zustimmung kann dann auf die neuen AGBs gewechselt werden.. ( ggfls wichtig w/ veränderter anzahlungshöhe und Storno usw..)

  • Kamelhof
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    • 28. Mai 2024 um 14:55
    • #51

    Puh, wie kompliziert AGB's doch für "normale Menschen" wie mich sein können.

    Wir haben uns auch ein wenig geärgert. Wir haben auf einer insgesamt 13 TEUR teuren Norwegen PREMIUMAI Tour (6 Personen) nach neuen AGB Kabinen gewechselt (Veranda zu Suite, Preis wurde dadurch teurer - gar kein Problem für AIDA :lachroll: - blitzschnell kostenfrei umgebucht) und im Anschluss haben wir die Personen innerhalb der Kabinen neu verteilt (Preis wurde knapp 100 EUR günstiger, weil die neue Aufteilung der Minderjährigen irgendwas verursacht hat). Weil durch die Neuverteilung der Preis günstiger wurde, mussten wir 25 EUR pro wechselnder Person zahlen. :gruebel: Das ist alles korrekt so, aber bei einer frischen Umbuchung auf eine Suite und einem Reisepreis von 13 TEUR müssen die sich bei 25 EUR doch selbst komisch vorkommen :crazy: .

    Und allgemein:

    Ich wüsste halt gern im voraus, ob ich eine Reise, die ich heute buche, im Fall der Fälle umbuchen darf und nicht auf die Kulanz und Auslegung des Sachbearbeiters angewiesen bin. Wir würden gern elf Tage Mittelmeer 2025 buchen, aber die Option haben, aus privaten Gründen notfalls die Reise zu verschieben oder in sieben Tage Ost/Nordsee umbuchen. Wenn ich das hier so lese, müsste es eigentlich klappen, aber nicht garantiert.

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  • hirschi
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    • 28. Mai 2024 um 15:15
    • #52

    Kamelhof ,

    Von 11 auf 7 Tage? Denke das wird nur gehen wenn der Reisepreis gleich hoch oder höher ist.

    So war es im letzten Jahr bei Freunden von uns.

    3x Aura, 6x Bella, 3x Blu, 5x Cara, 3x Diva, 1x Luna, 7x Mar, 2x Sol, 3x Stella, 2x Vita, 3x Prima, 1x Perla, 6x Nova, 2x Mein Schiff 2, 1x Mein Schiff 3, 1x Mein Schiff 4, 2x Mein Schiff 5, 2x Mein Schiff 6, 1x nMS 1, 1x MS Albatros, 2x MS Artania, 2x Arosa, 1x Fluss mit ?, 1x MS Michail Scholochow, 2x MS Vista Star,1x Fluss Swiss Gloria, 1x MS Asara, 1x MS Antonia, 1x Viva Tiara, 1 x MS Amera, 1 x MS Adora, 1x MS Annika, 1x MMS Belvedere, 1x MS Dutch Grace, 1x MS Anna Katharina

  • Anjakatharina
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    • 28. Mai 2024 um 16:52
    • #53
    Zitat von Kamelhof

    Puh, wie kompliziert AGB's doch für "normale Menschen" wie mich sein können.

    Wir haben uns auch ein wenig geärgert. Wir haben auf einer insgesamt 13 TEUR teuren Norwegen PREMIUMAI Tour (6 Personen) nach neuen AGB Kabinen gewechselt (Veranda zu Suite, Preis wurde dadurch teurer - gar kein Problem für AIDA :lachroll: - blitzschnell kostenfrei umgebucht) und im Anschluss haben wir die Personen innerhalb der Kabinen neu verteilt (Preis wurde knapp 100 EUR günstiger, weil die neue Aufteilung der Minderjährigen irgendwas verursacht hat). Weil durch die Neuverteilung der Preis günstiger wurde, mussten wir 25 EUR pro wechselnder Person zahlen. :gruebel: Das ist alles korrekt so, aber bei einer frischen Umbuchung auf eine Suite und einem Reisepreis von 13 TEUR müssen die sich bei 25 EUR doch selbst komisch vorkommen :crazy: .

    Und allgemein:

    Ich wüsste halt gern im voraus, ob ich eine Reise, die ich heute buche, im Fall der Fälle umbuchen darf und nicht auf die Kulanz und Auslegung des Sachbearbeiters angewiesen bin. Wir würden gern elf Tage Mittelmeer 2025 buchen, aber die Option haben, aus privaten Gründen notfalls die Reise zu verschieben oder in sieben Tage Ost/Nordsee umbuchen. Wenn ich das hier so lese, müsste es eigentlich klappen, aber nicht garantiert.

    Umbuchen ( im premium) geht nur bei ähnlichem Reisezuschnitt…. Dh am Ende des Tages „ gleicher Reisepreis oder mehr“

  • Filos
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    1.410
    • 28. Mai 2024 um 18:57
    • #54
    Zitat von Kamelhof

    Puh, wie kompliziert AGB's doch für "normale Menschen" wie mich sein können.

