AIDA bucht Kabine um

Zitat von Das Kalb

Wir sind seit dem 6.10. dabei mit dem ungewollten Premium Umbuchungs Kabinentausch... keine Chance bisher... Mails werden konsequent nicht beantwotet, kein Rückruf, RB kommt nicht weiter, Telefonisch keine Chance... Abfahrt Samstag in einer Woche... denke das hat System ...

Natürlich hat das System..die Reise kommt und der Gast wird im Zweifel akzeptieren..

Man setzt darauf, wie woanders auch, das der Gast nicht zu Anwalt geht und dann reibt man sich den Schweiß von der Stirn..Puhhh geschafft und wieder ist man durch gekommen..Sehr schade, aber so läuft dort das Geschäft offensichtlich

Ich bin wirklich entsetzt. Sowas gibts doch gar nicht🙈. Das stellt Aida wirklich in einem sehr schlechten Licht dar.

Zitat von Juchhu

Ich bin wirklich entsetzt. Sowas gibts doch gar nicht🙈. Das stellt Aida wirklich in einem sehr schlechten Licht dar.

Ich auch. Für was bucht man denn den teuren Premium Tarif? Wenn man dafür dann wenigstens ein gescheites Upgrade bekommen würde aber so. Unglaublich. Mir wird langsam auch Angst und Bange.

Ich sag‘s mal wie es auf den Sphinx Schiffen bei nicht neu aufgelegten Katalogreisen seit knapp einem Jahr läuft, wenn man sich im Quarantänebereich im hinteren Bereich auf Deck 7 oder 8 eine Kabine ausgesucht hat: es können nur Kabinen von AIDA vergeben werden, die noch frei sind und die werden dann zum Katalogpreis angeboten. Die meisten sind dann mit dem „Zwangs-Vario“ zufrieden und jeder muss für sich abwägen, ob er trotzdem mitreisen möchte oder nicht. Der Vorteil ist, dass man mittlerweile weiß oder wissen kann, wo sich der Quarantänebereich befindet und so frühzeitig dem „Zwangs-Vario“ proaktiv entgehen kann.

Wir haben unsere Reise im Januar 21 gebucht. Konnten wir also nicht wissen. Abwarten was noch passiert.

In einem Gespräch sollte ich sogar für die Umbuchung meiner gestrichenen Veranda Komfort gegen eine ungewollte Verande Komfort noch 340 Euro zuzahlen.... und zwar wird das so teuer, weil die mir den Frühbucher Rabatt nehmen wollten... die sind sooooo geil... hihi

Das einzige was bisher Linderung des Hasses verschafft hat ist eine Buchung Meinschiff, Juniorsuite. 6400 Taler nicht zum Kussmund

Zitat von Das Kalb

Das einzige was bisher Linderung des Hasses verschafft hat ist eine Buchung Meinschiff, Juniorsuite. 6400 Taler nicht zum Kussmund

Na dann viel Glück, dass Du kein Problem bei der Durchzählflotte hast.

Durchzählflotte? Noch nie gehört.. hihi... zweimal waren wir sehr zufrieden...

Meinschiff 1, 2, 3, 4....

Hier wurden auch wieder einige sehr klare und präzise Beiträge als verwirrend empfunden, sollte das eigentlich eine Verwirrung oder ein Missfallen darstellen, Charlynn ?

Also wenn man eure Beiträge so liest, wie AIDA mit einer Umbuchung umgeht - da kann es einem ja echt schlecht werden...

Ganz ehrlich: woher soll ein ganz normaler, nicht Foren-Lesender Gast denn irgendwas von "Quarantänebereichen" wissen?

Ich habe das auch nur hier gelesen.

Es ist doch ganz klar die Aufgabe von AIDA, sowas entweder offiziell zu kommunizieren oder eben einfach diese Kabinen von Vornherein für eine Buchung zu Blocken oder zumindest nicht erst "kurz vor der Angst" eine Zwangsumbuchung vorzunehmen.

Das man sich dann auch noch mit dem unterirdischen Kundenservice 'rumschlagen muss und so unglaublich dreiste "Angebote" bekommt wie Aufschlag zahlen, weil FB-Rabatt weg, lässt mich jetzt schon ein wenig vom Glauben abfallen.

Das passt nur halb, ich hoffe, ich darf die Frage in diesem Thread stellen:

Gibt es bei Mein Schiff auch einen Quarantänebereich ? Und wenn ja, wo ?

Dort haben wir eine Heckkabine .....

Ja, den gab es. Zumindest bei unserer Tour im Februar. Weiß das Deck nicht mehr, aber es war da a wo die Balkonkabinen mit den Rettungsbooten davor sind. Wir waren nämlich ein Deck drüber.

Zitat von Mara

Das passt nur halb, ich hoffe, ich darf die Frage in diesem Thread stellen:

Gibt es bei Mein Schiff auch einen Quarantänebereich ? Und wenn ja, wo ?

Dort haben wir eine Heckkabine .....

ja auf der MS 4 war es auf Deck 6 vom Aufzug bis Kabine 6150, wir hatten 6152. Haben dann umgebucht weil mir der Weg zu weit war.

Vielen Dank Euch beiden.

Dann scheint zumindest nicht der Heckbereich betroffen zu sein. Und wenn der Bereich schon feststeht, hätten wir vor 2 Wochen unsere Kabine im Heck nicht buchen können - so hoffe ich ...