    Wir haben uns auch ein wenig geärgert. Wir haben auf einer insgesamt 13 TEUR teuren Norwegen PREMIUMAI Tour (6 Personen) nach neuen AGB Kabinen gewechselt (Veranda zu Suite, Preis wurde dadurch teurer - gar kein Problem für AIDA :lachroll: - blitzschnell kostenfrei umgebucht) und im Anschluss haben wir die Personen innerhalb der Kabinen neu verteilt (Preis wurde knapp 100 EUR günstiger, weil die neue Aufteilung der Minderjährigen irgendwas verursacht hat). Weil durch die Neuverteilung der Preis günstiger wurde, mussten wir 25 EUR pro wechselnder Person zahlen. :gruebel: Das ist alles korrekt so, aber bei einer frischen Umbuchung auf eine Suite und einem Reisepreis von 13 TEUR müssen die sich bei 25 EUR doch selbst komisch vorkommen :crazy: .

    Und allgemein:

    Ich wüsste halt gern im voraus, ob ich eine Reise, die ich heute buche, im Fall der Fälle umbuchen darf und nicht auf die Kulanz und Auslegung des Sachbearbeiters angewiesen bin. Wir würden gern elf Tage Mittelmeer 2025 buchen, aber die Option haben, aus privaten Gründen notfalls die Reise zu verschieben oder in sieben Tage Ost/Nordsee umbuchen. Wenn ich das hier so lese, müsste es eigentlich klappen, aber nicht garantiert.

    Umbuchen geht nach meinem Verstehen der neuen AGB von Premium nur auf Premium, oder Premium AI, bei mindestens gleichem Reisepreis. 😒

    Umbuchen von Premium auf Vario ist nicht mehr möglich.

  • Anja1
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    • 28. Mai 2024 um 22:46
    • #55
    Zitat von Anjakatharina

    Umbuchen ( im premium) geht nur bei ähnlichem Reisezuschnitt…. Dh am Ende des Tages „ gleicher Reisepreis oder mehr“

    In den neuen AGB steht nichts mehr vom gleichen oder ähnlichen Reisezuschnitt. Da sollten die Sachbearbeiter dann schleunigst geschult werden, was das nun mittlerweile bedeutet. :sdafuer:

  • Anjakatharina
    Meister
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    • 28. Mai 2024 um 23:16
    • #56
    Zitat von Anja1

    In den neuen AGB steht nichts mehr vom gleichen oder ähnlichen Reisezuschnitt. Da sollten die Sachbearbeiter dann schleunigst geschult werden, was das nun mittlerweile bedeutet. :sdafuer:

    So wurde es mir mitgeteilt 🤷‍♀️

  • Micha75
    Anfänger
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    • 23. Juni 2024 um 06:42
    • #57

    Hier einmal meine Erfahrung:

    Ich habe die Reise "Von Kapstadt über Mauritius nach Dubai" gebucht, PremiumAI, Verandakabine.

    Da die Reise viel billiger geworden ist, habe ich die Reise umgebucht auf Verandakabine Komfort. Die Reise ist unter den gleichbleibenden anderen Bedingungen fast 900 € billiger.

    Die Umbuchung lief problemlos, 150 € musste ich nicht zahlen. (und die 900 € werde ich bestimmt auf der Reise noch unter die Leute bringen (Ausflüge, Wellness...))

  • Eulenrufrot
    Kanaren Fan
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    • 23. Juni 2024 um 07:10
    • #58

    Das, so finde ich, ist doch ein großer Vorteil der“neuen“ Premiumbuchung. Das war mir so gar nicht bewusst. Wäre zum Beispiel in unserem Fall perfekt gewesen, wir mussten aber noch zu den „alten „ Konditionen umbuchen.

  • Julia80
    Erleuchteter
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    • 3. Juli 2024 um 18:35
    • #59

    Stehe gerade auf dem Schlauch: kann ich bei einer Vario-Buchung noch auf eine höhere Kabinenkategorie umbuchen? Also IK gebucht, Umbuchung auf Meerblick oder Balkon (gleiche Reise)?

    08.-15.02.16:MS2/Dubai m. Bahrain

    14.-21.08.16:MS2/Adria m. Kroatien

    25.01.-08.02.17:AIDAaura/Orient & Indien

    05.-15.09.17:MS6/NY m. Kanada

    07.-27.11.18:AIDAvita/Dubai➡️Singapur

    02.-23.11.19:AIDAdiva/NY➡️Jamaika

    12.09.-26.09.21:AIDAblu/Griech.Inseln

    27.11.-11.12.21:AIDAprima/Metropolen

    13.03.-06.04.22:AIDAdiva/Dom.Rep.➡️HH

    25.06.-02.07.22:AIDAnova/Norwegen & DK

    12.-26.02.23:AIDAsol/Kanaren m. Madeira&La Gomera

    04.-18.12.23:AIDAbella/Thailand, Malaysia & Singapur

    11.03.-01.04.24:AIDAbella/Shanghai➡️Singapur

    25.-28.04.24:AIDAluna/Kurzreise Arhus & Kopenhagen

    29.09.-13.10.24:AIDAbella/Herbstl. Nordlichter

    19.03.-09.04.25:AIDAperla/Barbados➡️HH

    07.-14.06.25:AIDAperla/Metropolen

  • Anjakatharina
    Meister
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    • 3. Juli 2024 um 19:09
    • #60
    Zitat von Apfelfrau

    Nochmal ne Frage.

    Reise Premium Balkon ohne AI gebucht.

    Nach den neuen AGB kann ich dann auch nicht z.B. auf Vario Balkon mit AI umbuchen (Preis dann immer noch geringer) ?

    Oder geht das?

    Nein, auf vario kann per se nicht mehr umgebucht werden.

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